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你适合哪一种?亚马逊FBA和SFP之间的5项差异

2018-12-26 17:25:51

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零售商们都已经知道在亚马逊上开展销售的极端重要性。或者,更具体地说,知道在Amazon Prime上开展销售的重要性。

全球1亿家Prime会员平均每年花费1,400美元,而相比之下,非会员平均每年花费600美元 -- 这表明,Prime是一个你不得不深入挖掘的市场。

Prime货架:亚马逊配送(FBA,即Fulfillment by Amazon)和卖方配送Prime(SFP,即Seller Fulfilled Prime)。

虽然这两个项目都能够让您在亚马逊Prime上开展销售,不过两者的相似之处也仅限于此。FBA和SFP从根本上是非常不同的,其各自都提供了一些功能,能够很好地保证可以根据规模、盈利能力和愿望吸引到某些企业。

为了帮助您确定哪个项目最适合您的业务,下面我们将为你介绍五个主要区别:

1、配送

FBA和SFP之间最显著的区别在于您的货物的配送方式。

顾名思义,亚马逊配送是指您的存货完全由亚马逊来配送。亚马逊会处理好这一切。您将您的那部分存货发送到亚马逊的配送中心,货物一直存放在该中心,直到有客户决定购买它们。然后,亚马逊选货、包装并将物品运送给您的客户,而您只需要坐享其成等着数钱就行了(理论上是这样 – 但请参阅下一点)。

对于卖方配送Prime,配送由您自己处理。客户将像往常一样通过Amazon Prime购买,但您的公司将直接发货,而无需亚马逊介入。您使用亚马逊Prime的品牌名称和发运规则,但由您自行选货、包装并运送给您的客户。

那么...... SFP的问题是什么?

运输!亚马逊配送货物与采用SFP方式之间的巨大差异在于您必须支付运费。如果您不小心的话,这可能会大幅侵蚀您的利润,并可能导致销售量下降。

运输还增加了另一个物流层。必须通过亚马逊的“购买送货工具”(Buy Shipping Tool)来购买运输信息,这意味着您必须登录到亚马逊系统之中才能生成和打印运输标签。这可能有巨大的麻烦,您可能需要借助于第三方与Amazon Buy API(亚马逊购买API)集成,以便自动执行此过程。

02、费用

我们前面说过,您只需要坐享其成等着数钱就行了。你会想,这真是太好了,好得都不真实了。如果管理不善的话,可能真就让您言中了。

这源于FBA的费用。任何参与亚马逊配送计划的人都很清楚地知道,亚马逊的配送费用可能随时会改变。其费率结构和政策每年更新 -- 有时甚至更新得更为频繁。如果未能掌握好最新的库存存储费用,这些成本很快就会侵蚀您的利润。

公平地说,亚马逊确实为您做了各种事情。因此,他们要求有所回报也是理所应当的。当然这需要有人付出代价。

例如,我们来考虑一件轻便的标准尺码T恤。该电商平台可能会就每件衬衫的处理、拣选和包装收取4美元的费用。如果这些T恤的上架时间超过六个月,你还将开始承担长期存储费用。无论您销售什么,这些成本都会快速上升。

而另一方面,SFP用户则可以避免这些费用。由于您没有向亚马逊发送任何东西以供进行存储、处理、包装或退回,所以他们也没有理由向您收取令人心疼的费用。当然了,这需要付出额外的工作,而且您也需要处理自己的运费,但是,这点差额您就可以作为利润留下来。

3、存储

存货的存储是另一个凸现这两个Prime项目之间差异的方面。

对于完全在亚马逊平台进行销售的零售商来说,亚马逊配送是一个有吸引力的主张。但对于我们其他人来说,我们应当在尽可能多的销售渠道中开展销售。为什么?因为多渠道客户更有利可图!当然,您也可以使用亚马逊的多渠道配送服务,但结果是您将无法控制您的宝贵库存。

要想使用卖方配送Prime,您需要拥有自己的仓库来控制库存和配送 – 但购买、维护和安排员工都可能代价高昂。此外,作为卖方配送(或商家配送)Prime的会员,您必须当天发送Prime订单。这意味着,您的仓库必须简化,以便能够高效处理订单。

4、库存控制

库存控制当然也与我们刚刚强调过的存储问题有关。

在使用亚马逊配送时,当您将库存发送到亚马逊的配送仓库之后,事情就结束了。这听起来像是一件不言自明的事情,但这也意味着,当您在其他电商平台或自己的网站上开展促销活动时,将会面临诸多限制。在某些情况下,您可能需要从亚马逊召回库存或者准备好为该电商平台的多渠道配送服务付费。

让亚马逊掌握您的库存时,如果需要确切地确定有哪些存货以及库存何时变得陈旧,将是一件很棘手的事情。如上所述,亚马逊对配送中心内存储时间超过六个月的库存收取罚金。

SFP与之不同的地方在于,您可以完全控制您的库存 – 无需在亚马逊的仓库与您自己的仓库之间拆分库存。您的所有库存都可以存储在一个集中地点,这意味着您可以完全控制自己的库存。如果您在多个销售渠道中进行销售或者拥有实体店,这是一个很大的优势。当涉及诸如Prime Day(亚马逊会员促销日)或Cyber Five之类的活动时,这些优势甚至会更加明显,那时对于您可以销售多少东西没有限制。

5、退货

当您的库存由亚马逊配送时,该电商平台将代表您处理退货事宜并提供其“顶级”(top-class)客户服务。这对小型企业非常有用,小型企业可以从节省的时间和资源中受益。

对于SFP,您的企业需要自己处理所有退货事宜。这意味着您需要拥有自己的高效运转的退货和客户服务部门。然而,这也有它自己的好处,因为相对于亚马逊向FBA成员发送一箱子的退货物品,SFP肯定不会这么一头雾水。您可以很容易搞清楚到底哪件退货物品与哪个订单相关,从而大大降低潜在客户欺诈的风险。

但请记住,亚马逊要求SFP卖家遵守适用于该电商平台本身所配送的订单的相同规则。这意味着,物品会被自动授权进行退货,费用由卖家承担,而无需先联系卖家。

需要考虑的其他很多因素

这五项差异无疑突显了亚马逊配送与卖方配送Prime项目之间的主要区别。

很明显,SFP和FBA都有各自的某些优势和劣势,它们会吸引抱有不同的愿望的不同企业。

最后,下面两种不同的想法可能会有助于把事情搞得更清楚一点:

第一,值得指出的是,要想有资格参加亚马逊的卖方配送Prime项目,必须遵守其自己的一套严格要求。仍然会有需要更新的库存、需要监视的发货通知以及需要维护的发票。

第二,从SFP中受益最多的卖家往往能够在多个渠道中利用他们的库存,而不是仅仅在亚马逊上进行销售。事实上,许多卖家不一定会看到节省一大笔钱 -- 甚至可能会看到他们的配送成本略有增加。但是,能够通过多个渠道以更高的销量销售更多的产品可以弥补SFP所产生的任何成本。

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郑淑娴

从事亚马逊行业三年多,尤擅长解决账号注册、账号审核、防关联等账号管理方面的问题。

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