一、遠景統一原則
是指在建立組織系統的時候應考慮所建立的組織系統能否和遠景目標統一。比如峰美美容院經營者在考慮成立一家美容分院時,一般會考慮這家美容院應該設立幾個店長,聘請多少名員工和分為幾個部門等,才能在三年或五年內創下經營者所期待的利潤和業績。
二、運行有序原則
每一個組織都必須保證其運行規則,就像火車必須沿著軌道前行,美容院作為一種特殊的組織也必須保證它所建立的部門和設定的組織系統能按一定的規則正常運行。
三、層級清晰原則
意指上級與下級之間的關系要理順,比如一個班級,首先由班主任管理整個班級,接下來會有一批班干部分管具體的班務工作,班長一般負責全局工作,而學習委員、生活委員各有不同的職責。那么作為美容院,如果是連鎖形式的,總部總經理即是最高領導者,旗下是各分院的店長,而店長下面又會有分部門主管,如業務部(包括護理和銷售)、財務部、后勤部等。總之,各級之間的關系一定要理順,要明確哪一個級直接隸屬于哪一級,顯得層次清晰,才方便管理。
四、溝通及時原則
美容院在設計組織的時候,需要考慮到上級與下級之間的溝通能否及時,比如員工有情況能直接向誰反應,而部門主管有情況又應及時和誰溝通,避免出現有事不知找誰說的情況發生。
五、授權到位原則
如果美容院經營者聘請某人為店長,就應充分授予其人,將整個美容院的經營管理工作交給他,讓其又權對人事、獎罰等方面作出決策,在員工面前擁有足夠的威信。而部門主管則有權對該部門的大小事務做主。授權到位原則在每一個企業管理中都有著相當重要的作用。
六、靈活操作原則
每一個組織都有自己的特點,所以不必嚴格按照一般理論來決定實際操作,具體問題具體分析是最好的方法。
七、統一指揮原則
如果一個員工的上面有兩個直接上級,那么這名員工在遇到問題時究竟該找誰呢,試想,若這名員工要請假,其中一名上司說可以,而另一名說不可以,這名員工該聽誰的呢。所以,必須保證統一指揮原則,才不至于在管理中出亂子。
八、權責對等原則
所謂權責對等就是說授予某個人什么樣的權利,他就應承擔相應的職責,權責一旦分離工作將無法開展。比如美容院店長有管理整個美容院的權利,他就有相應的職責,如組織教育培訓員工、負責每天的事務管理等。
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