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选品时如何挖掘买家喜欢的产品?

      卖家在进行选品或者新品开发的时候,经常担心这几个问题:产品有没有市场?产品推出来以后买家会喜欢吗?常见的方式是通过Facebook、Twitter或者一些测评群组来进行前期调研,但是一些卖家的粉丝或者资源群的数量有限,很难真实的测试出来新品的市场前景,亚马逊后台功能Customer Insights(客户洞察)能够帮助大家更精准的测试产品。 前几个月客户洞察(Customer Insights)处于测试阶段,只对部分卖家开放,现在已经全面开放啦,大家打开后台→PERFORMANCE→Get Customer Insights就能看到了,这是亚马逊专为卖家设计的,你可以创建一个买家调查问卷,亚马逊会向最近与你的产品互动的客户(购买、查看你的产品但没有购买的人等等)展示这个问卷,卖家从而获取目标用户最直接的反馈。 如何使用这个功能? 创建自己的问题“Create your first project” 左侧有三个内置问题可以选择: 在选择我们的产品时,最重要的因素是什么? 你是怎么听说我们的产品的? 你有多大可能向其他人推荐我们的产品? 当问题设置好了以后,就要选择访客类型 卖家可具体针对“Customers who have purchased your product”(买过产品的访客)、“Customers who have viewed your product”(浏览过产品的访客)、“Customers who have purchased a product in the same category”(购买过同类型产品的客户)。 你希望收集哪些问题的答案? 有一些提前设计的问题,可针对某个单一ASIN,或所有类型产品。或者,卖家也可自己想问题。接下来,确定你想看多少个回复(100-2500个) 以上信息全部填完,提交给亚马逊,就会显示相应的费用。 后期卖家可以将问卷反馈进行数据分析,对新品进行改进和优化,这样可以降低前期选品的试错成本。不管卖家以哪种方式进行选品或者开发新品,一定要以买家为核心,去挖掘他们的需求,了解他们的购物特点,这样才能做到精准选品。

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