热门搜索

×

提问

问题标题(必填)

问题描述(选填)

  • +添加标签

积分

消耗积分加急

发布文章

×

文章标题(必填)

选择分类(必填)

文章封面图(必填)

文章内容(必填)

       现在运营亚马逊店铺,广告成为不可或缺的一个环节,广告转好率高不仅能促进产品的曝光,同时也能推动自然排名的增长;大家虽然都在做广告,但一些卖家对于亚马逊站内广告了解甚少,今天就给大家介绍一下广告的类型和操作技巧。         亚马逊现在有三种广告形式:付费产品广告(Sponsored Products)、标题搜索广告(Headline Search Ads)和产品展示广告(Product Display Ads)。 一、付费产品广告Sponsored Products(SP)     这是最常见的广告类型,拥有黄金购物车(Buy Box)的产品才可以创建SP,广告会在移动端和电脑端同步显示,大家在电脑端搜索结果页面和商品详情页面看到标有Sponsored的产品就是付费产品广告。     这种广告基于关键词,采用竞标的方式,根据竞价和关键词表现共同决定广告位的排名,按点击收费。关键词的“表现”就是指买家通过这个关键词进入listing后最终的转化,这是广告搜索排名的第一决定因素,比重是高于竞价的,如果关键词的转化效果不好,即使出价较高,广告位也不会排在前面。     后台设置的时候会分为自动广告和手动广告,自动广告是指亚马逊根据你的产品信息来投放你的广告,曝光率大但不够精准;手动广告需要卖家自己设置关键词,当客户搜索对应的关键字时你的广告才会展示。     新品先开自动广告,找到合适的关键词之后,自动广告和手动广告一起开,大家可以从亚马逊前台搜索框、竞品的ASIN数据中选择关键词。     有的卖家会问:我产品销量比较高并且逐步稳定之后,还需要开广告吗?需要,在搜索结果页面中,展示的产品一种是自然排名,一种是广告排名,投放广告可以为产品带来更多的曝光和转化。 二、标题搜索广告Headline Search Ads(HSA)     HSA是基于亚马逊搜索,优先于其他搜索结果而显示的图文结合的一种高曝光展示方式,适用于品牌商,当使用HSA引流时,必须尽可能的使关键词和页面相匹配。 这个广告功能以前只对VE和一些大品牌卖家开放,去年开始对进行了品牌备案的第三方卖家也开放了,通过HSA卖家可以将流量引入三类页面中:     ① 亚马逊品牌页面:通常这个页面引流效果是相对较高。     ② 产品详情页:基本上是自己搜索结果的一个页面。 头条搜索广告对卖家主要有以下作用:     1.不管在移动端和电脑端,商品都拥有高度可见的有利位置     2.可自定义的创意允许您按照自己的想法传递品牌信息     3.关键词精准定位购物者,获得更高的销售转化率 三、产品展示广告Product Display Ads(PDA)     PDA仅供VC卖家和VE卖家使用, 比付费产品广告和标题搜索广告拥有更多的展示区域,可以展示在产品详情页面的侧面和底部,买家评论页、亚马逊以外的网站以及优惠信息页面顶部,有时候还可以出现在竞争对手的产品性情页面上。     PDA基于产品和买家兴趣所投放的广告,而不是基于关键字,广告会在搜索结果中页面,右侧广告栏或页面底部、以及客户评论页面和亚马逊生成的营销电子邮件中,如 follow-up(后续服务)和recommendations(产品推荐)中显示。 

      EDM(邮件营销)是大卖家常用的手段,美国人使用邮件的频率很高,邮件既可以催评还可刺激客户二次购买,但做邮件营销并不是发垃圾邮件和产品说明书,邮件内容一定要根据产品类型、客户心理等方面来优化,才能达到营销的目的。                                               邮件营销的第一步就是收集买家邮箱,通过软件工具收集邮箱的效率比较高,以下是常见的几种邮箱抓取软件: 1、AMZDiscover,这个软件可以直接获取亚马逊站内买家的邮箱地址,主要通过两种方式:① 直接通过他的Top reviewer列表寻找,快速获得一批邮箱,但是排名前面的reviewer联系的人都比较多,邮件回复率比较低;② 输入指定的listing的链接,找下面留评人的邮箱,获得的用户更加精准,但是数量较少。 2、Hunter,有3种获取邮箱的方法,一是查找与您访问的网站相关的电子邮件地址;二是从LinkedIn的个人资料中查找电子邮件地址,并将其保存为潜在客户;三是从LinkedIn搜索页面和配置文件中保存您的潜在客户。 除此之外,还有这些常用的软件,大家可以根据自己需求选择最合适的。 Clearbit Connect:能免费访问,每月免费搜索上限100个。 toofr:首次使用用户有30个的免费搜索试用。之后需付费,每月19美元,搜索上限2500个起。 Findany email 2.0:每月免费搜索上限100次。付费项目每月49美元、搜索上限5000起。 Voila Norbert:首次使用用户有30次的免费搜索试用,之后需付费,每月49美元、搜索上限1000个起。 Email matcher:无限制的免费搜索。 Anymail finder:用户首次使用有20次的免费搜索试用,之后需付费,每月18美元、搜索上限200个起。 Find That Email:用户首次使用有15次的免费搜索试用,之后需付费,每月19美元、搜索上限500个起。 那如何增加邮件的打开率呢? 1、标题简单明了,对客户有价值 发送每封邮件前确定目的,是索要好评还是新品推广,并确保你的主题应当具有时效性,相关性,使用数字和具体数据的字眼也会让你的邮件在一堆邮件中被注意到,但尽量避免使用夸张的话语,这会让客户觉得不真实,如果内容和主题差别太大,会让客户反感。 2、在主题中营造一种紧迫感 造成紧迫感的邮件主题打开率能提高22%,用一些表示最后期限的词,例如“today only”或“24-hour giveaway”,通过暗示商品的稀缺而不是促销,营造一种紧迫感,让他们立即采取行动。 3、邮件内容 站在客户的角度来写,内容要诚恳,避免索评、促销等字眼,让用户真正的认为你的价格降了,对于新品的推广侧重于体现新品的特点优势等。 图片标签:大多数的电邮服务器都不会自动显示电邮中的图片,需要用户点击“显示图片”才能看到图片内容,建议在设计电邮内容时将图文分开,同时图片使用标签。 邮件内容设计:①优惠信息,产品介绍中可展示产品原价、优惠价格以及节省了多少;②明显的链接,确保链接清晰可见,有效使用提醒或标签,使用户一眼识别出链接按钮。 4、避免使用垃圾邮件的敏感关键词 被垃圾箱自动拦截通常是影响邮件营销打开率的一个重要因素,一旦邮件被垃圾过滤器截取,就不会被用户所打开阅读,尽量使用通俗的词汇。 5、邮件发送的时间和频率 ① 发送时间:并不是任何时段都适合发送邮件,要学会抓住客户的作息时间规律并善于分析。选择恰当的时间发送邮件会起到事半功倍的效果。就大部分商务人士而言,大多数会在下班的时间打开自己的邮箱,收件箱的大部分邮件都会被一键删除。 ②发送频率:客户的需求量再大也不喜欢天天收到邮件,频繁“轰炸”的邮件只会被清空,所以要科学地掌握时间,定期给他们发送邮件推广。 6、效果分析 一些卖家发送大量的邮件从不看过程和效果,把所有希望放在庞大的发送数量,每次发送邮件都要进行数据分析,例如邮件的打开率,邮件内容链接的打开率等等,根据效果优化后期邮件内容。 发送邮件的时候要注意,不要总是使用同一个模板或者一些群发软件推荐的模板,这会让用户产生厌倦,最好根据产品类型自己设计优化内容。

由于入驻北美站点的卖家日益增长,很多卖家开始转向注册欧洲站,但是相对来说 ,欧洲站审核更加严格,运营后期还需要准备KYC审核,今天就给大家介绍一下注册欧洲站需要准备哪些材料,以及注册流程。 一、准备的资料 二、注意事项 1. 注册账号时提交的资料和身份信息,包括邮箱、电话、电脑、网络等,都要保证以前未曾用于注册或是登录过其他亚马逊账号;  2. 欧洲站后期审核非常严格,建议注册的资料统一用法人的,以法人名义申请欧洲站;  3. 欧洲站流程是注册→运营→审核,当你欧洲站五个站点加起来销售额达到5000欧元左右时,才会触发KYC审核,审核期间不影响运营,当运营到15000欧元,KYC审核还没通过,那么店铺销售权将会被暂时移除,直至KYC通过;  4. 持有公司25%以上股份的其他股东,也必须准备护照(可用身份证+户口本代替)+信用卡账单。   三、注册流程 1、登录https://gs.amazon.cn/ ,点击“欧洲开店” 然后跳转到欧洲站页面,点击“立即开店”(如果你想开通整个欧洲站,记得打钩) 2、创建帐户 输入姓名、邮箱、密码等信息,然后点击下一步 3、填写法定企业名称 账户建好后便会跳转到下个页面,填写好相关信息后,点击“同意并继续” 填写法定企业名称(用英文或拼音) 点击“更改”,可以自主选择服务项目,例如你打算自主发货,不需要亚马逊物流,则可取消打钩,然后保存即可。 4、填写公司和联系信息 5、填写主要联系人信息 6、填写收费信息(信用卡信息) 7、验证电话号码 完成之后点击继续。 信息填写完整后都会有“已完成”提示 以上操作完成后,卖家便完成了所有注册步骤,登陆卖家平台后,卖家仍需完善受益人信息和收款银行账户信息,否则无法正常售卖。

2019 亚马逊广告新政干货 | 竞价控制功能官方解读        新一轮亚麻们的年度马拉松,已经开始,时刻学习亚马逊广告发布的新功能尤为重要。近期,亚马逊广告发布全新竞价控制功能,本文将主讲这一功能的应用,立即开始吧! 官宣竞价三大新功能        本次,竞价控制的新功能旨在为卖家开放更多广告控制权,更明晰地观察广告的变化,以及实时改进广告效果。三大竞价新功能包括:动态竞价、广告位竞价加倍和广告位置报告。 1、动态竞价,提升投放效果        动态竞价是商品推广活动新推出的竞价选项,使用这个功能后,可以自定义设置竞价,而亚马逊会根据订单转化的可能性,实时调整竞价。        竞价策略和默认竞价可以在广告设置选项处随时更改,具体包括仅允许降价、允许降价或加价、固定竞价,调整范围为-100%~100%。 ▼调整竞价选项 全新动态竞价跟以往竞价策略有何区别?        给各位举个简单的例子,以搜索运动鞋为例。由于顾客需求和相关度等因素,不同的曝光机会的转化率不同。按照以往的竞价模式,如果将竞价设置为1美元,面对所有转化率不同的曝光机会,卖家都将付出1美金,如果成功转化的竞价是1.5美金,那么就会造成竞价失败,以至于转化率较高的部分错失曝光机会,导致整体转化率不够理想。        新的动态竞价功能优势显而易见,同样以搜索运动鞋为例,亚马逊广告的大数据系统将根据产生转化的可能性适时调整竞价。如可能性高,那么动态竞价将帮您加价一定的百分比,获取更好的曝光机会,如果转化的可能性低,则会自动降低一定百分比的竞价。因此,您的广告支出就会实现高订单转化率的曝光,避免不太可能获得订单转化率的曝光。        温馨提示:全新功能已更新至卖家后台,之前开启的广告活动,如不做新调整,系统默认的是动态竞价是仅允许降价策略。有些卖家会在一天内的不同时段调整竞价,有了动态竞价功能就能安睡到天明啦~        如果您想要对比现有竞价策略跟动态竞价中允许降价或加价的策略的优劣,我们推荐您将现有的广告活动继续保持“动态竞价,仅允许降价”一段时间,在一至两周后调整为“动态竞价,允许降价或加价”,对比一下相同的时间长度下两种策略的效果。您最好选择ACOS和转化率等指标表现稳定,运行一段时间,且已有足够转化的广告活动来进行测试。在测试时,请控制变量,以看出由于不同竞价策略所带来的不同效果。这是目前了解最适合您广告活动的竞价策略的方式。        如果创建新的广告活动,采用“动态竞价,允许降价或加价”策略,并跟现有采用“动态竞价,仅允许降价”的广告活动进行对比,并不能得出孰优孰劣的结论。这是由于现有广告活动拥有更稳定的表现,且积累了更多相关性,新的广告活动和现有广告活动无法比较。如果新广告活动的商品、关键词跟现有的广告活动不同,那么结果更加无法对照。        如不想使用动态竞价的卖家,可以选择固定竞价,亚马逊就不会调整广告的竞价。 2、广告位竞价加倍,新增更多控制权        目前,可供竞价控制获取的广告位置,包括:搜索结果页首页首位(以往手动广告竞价+的位置)、产品页面展示位。        当广告有机会出现上述展示位时,广告位竞价加倍功能允许提高竞价使其占领广告位,设置0%到900%的倍数。卖家们可参考之前的竞价+功能,全新的广告位竞价加倍全站点可用。同时,这些竞价调整比例(或调节系数)适用于每种竞价策略。 ▼调整竞价加倍        而原本竞价+功能已被取消。已经开启过竞价+的现有广告,系统会自动将竞价策略调整为仅允许降价,可调整倍数设置为50%,您也可以随时在广告设置标签中调整具体数值。        总结一下新的动态竞价策略和倍数调整功能结合使用后对竞价的各种影响: 3、广告位报告,直观更高效        针对以上竞价控制的新功能,广告位置报告也做了相应调整。在广告活动管理页面中直接查看或下载基于以上搜索首页首位、商品详情页广告位置的表现效果报告,从广告活动管理器页面就可以针对广告效果立即调整竞价策略及幅度。 消费者洞察工具,专业升级品牌定位        除了商品推广的报告透析,亚马逊还有一项强大的数据分析工具:展示广告 | 消费者洞察(Audience Insight)。卖家可借此看到自己商品的消费者人群画像、浏览和下单高峰时段、以及品牌内的复购情况等,卖家可以针对品牌做更全面的人群分析和定位梳理。 有了这些数据后有什么帮助呢? 拿以上某卖家从展示广告的客户经理处收到的报告为例,可以总结出:        1、人群特征:大部分为已婚女性;住房为自购房;其中25-34岁的年轻群体浏览率较高、但55岁以上的人群购买率较高;同时这些人群的家庭年收入比较分散,但15万美金以上的高收入人群占比不高。        引流策略:该卖家的广告应该围绕消费者的人群特征筛选效果广告商品推广的相关关键词,并进行定向展示广告投放。        2、复购率:该品牌过去13个月的复购率为9.8%。在这些复购行为里,41.2%的复购是发生在购买后的2周内。        引流策略:为了抓住复购的消费者,这2周是卖家提高曝光的重要时期。建议该卖家通过再定向(Re-targeting)广告在站内站外抓住消费者。        3、浏览和下单时间和比率:该卖家商品的浏览下单高峰是晚间20:00-21:00。        引流策略:将商品推广采用动态竞价-加价和降价策略,同时考虑分时段投放展示广告及组合使用站外引流。        需要提醒一下各位,目前,消费者洞察不是针对所有卖家开放的自助工具。前提需具备品牌备案,其次需要进行展示广告的管理式投放,才能通过您的广告客户经理获得这些洞察,以及专业的品牌定位咨询。
亚马逊彻底改变广告投放与计费方法,全新CPC广告有哪些影响? 亚马逊总是会赶在每年节日季后进行一些重大功能改变,2019年也不例外,近期亚马逊悄然对站内运营的核心 —— CPC广告进行了大幅修改。今天将与大家一起深入分析这次变化将对亚马逊广告的投放方式,以及大家都关心的ACoS产生哪些重大影响和根本且彻底的变化。 第一部分:亚马逊在不断强化站内广告 首先,在以往的文章中跟大家分享过,亚马逊往往会在节日季前后将一些Vendor(VC)的高级推广功能开放给普通卖家,在2017年底-2018年初,我们可以看到开放的广告功能有: ● 品牌旗舰店,以及品牌旗舰店像匹配的头条横幅广告 ● Coupons折扣券促销 ● 与Vine评论人计划类似,但是相对便宜的“早期评论人计划” 而在过去的1个月亚马逊继而将以往Vendor和AMS账户才有的“目标品类”和“目标商品”的广告投放方式通过“商品投放”广告功能对第三方卖家开放。 而与以往不同的是,在2019年刚刚开始仅不到1周的时间里,亚马逊似乎不仅仅只是开放全新广告功能,而是对于站内运营的核心 —— CPC广告进行了彻底的改变。 第二部分:哪些功能被彻底改变了? 大家注意到,这里我们用的是“彻底改变”四个字来形容这一次亚马逊对CPC广告的调整,下面我们将用3个方面向大家说明为什么这次的变化会从根本上改变亚马逊的站内广告规则: 1、投放对象发生根本变化 大家都知道,以前我们将亚马逊站内广告称之为“关键词广告”,也就是它更多的是通过在关键词搜索结果或者竞争对手产品页面中对您的产品进行曝光,如果要是我们把亚马逊流量分为:搜索流量、推送流量、关联流量来看的话,以往的亚马逊广告只能够给我们更多带来“搜索流量”。 然而,许多时候我们也更需要“关联流量”,比如将我们的产品放置在亚马逊竞争对手产品页面中的“Frequently Bought Together”(客户经常一起购买)栏目,或者"Customers who see this also see"(客户买这个也会买(查看)的其他商品栏目中)。 以往许多人要获得以上流量,都会通过一些黑科技同时将别人的商品和自己的商品一起添加到购物车,甚至实际买单的方式来引起关联流量。而现在,通过对目标商品进行“商品投放”广告,大家将有较大机会形成关联流量。 2、广告位的变化 以往亚马逊开放的高竞价广告位并不多,卖家基本上只能以自愿方式开通Bid+,并以高于单次默认点击1倍的出价获取关键词搜索结果首页最靠前的位置。 然而,现在亚马逊把可投放的广告位分成了4类: ● Top Search - 关键词搜索结果的首页前3名 ● Rest of Search - 关键词搜索结果首页前三位以外的其它广告位,包括:搜索结果中间、搜索结果底部的广告位; ● Product Pages - 产品详情页面(Listing Page)或购物车页面 ● 而除以上之外,亚马逊的头条搜索横幅广告也需要算作为另一个特殊的广告位,因为横幅广告往往会针对固定用户的IP进行持续性的曝光和投放,也就是说即使同一个客户在同一个关键词下,翻开多个搜索结果页面看到的头条广告几乎都是一样的。除此之外,头条广告可以一次可以投放1-3款产品+1个品牌旗舰店,所以曝光和点击都会比其他广告更大。 3、最大的变化 - 竞价(计费)方式 除投放对象和广告位之外,这次真正能够说亚马逊CPC发生“彻底和根本”变化的是在于其计费模式上,具体的变化是: ● 首先,以往扣费主要在于关键词的点击上,而现在根据大家投放的广告类型也会对类别和具体ASIN产生的广告点击进行收费; ● 其次,以往亚马逊会让卖家以自愿方式开通Bid+,并以比单次点击的默认竞价高出1倍的价格来拿下关键词搜索结果首页最靠前的位置。而现在,亚马逊允许你用10倍于默认竞价的价格来竞争此位置; ● 同样,亚马逊现在把“商品详情页”的广告看的同样重要(即:关联流量),你也可以用比你的默认竞价高出10倍的价格来竞争商品详情页广告位靠前的位置; 也许听完以上的竞价方式,大家有点被吓到,因为亚马逊看似把广告价格提高了10倍!但是,亚马逊却针对于广告优化(降低ACoS,提高转化率)定出了3个自动优化规则,即: ● 动态竞价 - 只降低 (自动根据转化率下调广告竞价) ● 动态竞价 - 提高和降低(浮动)(自动根据投放广告位和转化率上下调整竞价) ● 固定竞价(根据你设置的默认竞价不变) 第三部分:如何看待和应对全新的广告功能 通过以上的讲解,相信大家可以看到亚马逊之所以对广告进行如此巨大的调整,主要出于以下3个原因: 1、亚马逊广告开始从只看中搜索流量,转为同样看重关联流量; 2、亚马逊站内关键词广告的竞争已经日趋激烈,优质广告位变成稀缺资源,亚马逊需要对这些广告位的收益最大化; 3、亚马逊已经看到广告费的持续上涨将导致卖家的成本提升,而失去大量优质卖家,因此亚马逊特地引入了AI和Machine Learning的技术(也就是以上的自动优化规则)来帮助卖家降低广告成本,提升转化率。 由此我们将看到亚马逊2019年的运营将产生3个相应的新现象: 1、关联流量的获取和使用将是2019年运营的全新重点 2、新品推广期的广告投入将更高 3、亚马逊站内广告运营将变得更加简单和智能 最后,这里需要特别提醒每一位卖家,亚马逊将2019年1月1日之前开通的所有广告默认设置为了“只降低默认竞价”的广告类型,所以请大家务必在看完视频后根据实际情况开通新的广告活动,并观察以前广告在全新计费方式下的表现,同时给予实时调整。
亚马逊Portfolio功能全新上线!教你玩转亚马逊Portfolio! 亚马逊Portfolio 是一项新功能,旨在帮助广告客户商管理和跟踪其在赞助商品和赞助品牌中的支出。 亚马逊表示:广告系列组合可提供一种新方法为您的赞助商品和赞助品牌广告系列创建自定义分组。通过广告系列组合,您可以选择广告的业务结构,并按品牌、类别、季节或您选择的任何方式组织广告系列 。 这项新功能在2018年12月份就逐渐推广到赞助商的账户。如果您还没有在帐户中看到“投资组合”这个选项,那就得注意了。 亚马逊Portfolio的定义 据亚马逊称,目前广告客户可以管理特定日期范围内多个广告系列的总支出。 在广告投资组合预算日期快要结束时,关联的广告系列也会跟着暂停,并通知广告商增加预算或延长结束日期以恢复广告系列。 CPC战略产品开发副总裁David Weichel说:“投资组合基本上是打着“共享预算”的标签,因此多个广告系列可以在指定的持续时间内从相同的指定预算金额中提取。” 亚马逊Portfolio功能全新上线!教你玩转亚马逊Portfolio!(内附Q&A) 以下是亚马逊Portfolio功能: 1.将广告活动进行分组并组织 2.设置Portfolio级别预算上限 3.评估各个广告系列的效果 4.产生新的账单 5.从一个帐户管理多个商店 6.通过一次登录访问多个帐户  [最多200个帐户] 亚马逊Portfolio的重要性 CPC战略市场渠道分析师Jeff Banks表示:“亚马逊Portfolio非常有用,它可以帮助商家管理广告支出费用,以确保我们的广告花费不会超过他们当月的最大值。” 亚马逊Portfolio如何设置 ·登录卖家中心 ·从那里 - 点击广告标签 ·选择Campaign Manager ·在左侧,您将看到“Portfolio”选项 还有种方法就是 ·登录advertise.amazon.com ·点击“创建Portfolio” ·为您的Portfolio命名并连接广告系列。 ·设置Portfolio预算和日期范围(可选) 亚马逊PortfolioQ&A Q1、设置Portfolio级和广告系列级预算的最佳做法是什么? 我们鼓励广告客户设置较高的广告系列级预算,并在Portfolio级别设置目标预算。这样做可以让效果最佳的广告系列运行顺畅,同时仍然保持在您设置的顶级Portfolio预算范围内。 Q2、如果我的Portfolio级预算低于我的广告系列级预算总和会怎样? 当您的Portfolio级别预算达到时,您的Portfolio级预算将覆盖您的广告系列级预算。在此示例中,当您的Portfolio级别预算得到满足时,即使未达到各个广告系列预算,您的广告系列也会自动暂停。 Q3、如果我的Portfolio级预算大于我的广告系列级预算的总和,亚马逊会激活我的广告系列以支付额外的预算吗? 如果广告系列级预算的总和低于Portfolio级预算,则需要增加广告系列预算以匹配Portfolio级预算。我们建议将广告级预算设置为最佳做法(参见Q1) Q4、如果我只想要帐户级预算,我该如何通过Portfolio实现这一目标? 如果您的目标是为所有广告系列创建单一预算,则可以创建单个Portfolio,添加所有广告系列,然后设置一个适用于所有广告系列的预算。 Q5、当我设定Portfolio的开始和结束日期时,我的预算会平均分配吗? Portfolio预算有一个上限,可自动将与Portfolio相关的广告系列的总支出保持在您设置的金额之下。但是,Portfolio预算上限并未限制任何时期的广告支出。例如,单个广告系列可以耗尽整个Portfolio预算。
【运营实操】如何做好亚马逊站内引流? 对于网上经营的卖家来说,某种程度上,流量等于销量、等于利润,没有流量,无论再高超的运营技巧也都是空谈。在亚马逊平台上运营,也同样面对着如何聚拢更多的流量这样一个问题。 流量分两种:站内流量和站外流量。对于中小卖家来说,站内流量是根本,随着卖家的成长,当打造品牌被提上日程时,站外流量也就成了不容忽视的一方面。基于中小卖家运营的角度,我在接下来的文章中,对亚马逊站内流量的来源以及如何做好亚马逊站内流量做一个简单的分析。 亚马逊站内的流量主要来自于以下几个方面: * 完美的Listing详情页面和变体(搜索流量&分类导航流量) * 站内广告和促销 * 秒杀(Lighting Deals) * Reviews * 销量(转化率)和物流 当一个卖家想去打造和获取更多的站内流量时,一定要用心做好以上方面的工作。 一、完美Listing详情页面对站内流量的影响 当我们谈亚马逊运营时,首当其冲的就会强调Listing的优化,Listing优化作为运营的一个重要部分,在很大程度上起着修炼内功的作用,只有做好了Listing的优化,才能有一个优秀的产品详情页面呈现给买家,进而激发买家的购买欲望,转化成订单。Listing优化的内容有很多,图片,标题,五行特性,产品描述和关键词等,在众多的因素中,对站内流量有直接帮助的是关键词和类目选择。 因为大部分买家在购买一个产品的过程中,是经由关键词的搜索来获取搜索结果,然后再在众多搜索结果中进行甄选的。买家的行为决定了作为卖家一定要充分利用关键词为自己的产品导入流量。 通常来说,关键词是指大家对产品的称谓,更深层次的来说,客户用来搜索该产品时所使用的词语就是关键词,同时,由于关键词包含宽泛关键词,精准关键词和长尾关键词等,卖家在发布产品时一定要对关键词进行恰当的提炼和使用。 关于关键词这一点,卖家第一步要做的是收集整理,获得真实有效的词语,同时获得足够多足够全面的词语,在获得关键词的基础上,对关键词进行分级,精准关键词用于标题,宽泛的,长尾的关键词用在Search Terms中去,通过合理的搭配,实现对潜在搜索结果的全面覆盖,从而达到导入更多流量的目的。 产品类目选择的精准与否同样影响着流量的多少。我们在搜索结果页面,可以看到左边导航栏有着很多个不同的产品类目,当一个买家在用关键词搜索之后,可能会基于更进一步甄选的需要,会直接点击左边导航栏的细分类目进行选择,买家行为就是卖家努力的方向,所以,卖家在产品发布的过程中,一定要熟知自己的产品,知道自己的产品属性是什么,知道和自己产品高度匹配一致的产品类目是什么,然后,选择精准的类目进行发布,从而让产品展示在更契合用户需求的类目,为自己的运营带来更多的精准流量。除此之外,在产品详情页面,总会有一个Best Seller Rank排名,通过对多个竞争对手排名的比较,也便于让我们选择合适的类目导入精准流量。 二、变体对站内流量的影响 在发布产品的过程中,有一些类目是不能够做变体的,有一些类目是能够做变体发布的,但无论是否能够做变体发布,总有一些卖家习惯于单个SKU单独创建。单独创建固然简单方便,但在某种程度上也会错失了一些潜在的流量。 细心的卖家在搜索的过程中会发现,在搜索结果展示页面,如果一个产品有变体,那么标题下面系统会自动显示一行,提示用户该Listing有更多的选项,而单独的Listing则没有此提示。当一个买家搜索到你的Listing,也许他对你展示出来的颜色款式并不感兴趣,但如果他能够从Listing中看到有更多其他选项的提示,顾客就会多了一点兴趣去查看以期能够在其他选项中获得合适的产品,如此一来,顾客的好奇心和兴趣所在,也能够为我们带来更多的流量。 对于变体的Listing,当一个顾客进入到你的产品详情页面,因为看到有更多的选择,客户购买的兴趣也会更大,从而更利于把流量转化成订单。所以,在有可能的情况下,建议卖家可以把同款产品、同类产品创建成变体,来提高转化率。 当然,有一利就有一弊,变体虽然可以提升流量和转化,但如果变体中子体太多,也会导致用户无从选择,从而以脚投票一走了之,一般情况下,建议变体以三到五个子体为宜。 三、站内广告对站内流量的影响 很多人在谈到亚马逊的运营时首先就会想到站内广告,站内广告固然是运营的一部分,但广告的作用在于引流,至于大家所关心的转化,是另外一个话题。 既然广告对引流有着非常重要的作用,作为卖家,为了能够让自己的Listing获得更多的流量,站内广告自然是必不可少的手法。 站内广告分两种,自动广告和手动广告,两种广告的展示位置不同,带来的转化也有所不同,如果你的某个产品想投放广告,不妨两种类型的广告同时投放,相互参考后再进行深度优化,从而让广告达到更好的效果。 虽然广告能够带来流量,但并不是每个产品都值得投放广告的,如果你的产品单价太低,广告的结果一般是亏损的,如果你的广告转化率太低,那么也不要忘了做优化,或者干脆直接停掉转化亏损的广告,毕竟,生意的本质是为了盈利。 四、促销对站内流量的影响 如果说广告可以起到助推Listing展示在靠前页面的话,促销的作用则是让进入店铺里的客户购买更多,从而拉升客单价,但基于亚马逊顾客的购买习惯,亚马逊站内促销设置对拉升客单价的作用并不是特别明显。 虽然促销对拉升客单价不明显,但从流量导入的角度看,设置促销还是可以在一定程度上增加流量的。 当一个产品设置了促销折扣之后,在搜素结果页面,会有一行关于折扣比例的提示,如此一来,和没有设置促销的竞争对手对比,Listing就具有了更吸引人的要素。虽然并没有准确的数据来说明促销的设置可以多带来多少的流量,但只要设置,作用肯定还是会有的。 当进入一个Listing的详情页面,促销活动都会展示在产品详情页面中间部位,设置促销的Listing又可以和店铺的其他Listing相互辅佐,起到流量的相互拉升作用。 所以,卖家可以根据自己产品的实际情况和利润情况,适当的设置一些促销活动,既能起到一定的引流作用,又可以在某种程度上增加店铺的转化。 五、秒杀对站内流量的影响 秒杀作为平台上一个独立的活动页面,有着非常大的流量,  所以对于卖家来说,如果有产品能够参加秒杀活动并且在平台要求的折扣比例下依然有利润的话,不妨好好利用秒杀活动来导流和拉升销量。 一些大卖家在一个Listing打造之初,为了拉升Listing的流量和排名,甚至不惜亏本也要报秒杀,他们的逻辑很简单,但从秒杀中的利润层面上看,是亏损的,但因为秒杀活动中销量比较大,Listing可以瞬间提升很高的排名,甚至成为爆款,成为Best Seller,后期带来的利润同样不容小觑。 六、产品Review对站内流量的影响 亚马逊平台在运营的过程中,始终坚持着以顾客为核心的服务原则,为了约束卖家同样能够做到以客为尊,亚马逊推出两套评价体系对平台第三方卖家进行约束。Feedback和Review,Feedback是对店铺而言的,Feedback的好坏影响着店铺是否能够达到平台的规定,如果Feedback太差,ODR超标的话,店铺可能直接受限,Review是针对于Listing而言的,如果一个Listing的Review太差,该Listing的销量就会大幅下降,直至没有销量,相信很多卖家都曾经经历过一个差的Review导致销量拦腰斩断甚至销量缩水直十分之一的情况,所以,重视产品Review也是运营中的重要工作。 能够保持高星级的Review,销量就可以稳定增长,而如果低星级Review太多,一条Listing也就废了。
选品也分工厂和贸易型卖家,2019年选品方向你选对了吗? 在跨境电商行业里面,大多数卖家总秉持着“七分选品,三分运营”的选品宗旨,去寻找心目当中的爆款。不过,2019年,这种选品方法可能要变了。 业内人士认为,无论是站在产品开发者的角度还是运营的角度,应是选品占五分,运营占五分。 但他同时表示:“我不否定任何一种选品方法,包括我的选品方法,我都不认为它一定正确,可能只是适合我,不一定适合其他人,每个人的考评维度都会不一样。就跟产品一样,产品没有对错之分,只有适合与不适合”。 该人士口中的五五分选品究竟是怎样的呢?本文将从两个角度进行讲述:一是贸易型卖家选品;二是工厂型卖家选品。 身为一个贸易型卖家,市场需求是他判断产品的重要标准,但工厂型的卖家可以尽力弱化市场需求这一项。因为对工厂而言,产品的既定量就摆在那。而所谓的选品,在他看来,卖家需要找出一个具象的产品,再去细致分析。 很多人认为,市场需求、竞争性、季节性、产品特色还有风险性(外观专利或者是认证专利)是选品的维度,但他觉得这些既是维度也是方法。 工厂型卖家选品方法 1、一把手需具有跨境思维,了解平台特性、后台操作、数据优化、选品、物流配送选择方面是首要因素; 2、熟悉平台之后,再搭建团队,以运营为首选人员目标,1-2名即可; 3、单一产品多平台操作,包括收集地方信息,做产品改进; 4、前期去品牌化概念,以商标为主便可; 5、拥有品牌备案、外观专利最重要的作用是捍卫自主销售权。 具体可以参考以下两大点: 1、弱化市场需求,从市场容量去判断产品准入的影响。另外,选择自产产品所属品类中,利润最高的产品类型做改进模板。 •单价平均:公模产品; •单价有波动范围:产品有特色。 2、自产产品的反向评估。评估内容包括7个小点: 功能分析;差评优评提炼(好评以四星为主,而差评则为一星、二星为主);O&A提炼(内容偏功能性打造,产品改进画像明确);外观分析(包括颜色、造型、材质等);包装分析;配件/配品分析;售价分析(高客单价、高销量取其一,低价引导销售)。 贸易型卖家选品体系 关于贸易型卖家选品方法,卖家首先要清楚的是,产品开发的起点是运营还是选品人员?很多卖家认为,选品是全权交由开发者去做决策。但Gary的做法跟卖家们却大相径庭。他认为,所谓的选品不是光由产品开发的,产品运营也应参与其中。前期的选品人员需要对产品调研做出极尽细致的文案或者报告,再与运营人员进行产品的讨论风暴,最终确定一款产品。具体的步骤如下:分为初次遴选和二次分析。 初次遴选: 1、选品维度不要太多。 ①市场需求:销量/排名是唯一考评标准;竞争性,包括关键词、评价数、品牌占比、AMZ/FBA占比; ②利润:某一个产品单月产出的利润要比该产品每个月补货的金额大,30%的毛利是衡定标准; ③产品特色:包括材质、功能、单价、组合数量、颜色、尺寸 2、市场产品单量高低需要自有标准,否则工具销量预估数据准确与否无参考意义; 3、评估各自分开,极尽严苛考评分数,只有0和1的定义; 4、极尽的差评好评阅读,明细列项占比,考评供应链优势和利润产出是正确打开选品的重要方式。 二次分析:确认产品主属性 通常情况下,引导产品的主属性多为影响产品单价的属性。比如一款精油,拥有多种香型并有多种数量,还有很多毫升数。这时候卖家是要选择哪个标准去恒定呢?因为,主属性的重要性就很显而易见了。 在他的眼中,这样的一套选品体系并不是一种形而上学的方法论。倘若卖家不懂得如何选择产品,甚至连类目都不清楚是什么,但是又很想去涉及。那么,首先要做的第一件事情不是买类目数据、也不是大数据,而是先了解该类目里卖的产品类型都有哪些;其次,就是上述的各种阶段性产品评估;最后,就是建立在细致的分析上,把所有的报表、报告都做好给到运营,然后经过讨论让运营给出意见,最后再决定上不上架,这是一套完整的体系。想了解更多咨询可以加****:baimahui88888或者13691663901林老师
亚马逊Portfolio功能全新上线!教你玩转亚马逊Portfolio! 亚马逊Portfolio 是一项新功能,旨在帮助广告客户商管理和跟踪其在赞助商品和赞助品牌中的支出。 亚马逊表示:广告系列组合可提供一种新方法为您的赞助商品和赞助品牌广告系列创建自定义分组。通过广告系列组合,您可以选择广告的业务结构,并按品牌、类别、季节或您选择的任何方式组织广告系列 。 这项新功能在2018年12月份就逐渐推广到赞助商的账户。如果您还没有在帐户中看到“投资组合”这个选项,那就得注意了。 亚马逊Portfolio的定义 据亚马逊称,目前广告客户可以管理特定日期范围内多个广告系列的总支出。 在广告投资组合预算日期快要结束时,关联的广告系列也会跟着暂停,并通知广告商增加预算或延长结束日期以恢复广告系列。 CPC战略产品开发副总裁David Weichel说:“投资组合基本上是打着“共享预算”的标签,因此多个广告系列可以在指定的持续时间内从相同的指定预算金额中提取。” 亚马逊Portfolio功能全新上线!教你玩转亚马逊Portfolio!(内附Q&A) 以下是亚马逊Portfolio功能: 1.将广告活动进行分组并组织 2.设置Portfolio级别预算上限 3.评估各个广告系列的效果 4.产生新的账单 5.从一个帐户管理多个商店 6.通过一次登录访问多个帐户  [最多200个帐户] 亚马逊Portfolio的重要性 CPC战略市场渠道分析师Jeff Banks表示:“亚马逊Portfolio非常有用,它可以帮助商家管理广告支出费用,以确保我们的广告花费不会超过他们当月的最大值。” 亚马逊Portfolio如何设置 ·登录卖家中心 ·从那里 - 点击广告标签 ·选择Campaign Manager ·在左侧,您将看到“Portfolio”选项 还有种方法就是 ·登录advertise.amazon.com ·点击“创建Portfolio” ·为您的Portfolio命名并连接广告系列。 ·设置Portfolio预算和日期范围(可选) 亚马逊PortfolioQ&A Q1、设置Portfolio级和广告系列级预算的最佳做法是什么? 我们鼓励广告客户设置较高的广告系列级预算,并在Portfolio级别设置目标预算。这样做可以让效果最佳的广告系列运行顺畅,同时仍然保持在您设置的顶级Portfolio预算范围内。 Q2、如果我的Portfolio级预算低于我的广告系列级预算总和会怎样? 当您的Portfolio级别预算达到时,您的Portfolio级预算将覆盖您的广告系列级预算。在此示例中,当您的Portfolio级别预算得到满足时,即使未达到各个广告系列预算,您的广告系列也会自动暂停。 Q3、如果我的Portfolio级预算大于我的广告系列级预算的总和,亚马逊会激活我的广告系列以支付额外的预算吗? 如果广告系列级预算的总和低于Portfolio级预算,则需要增加广告系列预算以匹配Portfolio级预算。我们建议将广告级预算设置为最佳做法(参见Q1) Q4、如果我只想要帐户级预算,我该如何通过Portfolio实现这一目标? 如果您的目标是为所有广告系列创建单一预算,则可以创建单个Portfolio,添加所有广告系列,然后设置一个适用于所有广告系列的预算。 Q5、当我设定Portfolio的开始和结束日期时,我的预算会平均分配吗? Portfolio预算有一个上限,可自动将与Portfolio相关的广告系列的总支出保持在您设置的金额之下。但是,Portfolio预算上限并未限制任何时期的广告支出。例如,单个广告系列可以耗尽整个Portfolio预算。
亚马逊试运行新广告计划,将给卖家带来“数十亿”个广告机会 随着亚马逊广告业务迅速增长,不少分析人士指出,随着在亚马逊投放广告卖家的增多,亚马逊是否有足够的广告位来满足如此大的客户需求。 据Axios报告,为了解决这个问题,亚马逊正在悄悄试行一项计划,让美宝莲、Folgers等品牌付费向消费者发送免费样品,为哪些消费者发放样品将基于亚马逊通过其数据系统分析和人工智能得出的数据,有针对地向有购买意图的消费者发放。 据悉,亚马逊此举是为了将免费样品转换为其新的“定位广告”,并将这作为其物流服务的另一优势,使消费者更期待收到其物流配送服务发送的产品。另外,借助这一策略,亚马逊将使其广告产品与Facebook和谷歌等大型竞争对手真正区别开来。 “数十亿”的广告机会 亚马逊每年向人们发送数十亿的包裹。根据亚马逊报告,2017年,亚马逊向Prime会员运送了超过50亿件商品,2018年这一数字更高,它还不包括亚马逊向非Prime会员发送的数十亿件商品。 此前,亚马逊就曾尝试在包裹上“动手脚”。 2015年,亚马逊用包裹包装盒推广了小黄人,2017年亚马逊还利用其包裹来推广了Prime Video上播放的《周四橄榄球之夜》。 但是相比包装植入广告,亚马逊新的免费样品广告显得更加个性化。因为亚马逊可以根据购物者的所有购物数据,包括搜索的产品、购买过的产品、查看过的产品、放在购物车未付款的产品等等,向每个客户推送他们喜欢的产品小样。 事实上,为了推广产品,品牌本身也有向客户发送免费样品的需求,并且为此各大品牌或多或少地投放了谷歌或Facebook广告,告知人们只要提供电子邮件地址即可获得产品小样。而如今,亚马逊为品牌提供了一个更简便且更具准确性的解决方案,来发送样品接触新客户。 亚马逊的典型举措 如果你有留意,会发现亚马逊长期以来采取的一项策略——利用自己公司现有的技术和基础设施来推出新产品和新服务,因为这不仅将使亚马逊的服务升级,还减少了其投入成本。 就以如今亚马逊正在测试的免费小样广告为例,该计划不仅提高了亚马逊Prime的价值,还使亚马逊对品牌更具吸引力。并且亚马逊为Prime会员提供的免费样的边际成本非常低,亚马逊只需在仓库里储存免费样品,需要时将它们装进包裹里即可。至于运费方面的影响几乎可以忽略不计,因为免费样品通常又小又轻,而且不会占据亚马逊包装盒和仓库过多的位置。 实际上,向客户发送免费样品对亚马逊来说,可谓是一举多得,既有利于亚马逊获得更忠实的Prime会员,又促进了产品销售,亚马逊还能从广告客户获得更多的广告收入。 获得Facebook和谷歌无法企及的竞争优势 亚马逊是Facebook和谷歌广告业务为数不多的挑战者之一,这两家公司均在设法夺取数字广告市场的份额。目前,在美国市场,几乎很少有公司能在用户触及面和用户精确瞄准方面与Facebook和谷歌竞争,但亚马逊正在试图做到这一点。 据市场研究机构eMarketer预计,到2020年,亚马逊在美国数字广告市场的份额将从4.1%增至7%,这很大一部分是来自Facebook和谷歌的双头垄断市场份额。 此前,通过在产品搜索结果中为高价值产品提供优质位置,亚马逊已获得了不少优势。毕竟消费者在搜索产品时的购买意图最为明显,而这意味着广告商在搜索结果中的广告将获得更高的转化率。但谷歌和Facebook也已发出信号表示,它们也能提供相应的广告功能。 然而,作为唯一一家能为广告商提供免费样品精准投放服务的公司,亚马逊或将使部分品牌抽出部分甚至全部原先投放在谷歌和Facebook的广告支出,转向亚马逊。更重要的是,亚马逊将能够借助这些机会,向品牌推广其它广告产品。从某种程度上来说,亚马逊独特的广告功能将助力其获得更大的数字广告市场份额。 亚马逊第三方卖家的信号灯 此外,对于亚马逊第三方卖家来说,一旦亚马逊正式推出该广告服务,亚马逊FBA包裹必定更受消费者欢迎,甚至可能会出现消费者为了获取样品只选择购买FBA卖家的产品的情况。为了保持竞争优势,未加入亚马逊FBA的卖家,需谨慎考虑。
新卖家必读!亚马逊北美站卖家注册开店流程更新 身份验证是卖家在亚马逊开店前必须进行的一个步骤。为了更方便卖家进行注册,亚马逊北美站点在2018年12月份将卖家“身份验证”部分的界面进行升级,并将审核不通过的原因提示发送至您的注册邮箱。我们将为您介绍北美站点身份验证的详细要求及流程。 公司卖家需要的材料 一、法定代表人身份证明文件 a、身份证或护照上的姓名必须与营业执照上法定代表人的姓名一致 b、身份证必须由中国大陆,香港,台湾出具 c、请提供正反两面的彩色照片/扫描件,不接受黑白复印件。 d、图片必须完整清晰可读 e、身份证或护照应在有效期内 f、身份证或护照显示的年龄需满18周岁 二、营业执照 a、必须由中国大陆,香港,台湾出具 i. 中国大陆:营业执照 ii. 中国香港:公司注册证明书和商业登记条例 (两件文件请合并在一个文档中上传) iii. 中国台湾:有限公司设立登记表/股份有限公司设立登记表/有限公司变更登记表/股份有限公司变更登记表 b、请提供彩色照片/扫描件,不接受黑白复印件,图片必须完整清晰可读 c、中国大陆营业执照,香港商业登记条例距离过期日期应超过45天。 准备好这些材料之后,只要3步,就可以完成身份验证: 具体步骤 一、选择公司所在国家/地区及卖家类型 Tip 1!此页信息提交后无法更改,请务必慎选。 Tip 2!公司所在国家/地区依据营业执照签发国家/地区选择。 Tip 3!一般情况下,亚马逊将审核未通过原因提示由邮件发送。身份验证期间请务必留意您的注册邮箱,查收来自亚马逊的邮件。 二、法定代表人及公司信息 Tip 1!提供于此页的身份证信息务必与营业执照上的法定代表人信息相符。 Tip 2!填写企业编号时,请注意区分字母和数字。如:数字0和字母O。 三、上传文档 提交完成页面: 信息更正提醒: 是不是很简单呢?但在这里,我们要提醒卖家,小心这些常犯的错误,不要因为一时的失误影响身份验证哦! 常见错误 1. 多页文件(例如:中国香港-公司注册证明书和商业登记条例)请合并到一个文件中进行上传; 2. 卖家输入的信息(例如:法定代表人姓名、身份证号、统一社会信用代码)务必与提交的文件中的信息相符; 3. 营业执照上的公司名称若是中文,请输入中文字符,请勿自行翻译; 4. 扫描或照片必须保持所有信息清晰可读; 5. 我们不接受截屏; 6. 我们不接受黑白复印件;
老卖家也会掉入的亚马逊销售“圈套”,你该如何应对? 如果你认为成为亚马逊卖家就代表已经看透亚马逊平台,那未免显得有点太过天真。实际上,在亚马逊上销售产品“陷阱”重重,即便是老手卖家也会落入亚马逊的“圈套”。 为帮助你尽可能多地避免诸多卖家在亚马逊上销售时遇到的常见问题,并更清楚那些暗藏的“圈套”,下文将为你一一“指点迷津”。 销售税设置 令人震惊的是,许多卖家从来没有在亚马逊上设置过州销售税征收选项,他们想当然地认为亚马逊会以某种方式自动处理在亚马逊平台销售的所有销售税问题。 结果证明,这与事实大相径庭。 虽然亚马逊很乐意为你收取州销售税(收取少量费用),但每位卖家都有责任表明希望亚马逊在哪些州收税,以及负责将税款汇至美国各地相关的税务管辖区。 虽然卖家可以选择不征收州销售税(将其作为自己的经营成本),但卖家仍对缴纳税款负有责任。 以下是一些可以为你提供帮助的税务汇款服务: •Avalara.com •Taxjar.com •Taxify.com •Vertexsmb.com •Catchingclouds.net •Salestaxandmore.com 卖家可以指定其账户在特定的州征收销售税。 然而,卖家在亚马逊上设置新listing时会默认将每个SKU选定为具有免征税标签,这可能会覆盖卖家对其所有产品目录征收州销售税的一般请求。 所以,你应该一开始就进行亚马逊税收设置。 在注册一个新的卖家账户后,你可以: •进入Settings- >Tax Settings •选定你希望亚马逊征收销售税的州 •将“Use default Product Tax Code”(使用默认产品税号)设置为“A_GEN_TAX”(指定亚马逊代为征收销售税)。 Amazon通常默认设置为“A_GEN_NOTAX”,即亚马逊不代为征收销售税。 虽然卖家提供的产品所对应的税率可能略有不同,但这类调整可以在之后进行。 如果卖家使用了FBA,而且在亚马逊设有物流中心的所有征收销售税的州都没有主动征税,那么过不了多久,通过FBA在这些州的物流仓库储存库存(即便时间短暂)将会产生税务“联结”(nexus),卖家就需对该州的销售税承担责任。 小贴士:每位FBA卖家都应该与在线卖家税务顾问进行税务咨询,以了解使用FBA服务的责任以及潜在责任。 关注盈利能力 像“我想在亚马逊上每年卖出100万美元”或“如果我能成为亚马逊上每年卖出1000万美元的卖家就好了”这样的言论已经屡见不鲜,有太多卖家只关注到了销售业绩而不是利润。 老实说,除了自我认同和可能得到的一些批量产品折扣,成为亚马逊上盈利能力不高的大卖家并不能获得多少长期利益。 所以,卖家应该关注利润增长,并预先考虑好所有的成本。 这通常需要卖家充分理解各个SKU的盈利能力,并将一般管理费用和间接成本合并到每个SKU的利润计算中。这当中还包括一些不太明显的亚马逊费用,以及产品冲销。 此外,你需要将重点放在产品目录中的盈利产品: •停止将精力平均分配给每个产品,或只关注你的整体销售数据和利润率。 •开始考虑你在亚马逊上销售的每一个SKU的盈亏、市场力量以及竞争水平和类型。 上述方法可以帮助许多卖家理顺其产品目录,并将重点放在利润增长上而非其他财务目标。 亚马逊FBA 所谓亚马逊FBA,即你把产品送到亚马逊的仓库,他们负责取货、打包和配送你的产品,以满足他们严格的配送和交货时间表。 无标签混合库存(Co-Mingled SKUs)问题 亚马逊的无标签混合库存服务允许卖家无需为每个产品提供SKU标签就可以将产品发送到FBA。该服务使得卖家有可能与同一SKU的其他FBA卖家的库存混在一起。 然后,当消费者从一位FBA卖家那里下订单时,亚马逊会选择提取最方便的库存,即使该库存实际上不是该位卖家发给FBA的库存。 另外,如果其他卖家试图将假冒产品或二手产品作为新产品出售,即使该产品实际上不是你的产品,你都有可能会因为亚马逊向消费者销售问题产品而陷入麻烦。当消费者抱怨产品质量时,亚马逊就会做出回应——而沉重的负担就落在了单独销售的品牌身上。 事实上,卖家为FBA商品贴标签的单价仅需要0.2美元左右,或者抛开卖家自己的仓库成本来说,为FBA商品贴标签的成本,远低于因涉嫌向顾客销售假冒混合产品而暂停其卖家账户的隐含成本。 无标签库存VS有标签库存 每个FBA新账户一开始的默认设置都为无标签库存。当一位卖家创建了一批产品并将其送到亚马逊的物流中心时,这种无标签的设定将应用于该卖家的SKU,并将永远保留。 如果卖家希望其FBA产品可以贴上标签,他们有责任在创建第一批FBA产品之前更改默认设置。否则,卖家将不得不在相同的产品listing上创建一个重复的贴标签报价。 许多卖家仍然没有理解其中的正确顺序,导致他们认为自己已经改变了账户是否贴标签的设置。但事实上,某些SKU在卖家切换整个账户的标签选项之前已经送到FBA,导致它们仍然保持了无标签的状态。 •如果你仍对此有疑问,那么在创建第一批FBA产品之前,请立即将所有产品都设置为贴标签状态(非混合)。 •或者,如果你的产品目录中的任何SKU在不知不觉中出现无标签状态,请联系亚马逊卖家支持(Amazon Seller Support)以获得澄清。 重新包装无法销售的退货产品 亚马逊默认为每位FBA卖家的账户启用“Repackage Unsellable Customer Returns”(重新包装无法销售的顾客退货产品)服务。 这意味着,当顾客退回FBA订单时,如果该产品的包装损坏,亚马逊可能会使用自己的包装使该产品可重新销售。 不幸的是,亚马逊的重新包装会被视为假冒产品或二手产品的潜在标识,并招致消费者的投诉,甚至会产生顾客投诉卖家将二手产品作为新产品销售的“误会”,像这些情况其实并不少见。 除非你的产品是用普通塑料袋或普通纸板箱(包装上没有标识)包装送到消费者手中,否则你应该立即关闭这个重新包装功能,并自行处理所有重新包装工作,以确保只将高质量的产品(适当的包装)呈现给亚马逊的消费者 。 Listing优化 卖家中心(Seller Central)里有许多可用于提高产品目录listing质量的可用数据源。不过,对许多卖家来说,构建和优化listing的过程就是“一锤子买卖”,因为他们会将注意力转移到其他事项上。 1、使用 Sponsored Product Ad广告系列报告 在Sponsored Product Ad广告系列报告中,你可以看到与购买你产品的亚马逊顾客相关联的确切关键词。 通过定期检查这些报告(特别是针对自动定向广告系列),你会发现有一些关键词会带来你从未预料到的有效销售。将这些词语直接提升为你的通用关键词将有助于SEO发现你的listing。你可以每三个月重复这一过程,以确保顾客对特定词语的行为没有改变。 随着通用关键词的作用比以往任何时候都要大得多,你就有空间添加更多的关键词,并通过SEO而不是付费来获得点击收益。 2、在产品详情页面中包含有关此前产品查询的答案 如果消费者正在询问特定于产品的问题,那么在产品详情页面中给出这些问题的答案可能会随着时间的推移改善你与顾客的对话。 对太多的亚马逊卖家来说,顾客查询过程并不包括对特定SKU的问题和答案进行索引,导致了卖家失去为产品澄清或必要的修饰机会。 3、申请“category listing report”报告 “Category listing report”是由亚马逊卖家中心处的Inventory Reports所提供的报告,你可以通过亚马逊卖家支持(Seller Support)提出申请并获取该报告。 该报告将为你的产品listing重新创建一份平面文件,使你可以更容易识别listing中的任何数据缺口,包括遗漏的要点、通用关键词以及不正确的税务代码等。 虽然这份报告只能在有限时间内提供(即7天、30天),但为了确保产品listing包含你所认为应该包含的所有必要数据,你至少每个季度要提取一次报告。 业务运营 管理亚马逊卖家业务是每位卖家一天中最耗时的部分。 太多的卖家没有把注意力集中在正确的业务事项上,导致他们用力过度却无法在亚马逊上赚到钱。 1、退货 •你是否有一个有效处理退货的清晰流程? •你是否有办法对退货产品进行测试和分等级,对需要的产品更新包装,并通过在亚马逊上再次销售这些商品(或根据需要通过其他渠道销售)从而尽可能地恢复收入? 对很多卖家来说,处理退货的工作是在月底有时间的时候完成,而不是一项通过分析和持续改进的管理战略。 当然,退回的产品不太可能100%都能恢复为新产品。但是,如果你仔细追踪每个SKU的退货率和回收率(即你从每个SKU实际恢复的价值占预计新产品收入的比例),以及哪些产品最有可能被顾客损坏,你可以确定需要从目前活跃的产品目录中删除哪些产品。 你还应该确定你需要与供应商/分销商/品牌协商退货补贴的产品和品牌。 一旦你掌握了这些数据,你会惊讶地发现高退货率和高冲销成本给你带来了多大的财务损失。 2、来自竞争对手的重复listing 对于你的竞争对手来说,在亚马逊上复制listing是一种将流量从你的产品listing转移到他们那里的有效方式。 因此,你至少每个季度需要在亚马逊产品目录查询是否有和你的产品重复的listing。Junglescout.com和Synncentric.com等工具可以帮助你在整个亚马逊目录中查找与你的品牌相关的所有listing。 如果你发现相同产品的其他listing,请考虑向亚马逊卖家支持提交证明,以便合并重复的listing。 另外,如果重复的listing是对手卖家恶意使用不正确的数据(例如,不相关的UPC或不正确的品牌名称)创建的,那么你也应该投诉和报告这些卖家的违规行为。 3、库存管理技能 无论是在积极应对即将过季的库存方面,还是根据顾客偏好的变化调整产品,卖家都需要要不断改进自己的库存管理技能。 虽然大多数卖家会为假日购物季增加库存,但很少有卖家会囤积足够的商品以应对1月份的大部分时间。由于12月份的库存需求可能会高于预期,或者因为在1月初休假暂停营业的供应商而没有足够时间补充库存,这通常会导致不必要的库存缺货问题。 无论是哪种情况,卖家在规划假日购物库存量时故意为1月和2月留出更多库存,甚至是出现囤积过剩的情况,从而在繁忙的月份里给自己一些喘息空间。这种方法尤其适用于那些预计会在12月之后继续推动可观销售的产品。 4、使用亚马逊反跟卖Test-buy方法 Test-buy即购买竞争对手的产品,并在收到货之后向亚马逊投诉和证明产品有问题或者侵权。这是一种了解竞争对手业务运营状况的简单方法,特别是关于他们如何包装产品、通过邮件与顾客保持联系以及处理顾客退货问题(如果需要的话)。 虽然你和你的竞争对手可能销售了相同的产品,但你可以定期通过Test-buy方法来学习竞争对手提供的整体服务中的某些可取之处。 5、制定定价和采购计划 鉴于现有产品目录中的一部分可能会无利可图,或低于可接受的利润率阈值,卖家需要更好地利用资金选择其他产品,所以你应该至少每月花几天时间来采购新产品。这对于没有与亚马逊建立独家采购关系的经销商来说尤其如此。 需要注意的是,一些利润率较低的竞争对手开始销售与你相同产品,让你的产品卖不出去,这只是时间问题。 尽管一个品牌可能认为自己对分销拥有相当大的控制权,但亚马逊平台是一个非常高效的“灰色市场”,也时常为一些未经授权的产品提供了分销渠道,这会让你发现自己不得不降低价格,才能与一些新的竞争对手抗衡。 而对于亚马逊上的自营品牌卖家来说,请记住,你在亚马逊上的畅销品,可能会成为下一个自营品牌卖家复制你产品并推出低价版本的“诱因”,所以你需要不断创新并灵活应对未来可能出现的各种问题。 要知道,6到12个月之后,你现有的活跃产品目录不太可能像现在这样有利可图,或具备紧密的搜索相关性。所以你需要时刻保持警惕,不断从亚马逊的销售“圈套”中爬出来!
选品也分工厂和贸易型卖家,2019年选品方向你选对了吗? 在跨境电商行业里面,大多数卖家总秉持着“七分选品,三分运营”的选品宗旨,去寻找心目当中的爆款。不过,2019年,这种选品方法可能要变了。 业内人士认为,无论是站在产品开发者的角度还是运营的角度,应是选品占五分,运营占五分。 但他同时表示:“我不否定任何一种选品方法,包括我的选品方法,我都不认为它一定正确,可能只是适合我,不一定适合其他人,每个人的考评维度都会不一样。就跟产品一样,产品没有对错之分,只有适合与不适合”。 该人士口中的五五分选品究竟是怎样的呢?本文将从两个角度进行讲述:一是贸易型卖家选品;二是工厂型卖家选品。 身为一个贸易型卖家,市场需求是他判断产品的重要标准,但工厂型的卖家可以尽力弱化市场需求这一项。因为对工厂而言,产品的既定量就摆在那。而所谓的选品,在他看来,卖家需要找出一个具象的产品,再去细致分析。 很多人认为,市场需求、竞争性、季节性、产品特色还有风险性(外观专利或者是认证专利)是选品的维度,但他觉得这些既是维度也是方法。 工厂型卖家选品方法 1、一把手需具有跨境思维,了解平台特性、后台操作、数据优化、选品、物流配送选择方面是首要因素; 2、熟悉平台之后,再搭建团队,以运营为首选人员目标,1-2名即可; 3、单一产品多平台操作,包括收集地方信息,做产品改进; 4、前期去品牌化概念,以商标为主便可; 5、拥有品牌备案、外观专利最重要的作用是捍卫自主销售权。 具体可以参考以下两大点: 1、弱化市场需求,从市场容量去判断产品准入的影响。另外,选择自产产品所属品类中,利润最高的产品类型做改进模板。 •单价平均:公模产品; •单价有波动范围:产品有特色。 2、自产产品的反向评估。评估内容包括7个小点: 功能分析;差评优评提炼(好评以四星为主,而差评则为一星、二星为主);O&A提炼(内容偏功能性打造,产品改进画像明确);外观分析(包括颜色、造型、材质等);包装分析;配件/配品分析;售价分析(高客单价、高销量取其一,低价引导销售)。 贸易型卖家选品体系 关于贸易型卖家选品方法,卖家首先要清楚的是,产品开发的起点是运营还是选品人员?很多卖家认为,选品是全权交由开发者去做决策。但Gary的做法跟卖家们却大相径庭。他认为,所谓的选品不是光由产品开发的,产品运营也应参与其中。前期的选品人员需要对产品调研做出极尽细致的文案或者报告,再与运营人员进行产品的讨论风暴,最终确定一款产品。具体的步骤如下:分为初次遴选和二次分析。 初次遴选: 1、选品维度不要太多。 ①市场需求:销量/排名是唯一考评标准;竞争性,包括关键词、评价数、品牌占比、AMZ/FBA占比; ②利润:某一个产品单月产出的利润要比该产品每个月补货的金额大,30%的毛利是衡定标准; ③产品特色:包括材质、功能、单价、组合数量、颜色、尺寸 2、市场产品单量高低需要自有标准,否则工具销量预估数据准确与否无参考意义; 3、评估各自分开,极尽严苛考评分数,只有0和1的定义; 4、极尽的差评好评阅读,明细列项占比,考评供应链优势和利润产出是正确打开选品的重要方式。 二次分析:确认产品主属性 通常情况下,引导产品的主属性多为影响产品单价的属性。比如一款精油,拥有多种香型并有多种数量,还有很多毫升数。这时候卖家是要选择哪个标准去恒定呢?因为,主属性的重要性就很显而易见了。 在他的眼中,这样的一套选品体系并不是一种形而上学的方法论。倘若卖家不懂得如何选择产品,甚至连类目都不清楚是什么,但是又很想去涉及。那么,首先要做的第一件事情不是买类目数据、也不是大数据,而是先了解该类目里卖的产品类型都有哪些;其次,就是上述的各种阶段性产品评估;最后,就是建立在细致的分析上,把所有的报表、报告都做好给到运营,然后经过讨论让运营给出意见,最后再决定上不上架,这是一套完整的体系。想了解更多咨询可以加****:baimahui88888或者13691663901林老师
亚马逊选品中的5个注意事项!提高选品成功几率 在选品上始终处于迷茫状态?亚马逊卖家应该从这些方面着力考虑和把握。 一、远离侵权要素 选品中,凡是涉及侵权要素的,一定要敬而远之。一方面,在平台政策收紧的今天,侵权和仿牌产品几乎无生存空间,也许你上了侵权的产品,暂时的赚到了一点钱,但一旦被平台抓取到,轻则产品被下架,库存变成呆滞库存,严重一点的,账号被移除销售权限,账号中原有的积累都归零了,更有甚者,如果品牌方进行了法律诉讼,账号里面的款项就会被直接冻结,钱货两空,得不偿失。更更甚者,对方调动法律部门直接到你的公司取证,扣押,一个仿牌的产品甚至可能成为你的创业和人生中的黑天鹅事件。 其次,即便你交了狗屎运,上述的情况都没有发生,你的心态也会在贩卖和销售仿牌产品的过程中变得越来越喜欢投机,投机心理一旦形成,想再回到脚踏实地,就太难了。 二、选品要坚持刚需致胜 对于亚马逊选品,我始终坚持,刚性需求的产品可以极大可能的降低运营的资金量,可以大大提升运营成功的几率。但很多卖家,则往往走向相反的方向,苦苦挣扎在非刚需产品的泥沼中不能自拔。 什么是刚需产品呢?简而言之,用户对产品的功能性的需求大于对产品的款式、外观、颜色和尺码等外在因素的追求。换句话说,对于可以满足刚性需求的产品,用户购买时的依据是“我需要”,而对于非刚需的产品,用户购买时的依据是“我喜欢”,不同的人的喜欢和偏好会各有不同,但所有人在同一场景的需要却可能几乎完全一致。举例来说,螺丝刀属于刚需产品,手机壳、手链、耳环、戒指、服装则不是。自己结合上述举例想一想这个理儿。 三、选品要避开更新换代太快和季节性明显的产品 世界变化快,卖家很无奈。2015年的平衡车,2016年的美人鱼睡袋,2017年的指尖陀螺和抱指猴,2018年的......似乎每一个产品都成就了一些卖家,但每个产品都在昙花散尽时给很多卖家留下了无穷的伤害。 相比很多总在追风口追爆款的卖家,总有一些卖家,无论世界怎样变化,他们都能长期守着自己的产品,卖得不亦乐乎。 如果认真分析那些长期维持良好运营状态的店铺不难发现,他们从来不追什么爆款,甚至有意识的避免瞬间爆发的爆款产品,他们店铺里的产品,往往是可以持续销售很多年的产品,那些产品的需求几乎一年四季永远存在,那些产品也几乎是在今后的三五年里根本不需要更新迭代,不信,去看看Etekcity的店铺,厨房秤、人体秤、户外燃气灶头,工业温枪,哪一个属于快速迭代品? 对于卖家来说,选择产品时要尽量避免更新换代太快的产品和季节性明显的产品,比如,你选了一款手机贴膜,刚刚通过一番辛苦打造起来呢,新一代的手机出来了,你又得从头再来一遭,再比如,你说你选了个圣诞爆款圣诞树,圣诞前固然销量火爆,可圣诞节之后呢,如果很不幸库存很多,恐怕也只有哭的份儿了。 四、选品时不要脱离自己的资金情况 有些卖家说,我要选择高价的产品,因为高价是门槛,竞争没有低价产品那么激烈。当你说这话的时候,一定要摸一摸自己口袋里有几个铜板。资金太少,是无法支撑起高价产品的运营的。 即便资金足够,如果运营经验不够,也要小心高价产品的坑。低价的产品让你免费送一个做测评你觉得理所当然,可高价的产品让你送一个你却可能痛心疾首于心不忍,为什么呢?涉及到钱多钱少,心理瞬间就会发生变化了,而且这种变化对谁来说都不可避免。 不信?我们来想一个现实生活中的例子。在地板上摆一条20公分宽的木板让你从上面走,几乎所有人都可以胜任,但在悬崖处摆放同样的木板让你走,你瞬间就吓尿了。有啥区别?场景不同,心态瞬间巨变。卖家面对高价产品和低价产品时的心态也是如此。 所以,在选品上,卖家应该结合自己的资金情况,尽可能的从低价产品选起,低价产品运营成功了,有了经验总结,再一步步走高。 五、选品中一定不要疏忽产品的重量、体积等要素 有学员选了一款产品,拿货成本很低,只有不到10块,销售价格却很高,可以卖到15美金左右,学员很兴奋,可现实是,产品拿货成本固然低,但产品的重量竟有500克左右。原来,产品的成本不在产品单价上,而在发货运费上。 同样的,某些产品,重量很轻,可是它属于泡货,体积很大,同样会让你吃不消。 所以,卖家在选品时,一定要习惯性的考虑产品的拿货成本,重量和体积大小,因为这些,都是影响最终成本的核心要素。
消费类电子行业的三大选品趋势,卖家如何运营才能爆发? 今年黑五大促期间,各大平台、市场、品类“战况”如何?通过以下几个新闻标题你或许可以感知一二: “黑五受新西兰消费者追捧,电子产品畅销” “亚马逊澳洲站首办‘黑五’,娱乐和电子游戏类产品增长明显” “亚马逊黑五前自营产品流量猛增424%,电子技术类产品需求暴增” …… 追踪近几年海外市场在“黑五”大促期间的表现,不难发现,“黑色星期五”正迅速成为一个需要认真对待的购物日。同时,在不断被打破的销售记录中,有个行业正在以“迅雷不及掩耳之势”暗暗蓄力,那就是——消费类电子。 行业现状:全球市场份额不断扩大,但同行竞争加剧 在全球消费类电子的行业里面,在线交易大概有多少呢?数据显示,2014年到2017年这四年间,世界主要发达国家在线零售占比都有超过30%的增幅。据预测,未来全球消费电子产品在线交易在整体渠道的比重将由2016年的16%提升到2021年的26%,而且这个市场份额还在不断的扩大。 雨果网了解到,2017年全球电子产业的规模已经达到了将近1.8万亿美元的规模,中国的占比达到38%,遥遥领先于排在第二位的美国,美国占比大概13%。 消费类电子产品在不少电商平台上表现也是突飞猛进,其中eBay作为全球在线电子产品交易平台之一的代表,曾有数据透露,平台每分钟可售出27部手机,每小时售出353台平板电脑,273个智能手表,407台笔记本电脑,以及1380个电脑部件,可见电子品类的销售速度是非常惊人的。 尽管从市场需求、产业规模和平台表现来讲,消费类电子行业无疑处在上升期,但有深圳亚马逊卖家告诉雨果网,过去主打3C品类的公司现在已经不把重心放在电子类产品上了,再追问,只是感叹“竞争太激烈”! 是啊,哪个卖家不对热销产品跃跃欲试呢?疯狂竞争下,有部分大卖家也在逐渐缩减消费类电子的份额。雨果网自跨境通2018上半年的财报中发现,其消费电子类的比重从2017年的14.57%缩减到9.8%。 由此,卖家也要意识到想要继续在消费类电子行业分得一杯羹,选对好产品及运营上都得下一番功夫! 消费类电子行业的三大选品趋势 纵然消费类电子产品需求很旺,但所谓“好钢要用在刀刃上”,提前了解选品趋势还是十分有必要的。谷歌新数据显示,耳机、音箱、电池及充电器这三大类是消费电子产品里的“潜力股”,以下将对其消费者喜好和重点/潜力市场做解读: 潜力爆款1:耳机 据谷歌数据显示,预计到2022年,全球耳机市场规模将超过190亿美元。由于北美智能手机市场的饱和,耳机市场增长随之将会放缓,而亚太地区将是耳机需求最旺盛的地区。 以耳机中的热门产品airpod为例,这款便携式无线入耳耳机,其环绕立体声音质以及“不易脱落”的人体力学设计,让消费者喜爱有加。但这款产品也集中出现一个负面声音:价格太高!因此如果有一款满足上述需求且价格适中的产品,将会迅速填补对该类产品日渐上升的需求。 潜力爆款2:音箱&智能音箱 音箱是消费电子品类里非常重要的另一个大类,全球便携蓝牙音箱市场在2017年的市场总量统计为400亿美元,预计2025年底更将达到853亿美元,销售额的年复合增长率预计为9.9%。 另外,调查显示,中等价位的便携音响设备在全球范围的消费者中是最受欢迎的。但市场预估对低价位设备的年复合增长率更具期待,达到了10.1%。因此,快速增长的同时,便携式蓝牙音箱市场环境也面临着来自发展中国家同类产品的威胁。 智能音箱 可以说,2018是智能家居爆发的一年,相关的行业和产品层出不穷,尤其是智能音箱。如下图所见,日前消费科技市场研究机构 Strategy Analytics 发布了《2018年第三季度全球智能音箱市场报告》,报告显示 Q3 全球智能音箱出货量同比增长 197 %,达到 2270 万台,创下了历史新高。 智能音箱市场的高速增长,中国厂商功不可没。该报告显示,中国已经成为全球第二大智能音箱市场,仅次于美国。 由上图可看出,全球范围内对智能音箱关注的地区呈现较分散的分布,分别是英国、新加坡、菲律宾、美国和新西兰。从消费者主动搜索购买及市场体量来讲,毋庸置疑,英国、美国等成熟市场存在巨大商机,而东南亚新兴市场则是一匹黑马。 潜力爆款3:电池及充电器 谷歌数据显示,从2010年开始,世界范围内的电池充电器品类的销售额整体呈增长趋势,且2018预计可达到两百亿美元(如下图)。美国为此销售额贡献多,但亚太市场却有更快的复合增长速度(7.7%),同样不容小觑。 关注点①:apple watch charger 谷歌趋势中显示,“apple watch charger”全球搜索量在过去两年中呈稳步上升趋势,特别在每年感恩节、圣诞节等节日购物旺季将达到峰值。在相关产品的测评中,网友们表示对Apple Watch charger无外乎以下几点受到吸引:价格适当;充电过程可保持水平摆放;积小,重量轻以及可以同时为Apple Watch和iPhone充电。 此外对于新产品开发及选品方向,因为毕竟是Apple Watch 的附属产品,价格、适配性、便携将是契合消费者要求的特性,如果能同时满足或将成为用户追捧的王者。 关注点②:快充 从谷歌趋势展现的数据来看,过去两年间,对“fast charging”这个功能词的搜索量是一个持续及稳步上扬的情况。不难发现,提供“快充“功能的产品是用户在搜索时想看到的结果。如果现在已经有提供快充解决方案的卖家,三星S8、S9, iPhone x、iPhone 8等这些耗电量大的设备型号的fast charger无疑是备货和铺货的重点。 掌握正确选品趋势后,如何更好地深耕海外? 想来指尖陀螺等一系列减压玩具“火”起来反映的是社会消费群体想要释放压力的需要,消费类电子产品能够达到如此高的增长率背后必然也有一种驱动力。想要牢牢占据市场,该品类卖家就得找到这种驱动力,从而发现消费者的真正需求。 比如说,便携音响设备的技术发展,令随时随地享受音乐变成现实,进而形成一种时尚潮流。这时候消费者对于音箱产品的需求可能不单局限于本身的播放音乐功能,而对智能、便携、品牌价值、时尚设计等会有更深层次的需求。可见,未来寻找差异化和品牌化是赢得竞争的关键。 1、品牌化:任重而道远 成熟市场里的用户特征,很集中的体现在消费者更加青睐有品牌价值、质量上乘的产品。例如在智能音箱领域,Google Home, 亚马逊 Echo, 亚马逊 Alexa都是大热单品,全世界的人都在搜。而中国的智能音箱品牌如天猫精灵、小度音箱、小米,都还尚未闯出一片海外的天地,中国品牌在这方面依旧任重而道远! 不得不说,对比东南亚新兴市场的逐渐升温的热度,开发小语种的智能音箱市场有可能是在竞争中脱颖而出的捷径。 2、差异化:走出核心包围圈 或许消费力不及欧美成熟市场,但是近年来这些新兴国家也正是移动端飞速发展的前线。但由于各国市场消费水平的差异,或不同消费群体对价格的接受程度差异等等,让消费类电子产品的适销市场有较大区别。 例如,近些年新兴市场对移动设备的使用率是大幅提高,因此需要“快充”功能为大功率使用的设备供足电量,也是水到渠成的事。而这时候就不要以为传统的消费电子需求大国对这方面需求更大了。 随着同行竞争愈演愈烈,除了跳出“核心包围圈”去选择市场,产品本身也要做差异化处理。但对相应品类卖家来说,这并不意味着无路可走,而相反地,正反映此类产品的市场正盛。 3、借助YouTube、谷歌等海外营销 据谷歌数据统计,全球消费者在购买消费电子产品时的购物决策环节中,六成以上会先在网上做调研,收集讯息。因此,尽量在消费者购买路径的前端布局,与消费者在其线上行为的方方面面产生联系,进而影响他们的认知、考虑直至产生购买。这会是一个长期而持续的过程,但产生的效果和为品牌树立的形象也将是坚实和深远的。 值得注意的是,相较去年,消费电子品类在线视频广告的消费量呈明显的上升趋势,说明消费者花在视频网站上的时间越来越长了。那么对于该品类的卖家来说,在视频网站上投放广告或许更值得一试。 最后告诉卖家,或许亚马逊等电商平台只是消费者决策过程中收集信息的一个节点,消费者在决定购买一个产品前还会在YouTube观看视频、在谷歌搜索关于产品的种种信息,以及浏览第三方评测博客……卖家今后在消费者购买前这些节点有所布局是取得成功的“杀手锏”。
选品:2019年欧美市场泳装趋势&爆款单品清单 研究发现,泳装是上半年选品备货的首选,其中几个泳装产业带出货量在70%左右;另据Technavio最新发布的市场研究,全球泳装市场预计将以6%的复合年增长率(CAGR)增长。 那么在2019年度,有哪些女装选品趋势值得关注呢?近日,欧美主流泳装品牌Solid&Striped、Peony、Marysia和Anemone等品牌的业内专家们进行了相关预测,并推荐了相关案例单品,为卖家们的选品作业圈重点。 1、黄色泳衣 Anemone联合创始人Lauren Arapage表示黄色将会在2019年春夏季成为流行色,更具体来讲是棕褐色。这一色调更为温和,也对不同肤色的人群有更好的包容性。建议卖家们在选品时可以关注色调要素。 2、可持续面料 Peony创始人兼董事Rebecca Morton则将可持续性、环境友好的泳装材质列为2019年的潮流之一,并表示越来越多的品牌推出符合可持续性生产标准的泳装。预计在未来几年,环境友好主导的泳装时尚趋势会成为主流。 3、豹纹 Anemone联合创始人Joshua Shaub十分看好豹纹泳衣在2019年成为爆款品类。随着动物花纹已经风靡时尚圈数个季度,这一元素显然展现出无季节区别的爆款体质。 4、双穿设计 Marysia创始人Marysia Dobrzanska Reeves预测泳衣双穿会成为2019年的一大热门趋势,可以单独搭配上衣、裤子、或裙装的两穿泳衣款式或将更受欢迎。 5、90年代复古潮 Solid & Striped的设计总监Amelia Lindquist将2019年泳装潮流的一票投给了90年代的复古潮设计,指出像运动风格和复古纹路的泳衣都十分有爆款潜质。而该品牌的营销总监Cassie Coane也以复古刺绣、性感印花元素为例佐证复古潮泳衣的来势汹汹。 6、绳结设计 Peony创始人兼董事Rebecca Morton表示目前绳结元素的泳衣正在度假季变得越来越流行,预计将在2019年掀起一场绳结泳衣的风暴。卖家们在选品时可以多多关注绳结设计对泳衣轮廓的塑造效果。 7、防晒 Marysia创始人Marysia Dobrzanska Reeves还预测泳衣的防晒功能会在2019年成为一大设计亮点。长袖的设计就是一个款式案例。 8、刺绣 Anemone联合创始人Lauren Arapage还提及刺绣作为大热元素的可能。由于刺绣可以让原本略显无趣的泳衣充满生命力和俏皮趣味,因此这一款式将在2019年在年轻群体中颇受欢迎。 9、短款比基尼 Peony创始人兼总监Rebecca Morton指出带给身材高分割视觉感的短款比基尼将在2019年成为潮流泳衣款式,其拉长身材的效果已经让这款泳衣畅销了数个季度。 10、束带 Peony创始人兼总监Rebecca Morton还将束带元素也纳入了2019年不可错过的泳衣时尚趋势之中。卖家可以关注一些简单的束带基本款泳衣。 11、金属感 最后一个2019年泳衣热门元素,金属感,来自设计师Lisa Marie Fernandez的推荐,其表示自带奢华感和性感光泽的金属色泳衣将会成为大热款式。更多咨询可以加****:baimahui88888或者13691663901林老师
跨境卖家6大选品的天坑,你都知道吗?已有无数卖家入过坑    这几天和卖家交流的过程中,我经常会被问到卖点什么产品好的问题。这几年,跨境电商发展得如火如荼,越来越多的卖家涌入,然后我就经常会被问到如何选品的问题了,毕竟多数卖家都是拿着辛辛苦苦打工挣来的钱想在跨境电商这块蛋糕里分一杯羹,所以选品也是绞尽脑汁。是啊,做跨境电商,到底卖点什么好呢?这简直是做跨境电商第一步就需要思考的问题了,毕竟商品流才是跨境电商最大的流动要素,商品就是产品,产品就关系到选品。 一段时间下来,我被问得经常隔着屏幕都能感受到屏幕那边对选品的迷茫以及重大误区,比如,我经常会听到诸如“我打算卖XX产品,我搜了一下我这产品在亚马逊上只搜出3页来”,还有“我这产品是新品,1688上才几家卖这种货,亚马逊上压根还没人卖”等等等等,这类话我真的听到很多了。然后,过了很长一段时间,我就看到他在发消息问卖账号的事了,可见他那产品是没做起来的,对电商的信心估计也消耗殆尽了。 选品是做跨境电商第一个需要面对的问题,直接关系到运营的成败,许多卖家在这里摔了跤,丢了辛辛苦苦挣来的起步资金,也丧失了对跨境电商的信心。选品无从下手的卖家不在少数,经常犯选品低级错误的卖家更是不知其数。今天,我就来说说选品最常犯的错误有哪些。 误区1. 熟悉什么就卖什么 你上班的工厂做什么产品你就卖什么产品,当然你有对产品的认识的优势以及货源的可控性优势,但是当你被这种思维裹胁时,你就极可能忽略了这个产品是否受平台欢迎,是否有市场。B2B和B2C的区别还是蛮大的,你需要尽快转换思维,别拿B端的思维来做C端的运营。选品要基于数据以及目标市场的需求来评估,不是你的工厂做什么你就卖什么。 误区2. 卖家数量少的产品越好卖 竞争激烈程度的确关乎运营的难易,卖家众多当然竞争更加激烈,但是,如果你选了一个产品在亚马逊只搜出两三页时,你还是放弃吧。只有两三页,说明这个产品非常冷门,非常偏,市场的需求群体非常窄,你很难做出像样的业绩,因为这块蛋糕就那么一丁点儿,就算给你一个人全吃了也吃不饱啊。 误区3. 标新立异的产品一定有市场 我们经常被“人无我有、人有我优”思维的影响,但做跨境电商从来就不是让你去培育一种需求,新出的产品,首先你要思考的就是谁是你的消费群体、你的消费群体是否知道已经有这样一个产品诞生了,他们对这个产品的期许是什么样的、你的产品该如何界定等等问题,如果你对这些都仔细分析并拿着你想好的关键词去首页搜索看看,你就极可能发现卖家心目中对这个的认知和你卖的产品大相径庭。如果是这样,还是别标新立异了吧,培育一种需求从来就不是中小卖家的事,我们要做的是在既定的庞大需求里啃下一块蛋糕,在成熟的市场里分一杯羹。 误区4. 功能越多越好卖 还是受“人无我有”思维的影响,但是,功能越多的产品越需要复杂的设置,越需要使用者有更加专业的知识或者需要受过专业的培训,而据我所知,鬼佬的智商都是小学生、初中生的水平,绝对达不到高中,如果你的产品需要复杂设置,这样的产品你去卖基本上是一堆差评,让你运营的路上充满变数,差评的杀伤力我想做过一段时间跨境电商的人都知道。碰到这样的产品,还是绕路吧,毕竟还有大把好产品可以做。 误区5. 选品全靠路人甲 选品是朋友推荐的,或者某某公开课听来的,这样选品还是谨慎为好,毕竟如果世上有一款产品进价只要3块钱而售价却达到30美金且一天能出200单,如果真有这样的产品是没人告诉你的。选品要依靠数据,要建立在你对产品、对目标市场的分析和了解上。 误区6. 选品全凭工具抓取的数据 有的卖家小伙伴说我用某某工具选品,再用某某工具印证,相互佐证,这是市场反馈来的数据啊,那还能有错?然后,就投了大把的资金备货,然后发现货到了却卖不动了,订单量始终都不理想。为什么呢?数据怎么就不灵验了呢? 首先,数据永远只反映昨天的事,数据预测不了明天更预测不了未来2个月、未来1年的趋势,再说一遍,选品要建立在你对产品的了解、对目标市场需求的了解,而不是一堆过时的数据。 其次,你还忽略了,当你看到这些数据的时候,还有成千上万的人也看到这些数据,凭什么就你能卖好呢? 看到这里,你就不难理解为什么数据选品也不靠谱了。
2019 亚马逊广告新政干货 | 竞价控制功能官方解读        新一轮亚麻们的年度马拉松,已经开始,时刻学习亚马逊广告发布的新功能尤为重要。近期,亚马逊广告发布全新竞价控制功能,本文将主讲这一功能的应用,立即开始吧! 官宣竞价三大新功能        本次,竞价控制的新功能旨在为卖家开放更多广告控制权,更明晰地观察广告的变化,以及实时改进广告效果。三大竞价新功能包括:动态竞价、广告位竞价加倍和广告位置报告。 1、动态竞价,提升投放效果        动态竞价是商品推广活动新推出的竞价选项,使用这个功能后,可以自定义设置竞价,而亚马逊会根据订单转化的可能性,实时调整竞价。        竞价策略和默认竞价可以在广告设置选项处随时更改,具体包括仅允许降价、允许降价或加价、固定竞价,调整范围为-100%~100%。 ▼调整竞价选项 全新动态竞价跟以往竞价策略有何区别?        给各位举个简单的例子,以搜索运动鞋为例。由于顾客需求和相关度等因素,不同的曝光机会的转化率不同。按照以往的竞价模式,如果将竞价设置为1美元,面对所有转化率不同的曝光机会,卖家都将付出1美金,如果成功转化的竞价是1.5美金,那么就会造成竞价失败,以至于转化率较高的部分错失曝光机会,导致整体转化率不够理想。        新的动态竞价功能优势显而易见,同样以搜索运动鞋为例,亚马逊广告的大数据系统将根据产生转化的可能性适时调整竞价。如可能性高,那么动态竞价将帮您加价一定的百分比,获取更好的曝光机会,如果转化的可能性低,则会自动降低一定百分比的竞价。因此,您的广告支出就会实现高订单转化率的曝光,避免不太可能获得订单转化率的曝光。        温馨提示:全新功能已更新至卖家后台,之前开启的广告活动,如不做新调整,系统默认的是动态竞价是仅允许降价策略。有些卖家会在一天内的不同时段调整竞价,有了动态竞价功能就能安睡到天明啦~        如果您想要对比现有竞价策略跟动态竞价中允许降价或加价的策略的优劣,我们推荐您将现有的广告活动继续保持“动态竞价,仅允许降价”一段时间,在一至两周后调整为“动态竞价,允许降价或加价”,对比一下相同的时间长度下两种策略的效果。您最好选择ACOS和转化率等指标表现稳定,运行一段时间,且已有足够转化的广告活动来进行测试。在测试时,请控制变量,以看出由于不同竞价策略所带来的不同效果。这是目前了解最适合您广告活动的竞价策略的方式。        如果创建新的广告活动,采用“动态竞价,允许降价或加价”策略,并跟现有采用“动态竞价,仅允许降价”的广告活动进行对比,并不能得出孰优孰劣的结论。这是由于现有广告活动拥有更稳定的表现,且积累了更多相关性,新的广告活动和现有广告活动无法比较。如果新广告活动的商品、关键词跟现有的广告活动不同,那么结果更加无法对照。        如不想使用动态竞价的卖家,可以选择固定竞价,亚马逊就不会调整广告的竞价。 2、广告位竞价加倍,新增更多控制权        目前,可供竞价控制获取的广告位置,包括:搜索结果页首页首位(以往手动广告竞价+的位置)、产品页面展示位。        当广告有机会出现上述展示位时,广告位竞价加倍功能允许提高竞价使其占领广告位,设置0%到900%的倍数。卖家们可参考之前的竞价+功能,全新的广告位竞价加倍全站点可用。同时,这些竞价调整比例(或调节系数)适用于每种竞价策略。 ▼调整竞价加倍        而原本竞价+功能已被取消。已经开启过竞价+的现有广告,系统会自动将竞价策略调整为仅允许降价,可调整倍数设置为50%,您也可以随时在广告设置标签中调整具体数值。        总结一下新的动态竞价策略和倍数调整功能结合使用后对竞价的各种影响: 3、广告位报告,直观更高效        针对以上竞价控制的新功能,广告位置报告也做了相应调整。在广告活动管理页面中直接查看或下载基于以上搜索首页首位、商品详情页广告位置的表现效果报告,从广告活动管理器页面就可以针对广告效果立即调整竞价策略及幅度。 消费者洞察工具,专业升级品牌定位        除了商品推广的报告透析,亚马逊还有一项强大的数据分析工具:展示广告 | 消费者洞察(Audience Insight)。卖家可借此看到自己商品的消费者人群画像、浏览和下单高峰时段、以及品牌内的复购情况等,卖家可以针对品牌做更全面的人群分析和定位梳理。 有了这些数据后有什么帮助呢? 拿以上某卖家从展示广告的客户经理处收到的报告为例,可以总结出:        1、人群特征:大部分为已婚女性;住房为自购房;其中25-34岁的年轻群体浏览率较高、但55岁以上的人群购买率较高;同时这些人群的家庭年收入比较分散,但15万美金以上的高收入人群占比不高。        引流策略:该卖家的广告应该围绕消费者的人群特征筛选效果广告商品推广的相关关键词,并进行定向展示广告投放。        2、复购率:该品牌过去13个月的复购率为9.8%。在这些复购行为里,41.2%的复购是发生在购买后的2周内。        引流策略:为了抓住复购的消费者,这2周是卖家提高曝光的重要时期。建议该卖家通过再定向(Re-targeting)广告在站内站外抓住消费者。        3、浏览和下单时间和比率:该卖家商品的浏览下单高峰是晚间20:00-21:00。        引流策略:将商品推广采用动态竞价-加价和降价策略,同时考虑分时段投放展示广告及组合使用站外引流。        需要提醒一下各位,目前,消费者洞察不是针对所有卖家开放的自助工具。前提需具备品牌备案,其次需要进行展示广告的管理式投放,才能通过您的广告客户经理获得这些洞察,以及专业的品牌定位咨询。
【运营实操】如何做好亚马逊站内引流? 对于网上经营的卖家来说,某种程度上,流量等于销量、等于利润,没有流量,无论再高超的运营技巧也都是空谈。在亚马逊平台上运营,也同样面对着如何聚拢更多的流量这样一个问题。 流量分两种:站内流量和站外流量。对于中小卖家来说,站内流量是根本,随着卖家的成长,当打造品牌被提上日程时,站外流量也就成了不容忽视的一方面。基于中小卖家运营的角度,我在接下来的文章中,对亚马逊站内流量的来源以及如何做好亚马逊站内流量做一个简单的分析。 亚马逊站内的流量主要来自于以下几个方面: * 完美的Listing详情页面和变体(搜索流量&分类导航流量) * 站内广告和促销 * 秒杀(Lighting Deals) * Reviews * 销量(转化率)和物流 当一个卖家想去打造和获取更多的站内流量时,一定要用心做好以上方面的工作。 一、完美Listing详情页面对站内流量的影响 当我们谈亚马逊运营时,首当其冲的就会强调Listing的优化,Listing优化作为运营的一个重要部分,在很大程度上起着修炼内功的作用,只有做好了Listing的优化,才能有一个优秀的产品详情页面呈现给买家,进而激发买家的购买欲望,转化成订单。Listing优化的内容有很多,图片,标题,五行特性,产品描述和关键词等,在众多的因素中,对站内流量有直接帮助的是关键词和类目选择。 因为大部分买家在购买一个产品的过程中,是经由关键词的搜索来获取搜索结果,然后再在众多搜索结果中进行甄选的。买家的行为决定了作为卖家一定要充分利用关键词为自己的产品导入流量。 通常来说,关键词是指大家对产品的称谓,更深层次的来说,客户用来搜索该产品时所使用的词语就是关键词,同时,由于关键词包含宽泛关键词,精准关键词和长尾关键词等,卖家在发布产品时一定要对关键词进行恰当的提炼和使用。 关于关键词这一点,卖家第一步要做的是收集整理,获得真实有效的词语,同时获得足够多足够全面的词语,在获得关键词的基础上,对关键词进行分级,精准关键词用于标题,宽泛的,长尾的关键词用在Search Terms中去,通过合理的搭配,实现对潜在搜索结果的全面覆盖,从而达到导入更多流量的目的。 产品类目选择的精准与否同样影响着流量的多少。我们在搜索结果页面,可以看到左边导航栏有着很多个不同的产品类目,当一个买家在用关键词搜索之后,可能会基于更进一步甄选的需要,会直接点击左边导航栏的细分类目进行选择,买家行为就是卖家努力的方向,所以,卖家在产品发布的过程中,一定要熟知自己的产品,知道自己的产品属性是什么,知道和自己产品高度匹配一致的产品类目是什么,然后,选择精准的类目进行发布,从而让产品展示在更契合用户需求的类目,为自己的运营带来更多的精准流量。除此之外,在产品详情页面,总会有一个Best Seller Rank排名,通过对多个竞争对手排名的比较,也便于让我们选择合适的类目导入精准流量。 二、变体对站内流量的影响 在发布产品的过程中,有一些类目是不能够做变体的,有一些类目是能够做变体发布的,但无论是否能够做变体发布,总有一些卖家习惯于单个SKU单独创建。单独创建固然简单方便,但在某种程度上也会错失了一些潜在的流量。 细心的卖家在搜索的过程中会发现,在搜索结果展示页面,如果一个产品有变体,那么标题下面系统会自动显示一行,提示用户该Listing有更多的选项,而单独的Listing则没有此提示。当一个买家搜索到你的Listing,也许他对你展示出来的颜色款式并不感兴趣,但如果他能够从Listing中看到有更多其他选项的提示,顾客就会多了一点兴趣去查看以期能够在其他选项中获得合适的产品,如此一来,顾客的好奇心和兴趣所在,也能够为我们带来更多的流量。 对于变体的Listing,当一个顾客进入到你的产品详情页面,因为看到有更多的选择,客户购买的兴趣也会更大,从而更利于把流量转化成订单。所以,在有可能的情况下,建议卖家可以把同款产品、同类产品创建成变体,来提高转化率。 当然,有一利就有一弊,变体虽然可以提升流量和转化,但如果变体中子体太多,也会导致用户无从选择,从而以脚投票一走了之,一般情况下,建议变体以三到五个子体为宜。 三、站内广告对站内流量的影响 很多人在谈到亚马逊的运营时首先就会想到站内广告,站内广告固然是运营的一部分,但广告的作用在于引流,至于大家所关心的转化,是另外一个话题。 既然广告对引流有着非常重要的作用,作为卖家,为了能够让自己的Listing获得更多的流量,站内广告自然是必不可少的手法。 站内广告分两种,自动广告和手动广告,两种广告的展示位置不同,带来的转化也有所不同,如果你的某个产品想投放广告,不妨两种类型的广告同时投放,相互参考后再进行深度优化,从而让广告达到更好的效果。 虽然广告能够带来流量,但并不是每个产品都值得投放广告的,如果你的产品单价太低,广告的结果一般是亏损的,如果你的广告转化率太低,那么也不要忘了做优化,或者干脆直接停掉转化亏损的广告,毕竟,生意的本质是为了盈利。 四、促销对站内流量的影响 如果说广告可以起到助推Listing展示在靠前页面的话,促销的作用则是让进入店铺里的客户购买更多,从而拉升客单价,但基于亚马逊顾客的购买习惯,亚马逊站内促销设置对拉升客单价的作用并不是特别明显。 虽然促销对拉升客单价不明显,但从流量导入的角度看,设置促销还是可以在一定程度上增加流量的。 当一个产品设置了促销折扣之后,在搜素结果页面,会有一行关于折扣比例的提示,如此一来,和没有设置促销的竞争对手对比,Listing就具有了更吸引人的要素。虽然并没有准确的数据来说明促销的设置可以多带来多少的流量,但只要设置,作用肯定还是会有的。 当进入一个Listing的详情页面,促销活动都会展示在产品详情页面中间部位,设置促销的Listing又可以和店铺的其他Listing相互辅佐,起到流量的相互拉升作用。 所以,卖家可以根据自己产品的实际情况和利润情况,适当的设置一些促销活动,既能起到一定的引流作用,又可以在某种程度上增加店铺的转化。 五、秒杀对站内流量的影响 秒杀作为平台上一个独立的活动页面,有着非常大的流量,  所以对于卖家来说,如果有产品能够参加秒杀活动并且在平台要求的折扣比例下依然有利润的话,不妨好好利用秒杀活动来导流和拉升销量。 一些大卖家在一个Listing打造之初,为了拉升Listing的流量和排名,甚至不惜亏本也要报秒杀,他们的逻辑很简单,但从秒杀中的利润层面上看,是亏损的,但因为秒杀活动中销量比较大,Listing可以瞬间提升很高的排名,甚至成为爆款,成为Best Seller,后期带来的利润同样不容小觑。 六、产品Review对站内流量的影响 亚马逊平台在运营的过程中,始终坚持着以顾客为核心的服务原则,为了约束卖家同样能够做到以客为尊,亚马逊推出两套评价体系对平台第三方卖家进行约束。Feedback和Review,Feedback是对店铺而言的,Feedback的好坏影响着店铺是否能够达到平台的规定,如果Feedback太差,ODR超标的话,店铺可能直接受限,Review是针对于Listing而言的,如果一个Listing的Review太差,该Listing的销量就会大幅下降,直至没有销量,相信很多卖家都曾经经历过一个差的Review导致销量拦腰斩断甚至销量缩水直十分之一的情况,所以,重视产品Review也是运营中的重要工作。 能够保持高星级的Review,销量就可以稳定增长,而如果低星级Review太多,一条Listing也就废了。
亚马逊站内CPC广告:后台操作+投放逻辑+实操策略全解 今天要跟各位卖家分享的主题是亚马逊站内CPC广告,即付费推广Sponsored Product。 一、亚马逊付费推广的后台操作 1.广告位位置 目前,亚马逊站内广告可能出现的位置有2个,如下所示。 ✦搜索页面:可能会出现在搜索结果页面的上侧,下侧或者右侧。注意,广告上面会有 Sponsored 字样。 大家可以看到,广告显示的内容包括产品图片,产品标题,产品价格和评价,这些就是我们后面要优化的内容。 2.后台设置广告 我们先来看看,如何在后台设置广告。 进入后台,点击Advertising->Campaign Manager。 如果是第一次进来,则会跳出如下界面。注意,付给亚马逊广告费是要通过信用卡单独支付的,不像成扣了。 点击Create ad campaign,进入Campaign Manager页面。 点击一个Campaign名称会显示这个Campaign底下的所有Ad group 解释下 Campaign 和 Ad group 的概念。 假设你在亚马逊卖很多包,你想做广告,那么你首先要创建一个Campaign,比如取名叫BagAds,创建完Campaign后,你需要创建Ad Group,比如女生书包你创建一个Ad Group,名字叫 WomenBackpack,为男生的书包你可以创建另外一个Ad Group,取名MenMessenger,即一个Campaign要包含1个或多个Ad Group。 此外,在每个Ad Group里面,你要选择要做广告的产品和要竞价的关键字。 3.创建Campaign和Ad Group 我们来创建一个Campaign:每个Campaign要取一个唯一的名字,然后是每日广告费的上限,接下来是广告开始和结束时间(一般而言,结束时间可以设置为No end date,即无限期广告),最后要选择一个Targeting Type。 第一个重点来了! Targeting Type 有两种,一种是自动(Automatic),一种是手动(Manual)。手动的意思是,你要选择广告的关键词。自动的意思是,你关键词不要选了,但是你产品是要选的,当一个买家输入一个搜索词后,亚马逊会根据你Ad Group里面产品的信息,如标题,类别,Bullet Point,Search Term和描述等来决定是不是要展示你的产品。 那么,到底选择自动还是手动?我原来一直选手动的。好,我们先选手动试试,然后完成Compaign的创建,创建完Compaign后,我们再来创建Ad Group。 当你创建Ad Group的时候,先输入名称,然后要选择产品,一个Ad Group可以选择一个SKU,也可以选择很多SKU,选择完产品,你要输入默认的每个关键词的报价,建议先输入0.02。我原来惨痛的教训是输入了0.5GBP,结果大家可以看上面有一幅图里面我花了222GBP广告费,而销售额才178GBP! 接下来,如果Campaign的类型是手动,会有建议的关键词,我开始点击Select All,看看效果,当然你也可以输入你想要竞价的关键字,如果Campaign是自动,则无法编辑关键字。完成后,静静地等上几天或一个月,看看广告跑的效果吧。 4.查看广告效果 我们把前面贴的图再看一遍。 这里有4个Campaign,其中3个是手动广告,1个是自动的,只有最后2个有数据,最后一个花费222.22GBP的广告费,产品销售额是178.63GBP,投入/产出=125%,那肯定亏本,原因是每次点击的费用设置成0.5GBP,设置的太高了! 另外一个Campaign,投入18.24GBP,销售额是561.18GBP,投入/产出=3.3%,看起来还是比较划算的,这里面的英文名词大家记忆下。 ✦ACoS:Adversting Cost of Sale 等于广告费/销售额。这个销售额包括因为买家点击而产生的所有产品的销售额,例如你花了$4广告费,收获了$20的销售额,那么ACoS = 4/20 = 20%。 ✦CPC:Cost Per Click 单次点击费用,消费者搜索后看到了推广的产品,点击一次卖家要付给Amazon的费用。大家常用CPC来代替Sponsored Product,其实都是指亚马逊的站内广告推广。 点击一个Campaign,看看每个Ad Group的表现。 又有3个术语,大家同样也记一下。 ✦Impr (Impression):广告曝光次数,就是该Ad Group中的产品有多少次显示给买家看了。 ✦Clicks:买家点击次数。 ✦CTR:Click Through Rate=Clicks/Impression,点击率,如果点击率太低,是不是要看看你的图片,标题,价格是不是不够吸引人? 综上,最重要的就是ACoS,就是广告费销售额占比。如果点击率太低的话,就看看是不是因为图片,标题,评价不够理想,导致看到广告的买家不愿意点进去? 二、亚马逊付费推广的投放逻辑 跳出付费推广的视角,我们看看从买家打开亚马逊到购买你产品经历的两个阶段。 ✦阶段1:输入搜索词,看到广告,对你的产品感兴趣,点击进入产品详情页。 ✦阶段2:查看产品标题,图片,Bullet Points,描述和评价,然后决定是否购买。 第一阶段是发现,第二阶段是转化,两个阶段都要完成,否则就不会有成交,很显然,付费推广做的事情是:让买家尽可能多地看到产品? 这样说其实不准确,只看到产品不点击进去有毛用?再进一步,买家点击去看产品详情页,但是大部分都跑掉了,没有转化成订单又有毛用? 所以,做付费推广前要尽量把产品优化好,打铁还要自身硬,付费推广做的事情是:要让转化率最高的买家看到自己的产品,然后点击进来。 好,我们现在再聚焦第一个发现的阶段。我们讨论下一个概念:关键字匹配类型Keyword Match Type。 在创建完手动Campaign,然后创建Ad Group的时候,我们可以添加自己的关键字,比如关键字为men canvas bag,然后你要选Match是哪一种?Broad?Phrase?Exact? 这是什么意思?容我来解释下。注意了,如果Ad Group所属的Campaign是自动类型(Automatic Targeting),那么关键词是不能选的。另外,如果你用了亚马逊推荐的关键词,Match Type只能是Broad。 就拿men canvas bag这个关键字来说。 ✦Broad Match:模糊匹配,只要买家的搜索词Search Term包含了关键字里面的所有单词(或者近义词),即算匹配,例如买家输入men militarycanvas bag,那么搜索词里面已经包含了关键字men canvas bag所有的单词,匹配成功,Broad匹配是最松的匹配方式,会让更多的买家看到你的产品。 ✦Phrase Match:词组匹配,比Broad Match要严格,如果是上面的例子,买家输入men military canvas bag,虽然包含了关键字所有的单词,也不能匹配,因为买家必须输入 xxx men canvas bag xxx 才可以,比如outdoor men canvas bag就可以匹配了。 ✦Exact Match:精确匹配,买家输入的搜索词要和关键字一模一样才能匹配(大小写应该无所谓),这是最严的一种方式。 我们一般选择Broad匹配的方式。 下面我绘制了一张图来说明:亚马逊广告系统是如何决定在买家输入一个搜索词的时候是否展示你的广告的。 第一步:买家输入一个搜索词Search Term,例如outdoor men bag。 第二步:亚马逊广告系统根据这个搜索词,找到那些关键字匹配的广告(Ad Group),比如如果你的Ad Group包含了关键字men bag,匹配类型是Broad,那么就算匹配了。 第三步:对所有匹配的Ad Group排序,排序不仅仅根据关键词的出价,也要考虑到Ad Group中产品的表现,因为所有的电商平台的目的都是要促进成交,即提高订单转化率,你光广告出价高但低转化,亚马逊也是不喜欢的,排序完后从Ad Group中选出一组产品按顺序展示给买家。 这是一个大体的过程,如果你的Campaign的类型是自动的,那么买家输入关键字后,亚马逊会自动判断这个关键字是否匹配Ad Group里面产品的标题,Bullet Point和描述等,然后综合出价,产品转化率等因素展示产品。 最后提一下,你为产品设置广告是有条件的,那就是你的产品必须要占据购物车(BuyBox),否则无法设置广告。 另外一个Campaign的Targeting类型是不能改的,如果你创建了一个手动Campaign,想改成自动Campaign,只能重新创建一个。 三、亚马逊付费推广的实操策略 第一步:为所有产品创建自动广告 这步的主要目的是,发现那些有价值的关键字。创建自动广告后,亚马逊系统在用户输入搜索词(Search Term)的时候,会自动判断是否展示你的产品,你先为所有产品创建自动广告,然后等上至少7天,然后去下载搜索词报告(Search Term Report),你就能看到用户搜索了哪些词,哪些词转换成订单,然后你可以把这些搜索词记录下来成为你产品的关键字,用在产品的Search Term那边,或者用在手动广告那边。 第二步:根据搜索词报告收集有价值的关键字 自动广告跑了一段时间产生了数据后,可以在后台生成搜索词报告,点击菜单REPORTS,然后选择Advertising Reports,再选择Search Term Reports,然后点击Request Report,即可开始生成报告,几分钟后刷新下页面下载报告。 报告是txt格式,右击报告选择用excel打开报告查看,可以看到密密麻麻的数据: 主要的数据列在此解读下。 ✦Campaign Name:不明白的看前面2个帖子。 ✦Ad Group Name:不明白的看前面2个帖子。 ✦Customer Search Term:用户搜索词,这是用户在亚马逊前台真实输入的数据。 ✦Keyword:Campaign类型为手动时,是你设置的关键字;如果Campaign类型是自动,则此处没有关键字,因为亚马逊是根据你产品的标题、Bullet Points等匹配用户的搜索词的,没有具体的关键字。 ✦Match Type:匹配类型,不明白的看前面2个帖子 ✦First Day of Impression:广告第一次曝光时间 ✦Last Day of Impression:广告最后一次曝光时间(相对于生成报告的时候) ✦Impressions:曝光次数 ✦Clicks:点击次数 ✦CTR:Click Through Rate,点击率 ✦Total Spend:广告费用 ✦Average CPC:Cost Per Click,这是平均的每次点击费用,Average CPC = Total Spend / Clicks ✦ACoS:Advertisting Cost to Sale,等于广告费/销售额 ✦Currency:币种 ✦Orders placed within 1-week of a click:点击后一周内产生的订单总数 ✦Product Sales within 1-week of a click:点击后一周内产生的订单的总金额 ✦Conversion Rate within 1-week of a click:转换率,即 订单数 / 点击次数 ✦Same SKU units Ordered within 1-week of click:点击了一个产品的广告,然后在一周内购买该种产品的总数量 ✦Other SKU units Ordered within 1-week of click:点击了一个产品的广告,然后在一周内购买了其他产品的总数量 ✦Same SKU units Product Sales within 1-week of click:一周内购买了同种产品的总金额 ✦Other SKU units Product Sales within 1-week of click:一周内购买了其他产品的总金额 曝光这项指标的价值不是很大,你可以在excel里面把这几列都填充下颜色,然后找出那些点击次数高的,产生订单/销售额多的搜索词,然后把他们收集起来作为你的关键词。 第三步:创建手动的Campaign 利用前面步骤找到的最重要的关键词,创建手动Campaign,为Campaign里面的每个Ad Group设置25-40个关键字,然后随着时间的推移不断地优化,如通过上述步骤你会发现新的好的搜索词,你可以把这些搜索词添加到手动Ad Group的关键字里面。 第四步:不断调整关键字出价 手动Campaign创建好后,你也可以过一段时间下载报告,通过分析ACoS来调整出价,如ACoS过高,如40%或以上,你可能要降低关键字报价。如果你的ACoS比较低,如10%以下,你可以考虑适当的提高关键字报价来获得更多的流量和点击。最后再跟大家分享一个教程《巧用否定词,让你的Acos直降10%》,告诉你如何让广告效益最大化。
如何做好亚马逊CPC?亚马逊站内广告CPC的作用和技巧     关于亚马逊CPC广告的作用和技巧的讨论一直热度不减。对于其作用,本人认为亚马逊站内广告是系统化运营的一个部分,我们必须建立完美的产品页面,结合其它推广方式,控制好流量和转化才能打造出爆款。 关于其运作技巧的文章也很多,要不蜻蜓点水,隔靴搔痒;要不故弄玄虚,囤积居奇。其实,CPC广告并没有那么高深莫测,不过是亚马逊运营人员日常工作的普通一环罢了。 今天我们就来讨论一份关于如何做好亚马逊CPC的知识清单。 1、了解CPC的作用 新品上架前期,CPC可以帮助系统快速抓取和收录并匹配大量关键词,可以快速获取大量流量且通过关键词出单提高关键词排名。 产品稳定期,CPC可以持续带来大量流量,保证产品销量持续增长,稳定排名,协助占领类目坑位,增加品牌曝光,配合产品促销或者清货… 2、认识CPC匹配方式和结构 了解精确,词组和广泛三种方式所能匹配到词语的范围,(后台help有相应说明,自行查询,此处不表) 了解自动,手动广告出价方式的优劣:做自动广告,亚马逊会根据页面优化程度和消费者需求的匹配程度自由发挥,匹配到海量的搜索结果,也会带来大量潜在关联流量,缺点是可能导致曝光范围过大,带来大量无效点击,而且自动广告无法精确控制每个词语的展示价格和位置。 手动广告可以更加精准地对目标关键词进行投放,特别是手动精准可以通过调整出价,控制广告位置。 3、调研产品相关关键词 建立科学的关键词库,要包括核心引流词,核心转化词,和辅助长尾词,这些词库可以根据竞品页面和相关软件查找,并且在投放过程中根据效果不断调整. 4、投放广告前最大化优化产品页面 卖家必须深知广告的点击率与产品主图,标题,Review和价格有关。广告获得曝光后,想要获得高点击率,在这几个方面必须做好。如果有大量点击而转化不佳,关键词热度太高,产品详情页竞争力不够,需要持续优化,达到提升转化率的目的。 5、建立层级清晰的广告结构 为了避免多SKU在一个Campaign投放导致广告组内部竞争,无法清晰判断某个sku具体竞争情况,建议一个Campaign放一个SKU。如果一个产品的多个变体同时投放广告,可以在一个Campaign下面每个子体建立一个广告组。在后期分析每个sku的表现才会清晰明了。 6、分析关键词报表 跟踪关键词排名和出单表现,调整关键词出价和关键词结构。 关键词报表主要关注曝光量,点击量,订单数,根据点击率和Acos高低来判断关键词是否需要调价,否定或者进阶到词组或精确匹配模式。 展示量大,点击量低:考虑优化页面并验证关键词是否精确匹配产品。 点击量大,成交量低:考虑提升页面质量,调整产品价格,或调整bid出价。 出价高,不展示:关键词相关度低,或者页面匹配和关键词布局没有做好。 7、不断优化广告结构 结构优化: 从前期自动或者手动宽泛的关键词中挑选表现好的关键词升级进入词组或者精确匹配模式;或者把表现不佳的关键词降级。 8、不断优化关键词结构 学会做减法:通过分析报表,不相关或者ACOS超标的关键词在广告组中Negative,减少无效流量。(注意精确否定和短语否定的区别) 持续做加法:从关键词报表中不断发现表现优异的词语添加到广告组,增加广告覆盖面和出单词,扩大有效流量池,积累更多流量,创造价值。      一种是横向拓展:比如说你是做某个产品的配件,这个产品配件相关的一些产品或者机型都可以进行横向扩展,这种拓展方式往往可以用很低的出价获得很高的产出。     另一种是纵向扩展:也就是对一个品类的深入挖掘。比如Power Bank,通过这个报表发现Mini Size Power Bank点击率非常高,而且高度相关,你可以增加到你的关键词库。通过报表分析就会发现非常多你想不到的词。 做好了以上几点,你的亚马逊CPC广告能力就可以达到中级运营的水平了。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我们要在实际运营中根据自己的产品品类,产品上架的时间,运营成本预算结合竞品情况不断做出调整。
如何利用亚马逊站内关联流量来打造自己的运营势能       运营亚马逊平台的卖家都知道,在亚马逊上,店铺的概念是很弱的,虽然每个卖家都有店铺,但从亚马逊系统的算法层面上来看,平台并没有给店铺过多的流量和支持,如果再而从消费者的角度考虑,大部分亚马逊用户的认知是“从亚马逊这个大商超里买了一件物品”,至于这件物品的卖家是谁,消费者并不关心。 正是基于此,“重产品,轻店铺”就成了亚马逊的一个典型特征。 但对于亚马逊平台来说,其算法逻辑则是希望每一位访客都能够产生购买,变成顾客,然后在平台上沉淀下来。而要想让一位访客变顾客,你必须提供恰到好处的产品才行,于是亚马逊就充分利用产品关联的方式,为搜索任何一个产品的访客提供更多的选择。      当我们打开一个产品页面,在产品详情页面中都会看到很多类似的和相关的产品链接,这些产品可以在不同程度上吸引消费者的关注,而对于卖家来说,这些就是我们经常谈到的关联流量。 关联流量具有两个典型的特征:流量精准和转化率高。 为什么这么说呢?      试想,一个消费者为什么会打开一个具体的产品页面呢?原因无他,只有在顾客对该产品有购买意向时他才会打开,而出现在该产品页面的其他关联产品在很大程度上在这个过程中也正好接触到了这个购买意向很强的顾客,这是其一;其二,有过站内广告投放经验的买件都应该观察到这样的现象,在自动广告报表里,总会出现很多其他卖家的ASIN码,而根据数据的反馈,这些ASIN码不仅给我们带来了曝光和流量,同时还可能带来不少的订单,这是什么原因呢?因为你的广告出现在该ASIN的产品页面,这同样是关联流量的一种。至于转化率高,如果自己的产品有幸和某个产品关联,你所面临的竞争其实是很小的,你只需要让自己的产品页面,尤其是主图、标题和Review表现比当前页面上的产品更吸引人,只要做到这一点,产品被消费者点击并购买的几率就会大大提升。 关联流量重要,那我们该怎样才能获取关联流量呢?     从获取的方式上来说,关联流量分为两种:免费关联和付费关联; 从关联对象上来说,关联流量同样也分为两种:与自己关联以及和别人关联。 免费关联包含:一起买(Frequently Bought Together, FBT), 看了又看(Customer Who Viewed This Item Also Viewed)和买了又买(Customer Who Bought This Item Aslo Bought),如下图; 付费关联主要指投放了站内广告的产品会展示在别的产品详情页面中间位置,如下图: 关联流量中的和自己关联是指在自己的产品详情页面上,关联的产品多数甚至全部都是自己店铺的其他产品,这种情况在大卖家的Listing详情页面出现居多,大卖家通过各种手法,让自己店铺里的各个产品彼此形成关联,构成了一个属于自己的流量闭环,比如我们来看看Anker的产品,你会发现,在Anker的产品详情页面上,从FBT,看了又看,买了又买,到站内广告的展示,几乎清一色的都是自己的产品。如下图:      而相对于大卖家超强的自我关联能力,大部分的小卖家则是自己的产品页面被关联成了别人的产品,比如前边举例中的图片,全部都是这样。 自我关联可以形成属于自己的流量闭环,减少流量流失;和别人关联可以截获别人的流量,从而让自己获得更多的流量;而被别人关联则会导致自己的流量流失到同行卖家的页面,为他人做了嫁衣裳,有损于自己的运营。那么,怎样的操作才可以让我们尽可能多的获得别人的关联流量而减少自己的流量流失呢? 这里提供以下几个方面的建议 一、投放站内广告,让系统把自己的产品关联到别人的产品页面去; 对于投放站内广告尤其是自动型广告的产品,系统会自动识别并将其匹配到相关的产品页面,对于投放自动广告的卖家来说,意味着多了一个从别人页面导流的入口。但需要提醒的是,在自动广告投放前你的产品详情内容一定要填写精准,以免被系统识别偏了,引入不相干的流量。 二、设置店内促销,让自己的店铺的各个相关产品产生关联; 很多小卖家容易忽视店内促销的作用,既不去设置,也根本不会在意,但与之对应的是,你稍微留意就会发现,几乎所有的大卖家都非常重视店内促销的设置,并且会对一个产品设置多个促销计划。亚马逊上没有店铺的概念,店内促销的方式并不能明显提升销量,可大卖家们为什么还要去设置那么多的促销计划呢?原因在于,虽然店内促销不能明显提升销量,但却可以让系统识别到促销产品之间的联系,这种联系体现在展示上,就是自己店铺里的产品被系统匹配推荐,形成了自己的流量闭环。 在前边的举例中,我们看到了Anker店铺的自我关联的情况,我们再来看看Anker的促销是怎么设置的。如下图:       在Anker的店铺里,几乎每个产品页面都会有类似于上面的这种促销设置,“购买A产品的人,如果同时购买B产品,将会得到多少的折扣”,类似这样的设置让产品A和产品B形成了一种天然的关联,系统抓取到之后,A和B之间就有了被系统关联展示的机会,这也就是我们看到Anker店铺里的产品超强的自我关联的原因之一。 当然,对于促销的设置,最好是两个产品彼此相似或者相关,风马牛不相及的两个产品促销,系统也会因为产品属性的不相干而不会推荐为关联展示的。 三、人为干预,与别人的产品建立关联。 这就涉及到Shua单了,如果你自己搭建了买家账号系统,形成了自己的运营矩阵,具有Shua单的条件,人为干预产品关联的可能性就大了。但对于大部分卖家来说,其实并不太现实的,那读读就好了,权当开一个脑洞吧。 按照系统的算法,FBT一般需要六次以上的重复购买才可能产生,这里的重复购买并不单纯指要同时购买,买家可以在购买历史中有购买这两个产品的记录即可。这就意味着当你想让自己的A产品和别人的B产品产生FBT关联时,即自己的产品出现在别人的FBT栏时,需要人为的操作6次以上的购买,买了B,然后同时的或者稍后的某个时间,再用同一账号买你自己的A产品,如此反复,可以加大FBT关联的几率。 其他的“看了又看”和“买了又买”两项关联和FBT的操作类似,需要基于浏览和购买记录才行。 虽然这样的干预可以通过购买行为上让其发生,但思维引导行为,行为决定结果,和谁关联才是更值得我们注意的。      一般来说,Best Seller是首选,但因为Best Seller关注的人多,操作难度也比较大;对于销量、排名不错但页面详情(尤其是主图)表现差、产品售价高于自己的那些Listing,也可以作为关联的主要选择;还有一类非常重要,就是New Releases排名清单中的那些Listing,这些可是典型的潜力股,如果有可能,就和他们产生一定的关联吧。
亚马逊彻底改变广告投放与计费方法,全新CPC广告有哪些影响? 亚马逊总是会赶在每年节日季后进行一些重大功能改变,2019年也不例外,近期亚马逊悄然对站内运营的核心 —— CPC广告进行了大幅修改。今天将与大家一起深入分析这次变化将对亚马逊广告的投放方式,以及大家都关心的ACoS产生哪些重大影响和根本且彻底的变化。 第一部分:亚马逊在不断强化站内广告 首先,在以往的文章中跟大家分享过,亚马逊往往会在节日季前后将一些Vendor(VC)的高级推广功能开放给普通卖家,在2017年底-2018年初,我们可以看到开放的广告功能有: ● 品牌旗舰店,以及品牌旗舰店像匹配的头条横幅广告 ● Coupons折扣券促销 ● 与Vine评论人计划类似,但是相对便宜的“早期评论人计划” 而在过去的1个月亚马逊继而将以往Vendor和AMS账户才有的“目标品类”和“目标商品”的广告投放方式通过“商品投放”广告功能对第三方卖家开放。 而与以往不同的是,在2019年刚刚开始仅不到1周的时间里,亚马逊似乎不仅仅只是开放全新广告功能,而是对于站内运营的核心 —— CPC广告进行了彻底的改变。 第二部分:哪些功能被彻底改变了? 大家注意到,这里我们用的是“彻底改变”四个字来形容这一次亚马逊对CPC广告的调整,下面我们将用3个方面向大家说明为什么这次的变化会从根本上改变亚马逊的站内广告规则: 1、投放对象发生根本变化 大家都知道,以前我们将亚马逊站内广告称之为“关键词广告”,也就是它更多的是通过在关键词搜索结果或者竞争对手产品页面中对您的产品进行曝光,如果要是我们把亚马逊流量分为:搜索流量、推送流量、关联流量来看的话,以往的亚马逊广告只能够给我们更多带来“搜索流量”。 然而,许多时候我们也更需要“关联流量”,比如将我们的产品放置在亚马逊竞争对手产品页面中的“Frequently Bought Together”(客户经常一起购买)栏目,或者"Customers who see this also see"(客户买这个也会买(查看)的其他商品栏目中)。 以往许多人要获得以上流量,都会通过一些黑科技同时将别人的商品和自己的商品一起添加到购物车,甚至实际买单的方式来引起关联流量。而现在,通过对目标商品进行“商品投放”广告,大家将有较大机会形成关联流量。 2、广告位的变化 以往亚马逊开放的高竞价广告位并不多,卖家基本上只能以自愿方式开通Bid+,并以高于单次默认点击1倍的出价获取关键词搜索结果首页最靠前的位置。 然而,现在亚马逊把可投放的广告位分成了4类: ● Top Search - 关键词搜索结果的首页前3名 ● Rest of Search - 关键词搜索结果首页前三位以外的其它广告位,包括:搜索结果中间、搜索结果底部的广告位; ● Product Pages - 产品详情页面(Listing Page)或购物车页面 ● 而除以上之外,亚马逊的头条搜索横幅广告也需要算作为另一个特殊的广告位,因为横幅广告往往会针对固定用户的IP进行持续性的曝光和投放,也就是说即使同一个客户在同一个关键词下,翻开多个搜索结果页面看到的头条广告几乎都是一样的。除此之外,头条广告可以一次可以投放1-3款产品+1个品牌旗舰店,所以曝光和点击都会比其他广告更大。 3、最大的变化 - 竞价(计费)方式 除投放对象和广告位之外,这次真正能够说亚马逊CPC发生“彻底和根本”变化的是在于其计费模式上,具体的变化是: ● 首先,以往扣费主要在于关键词的点击上,而现在根据大家投放的广告类型也会对类别和具体ASIN产生的广告点击进行收费; ● 其次,以往亚马逊会让卖家以自愿方式开通Bid+,并以比单次点击的默认竞价高出1倍的价格来拿下关键词搜索结果首页最靠前的位置。而现在,亚马逊允许你用10倍于默认竞价的价格来竞争此位置; ● 同样,亚马逊现在把“商品详情页”的广告看的同样重要(即:关联流量),你也可以用比你的默认竞价高出10倍的价格来竞争商品详情页广告位靠前的位置; 也许听完以上的竞价方式,大家有点被吓到,因为亚马逊看似把广告价格提高了10倍!但是,亚马逊却针对于广告优化(降低ACoS,提高转化率)定出了3个自动优化规则,即: ● 动态竞价 - 只降低 (自动根据转化率下调广告竞价) ● 动态竞价 - 提高和降低(浮动)(自动根据投放广告位和转化率上下调整竞价) ● 固定竞价(根据你设置的默认竞价不变) 第三部分:如何看待和应对全新的广告功能 通过以上的讲解,相信大家可以看到亚马逊之所以对广告进行如此巨大的调整,主要出于以下3个原因: 1、亚马逊广告开始从只看中搜索流量,转为同样看重关联流量; 2、亚马逊站内关键词广告的竞争已经日趋激烈,优质广告位变成稀缺资源,亚马逊需要对这些广告位的收益最大化; 3、亚马逊已经看到广告费的持续上涨将导致卖家的成本提升,而失去大量优质卖家,因此亚马逊特地引入了AI和Machine Learning的技术(也就是以上的自动优化规则)来帮助卖家降低广告成本,提升转化率。 由此我们将看到亚马逊2019年的运营将产生3个相应的新现象: 1、关联流量的获取和使用将是2019年运营的全新重点 2、新品推广期的广告投入将更高 3、亚马逊站内广告运营将变得更加简单和智能 最后,这里需要特别提醒每一位卖家,亚马逊将2019年1月1日之前开通的所有广告默认设置为了“只降低默认竞价”的广告类型,所以请大家务必在看完视频后根据实际情况开通新的广告活动,并观察以前广告在全新计费方式下的表现,同时给予实时调整。
想让亚马逊CPC广告有效果,精准解读广告数据很关键        日常运营中,接触到很多卖家,一方面抱怨自己的广告投入产出比太差,另一方面,询问其广告的数据时,他们自己也是一脸茫然,不知所问更不知如何回答,这样粗放的投放广告,不啻于烧钱。        广告要想做得好,必须广告布局有章法,而对于运行中的广告,也能够做到精准的解读其数据报表才行。        关于广告布局,不少卖家喜欢一股脑的把一堆产品都投放广告,然后,一个广告计划包含了所有的产品,试问,你真的能够清晰的看清广告的数据吗?答案往往是否定的。所以,在广告的投放上,要遵循以下几点:        第一,投放广告的Listing 要精挑细选,只投放重点打造的Listing即可,分散投放不如聚焦投放;        第二,对于同一系列的多款产品,只投放自己当下重点打造的ASIN,运营成功一个再运营下一个,一次性投放太多,精力不足照顾不周,会白白浪费了金钱;        第三,对于变体的Listing,要精选最符合大众审美观的ASIN投放即可,每个子体平均分配式的投放只会白白浪费金钱;        第四,为了查看数据的便利性,建议每个广告计划投放一个ASIN即可。        广告运营的核心不在于投放,而在于广告运行之后的数据查看以及从数据中分析出需要做出反应的内容。        广告查看的时间周期:很多卖家喜欢按天去查看广告数据,可是“今天”和“昨天”的数据能够查看出什么呢?数据太小,而且每天的波动不一,广告数据统计还稍有滞后性,太短的时间和太小的数据只能让我们越看越焦虑,所以,我的建议是,最起码的,你应该查看的数据是“上周”、“上个月”和“今年”以及“全部时间”,当然,除了这几个时间区间之外,你也可以自己勾选时间区间,以7天为一个区间,纵向对比。按照时间来查看广告数据,对于我们来说,“昨天”的数据中的“曝光量”可以稍作参考。        广告的核心变量包含曝光量、点击量、点击率(CTR)、订单量、转化率(CR)、ACOS等六大核心变量,只有解读好这几个变量背后的信息,广告的优化才能成为可能。我们具体来看。        曝光量:这是广告运行中需要解读的第一个变量,如果一个广告计划开启,曝光量太少,我们就应该思考两方面问题:        一、Listing优化(如果Listing优化太差,亚马逊广告系统识别不了Listing的详情内容,没有办法实现精准的匹配,此时,广告的曝光自然就少)        二、关键词竞价(如果关键词竞价太低,广告排在靠后的页面,曝光自然就少)。找出了问题,自然也就有了应对方法,要么检查Listing详情,该优化就优化,要么提高关键词竞价,让广告跑到靠前的页面去。        百马汇视频网站有视频学习教程:将带你从title、图片、search terms、bullet point等入手,教你打造一条满分的亚马逊listing!        点击量:曝光不产生费用,但也绝对不会带来订单,广告的目的是为了获取订单,而只有点击才可能产生订单,所以,有了足够多的曝光量,点击量就是我们要观察的第二个变量。如果一个广告投放出来,只有很少的点击量,自然也不会有太多的订单。        关于点击量,需要注意两方面:        一、点击数量(点击数量自然是越多越好,只有区区几次点击,那广告也就没有什么意义了)。         二、点击率(CTR)(如果CTR不高,这时候很大程度上还是Listing优化没做好,有了曝光,但Listing没有吸引力,激发不了消费者来点击,此时,需要卖家回到Listing优化环节,尤其是主图、标题、价格、Review等这几个可以在搜索结果页看到的内容的优化。不同类目的产品,CTR的比率也不相同,但无论如何,CTR也应该维持在0.5%左右的水平)。        订单量:有了一定的点击量,我们可以直接跳到订单量来看。对比自己的自然流量的订单转化率,看广告流量的订单转化率如何,如果广告转化率是持平或者高于自然转化率,那自然是可喜可贺的,但如果广告转化率远远低于自然转化率,那就要思考,自己的广告是不是被竞争同行给有意无意的点击了,这就要求我们可以对自己的广告进行分时段出价,在非销售高峰时段,对竞价降低,在销售高峰时段,再把关键词竞价提高起来。此时,要观察的就是,第一、订单数量,第二、订单转化率(CR)。        ACOS:这可能是很多卖家在广告投放中所观察的唯一变量。ACOS在一个广告投放中确实重要,但缺少了上述几个变量的分析和把握,仅仅观察这一个变量显然不够。几乎每个卖家都期望ACOS能够越小越好,但这也只能存在于期望中,一般来说,ACOS的可接受比率就是小于等于自己的毛利率,这是一个分水岭,小于毛利率,意味着广告直接带来的销售是盈利的,而大于毛利率,则意味着广告直接带来的销售账面上是亏损的。        但我们也必须认识到,影响ACOS的一个核心变量是产品单价,对于单价低的产品,ACOS往往会偏高,而对于单价高的产品,ACOS总是相对偏低,但ACOS的高与低只是一个相对值,在广告投放前期,即便ACOS数值较高,甚至是非常高,只要你投入的广告总成本不多,都还是可以接受的,因为广告本来就是在没有异常发生时会越来越趋好的。
亚马逊站内PPC优化的思路         最近,朋友圈谈PPC(Pay Per Clicks)的文章很多,又叫CPC(Cost PerClicks)。也就是亚马逊站内广告。有很多行业大神经常说:PPC的ACOS应该在8%左右是最好的…又或是X%。其实这是一个非常不科学的说法。        最近,朋友圈谈PPC(Pay Per Clicks)的文章很多,又叫CPC(Cost PerClicks)。也就是亚马逊站内广告。有很多行业大神经常说:PPC的ACOS应该在8%左右是最好的…又或是X%。其实这是一个非常不科学的说法。我们来假定一些参数,以数学模型的方式来分析一下站内广告的优化思路。        众所周知,ACOS的表现是判断一个广告优劣的重要因素,我们来分解一下ACOS。在不考虑其他因素的情况下,ACOS值越小越好。那我们来看看我们在优化广告中的思路设计。 ACOS=Spens/Sales=(Bid*Clicks)/(Price*N)        ACOS的值越小,要求是Bit(单次点击费用均值)*Clicks(点击次数)越小,而Price(销售单价)*N(订单数量)越大。我们在来看一个每个变量对ACOS的影响权重。Bid值其实是非常有限的,以美国amazon为例,Bid值得范围不过就0.5$-2$之间,而Clicks我们当然希望是越多越好,那这样看来,分子的值范围是非常有限的。分母Price和N的乘积范围却是很大的,因为客单价范围很难界定,在Bid,Clicks,N均不变的情况下,Price的高低其实决定了ACOS的搞定。很简单思考,一个单价为10$和单价为100$的商品在做PPC的时候,点击单次费用幅度Bit的值域是有限的,Clicks我们又追求更大的数值,而销售单数我们也是要求更大,所以我们得出的第一个结论是:ACOS的高低其实很大程度上取决于销售单价Price。所以我们在判断ASOC的高低的时候有一个前提就是销售单价,不同区间单价,我们在判定ACOS的标准是不一样的。 接下来我们再来分析一下CTR。 CTR=Clicks/Impressiond        大家都很清楚,转化率是Amazon飞轮理论中很重要的一个因素,可以说是贯穿了Amazon系统设计的始终,广告当然不能例外。Amazon每天从facebook等站外媒体上购买大量的流量以及自身消费者每天的搜索流量,他当然不希望这些流量形成不了转化。而在广告中形成转化的前提是Clicks,没有Clicks就一定没有广告的销售转化。所以,CTR在广告中就扮演了非常重要的作用。CTR的高低直接决定了广告效果的高低。所以我的第二个结论是:CTR越高越有利于转化销售。        我们既然知道了两个结论,那我们从这两个结论中,做一个数学分析的模型来看看,我们优化的思路应该是什么。在这里我们假设恒定单价。我们从ACOS和CTR两个维度来分析。 为方便,我们用简写来代替全称。 Impression=I Clicks=C CTR=Impression/Clicks Spend=S Sales=T ACOS=Spend/Sales Keywords=K 我们可以在后台下载销售的PPC广告报表来分析: 首先从第一个结论入手,我们把ACOS的值做一次升序排列: 我们得到的结论是K4 K2 K7 K5 是比较好的四个转化销售的词语。我们再来看一个CTR的状态,我们把CTR的大小按照降序排列,看看结果是什么: 我们可以看到K7 K3 K5 K6 四个是较好的从曝光到浏览点击的词语。综合起来,我们看看最终的效果是什么: 综合了两个表格我们分析得到绿色区域的K5 K7 是表现最优秀的词语,而在下面交际的词语中,K1 K8是两个表现最差的词语。
亚马逊卖家12月如何再续佳绩?遵守三项纪律八大注意! 在刚刚过去的一个多星期里,亚马逊再次用销售额证明了自己的实力,黑五网一的销量远远超过市场预期,也再次刷新了记录。从过去十天的全美在线零售数据来看,亚马逊获得了超过40%的全美市场份额。与此同时,亚马逊也把自己的Prime的会员价格从99美元一年提升到了119美元一年,但是消费者们的购物热情却并没有因此受到影响,Prime会员的注册量在美国再创新高。 2018马上就要结束,不留遗憾的冲呀!! 在冲刺十二月销售额之际,小编也要特别提醒卖家朋友们3件事。 首先,亚马逊内定严查Vine评论人计划,对存在Vine欠款行为的VC账户开户经理是否存在违规行为进行审查,对于直接联系Vine评论人的卖家,只要提供Listing的卖家很有可能会被直接审核。 其次,Brand Service部门的权利在今年下半年得到了大幅提升,包括主动查询每一个Listing的潜在侵权信息,一旦发现产权所有人的商标、商品名称、图片、关键词等信息存在侵权则立即下架;直接受理所有关于产品与Listing品牌不符的投诉与申诉;直接调查所有产品的真实性。这些权利也说明了亚马逊品牌备案已经变得越来越重要。 最后,是亚马逊对于刷单的行为进行零容忍的打击。 以往的VC卖家服务电话已经在感恩节前暂停,同时Seller卖家服务热线也在感恩节后完全停止对外接听。也就是说,如果出现以上问题,大家只能够通过后台,或者亚马逊对外的公开网上联系方式向亚马逊进行申诉。 说完了需要注意的3个点,接下来为大家理一理12月份冲击销量必须要关注的8个地方。 1、秒杀——秒杀一定要参加,时尚类产品可以申请凌晨0:00-3:00秒杀,其他产品在正常的作息时间秒杀。 2、BD流量——主要在于店铺,杂货店的BD效果不会特别明显,垂直类目的店铺将会有更亮眼的表现。 3、关键词投放——投放的产品评价需要4.2星,同时价格要比前面的产品更有优势。 4、头条广告——建议卖家们展示三个高转化率的产品,同时将头条的流量引入到自己的品牌旗舰店里。 5、Coupons——所有的在售商品都要创建Coupons。 6、促销——没有参加秒杀的卖家们尽量要参加折扣促销、平台促销。 7、红人推广——通过Facebook和YouTube红人进行推广。 8、站内推广——广告集中在亚马逊站内做推广。 打铁还需趁热,接下来的12月卖家们也不能有丝毫的松懈,消费者的购物热情并未退去,现在仍然是卖家们冲刺销售额的好时机!赚钱回家过年的好时机!!!
如何占据亚马逊搜索结果首页,提升商品排名? 对于消费者而言,亚马逊是一个商品琳琅满目的网上交易商城。在这里,您可以找到您想要的任何东西。无论是电子产品,日常用品亦或是汽车配件,几乎任何您想要的东西都可以通过几个关键字和一些赞助广告而到。 难怪超过一半的消费者都会从亚马逊上开始搜索商品 — 且有超过1亿人通过付费成为Prime会员从而享受专属优惠。 作为一个浏览和购买都十分便捷的网上交易平台,亚马逊每天都会为具有购物欲的消费者提供数百万个索引搜索结果。从商品描述和价格比较到卖家评论和相关商品推荐,在亚马逊上几乎没有消费者找不到的商品。 因此,从消费者的角度来看您刊登商品的所处位置非常重要。搜索结果页面如何分布?您的商品是否从中脱颖而出?它们是否容易被忽略? 最重要的是,您的商品会出现在搜索结果中吗? 我们所面临的事实:在有超过二百万卖家竞卖数十亿件商品的情况下,仅上传商品目录远远不够。如果您还没有针对每个关键点制定自己的战略,那么您的竞争对手就会赢得先机。 亚马逊搜索结果表象的背后:A9算法 如果想要了解为何亚马逊搜索结果中每个组成部分都如此重要,请参考Ames Walker的案例。在将其商品上传到亚马逊后,该自有品牌制造商决定全力研究关键词的设置,以了解是否可以通过修改搜索关键词来提高商品浏览量。 结果很快就显现了出来。当他们通过亚马逊广告进行了仅为期一个月的新搜索关键词测试后,公司销售额便增加了超过10%。在10个月内,付费搜索广告产生了超过100,000美元的销售额。 当然,付费广告只是影响哪些刊登产品会优先出现在搜索结果页面中的众多因素之一。尽管想要知道网上交易平台是如何呈现搜索结果的所有细节内幕并无可能,但我们知道的是: 当消费者在亚马逊商城购物时,重要的并非他们“是否”会购买,或者会购买“什么”,而是他们究竟会选择哪个卖家来购买。 而能决定这一切的便是他们在搜索结果中首先看到的究竟是哪些刊登产品。如果您希望售出更多商品,那么您的商品就需要占据搜索结果页。 这正是A9算法的基本原理。所有在亚马逊上进行商品搜索的人使用的都是A9搜索引擎。这个网上交易平台的背后由数百位数据科学家提供支持,他们持续关注着消费者数据,并以此分析搜索模式将其编入索引,从而用于描述数百万种不同的商品。 1.您的商品信息描述 消费者必须首先能够找到您的商品,然后才能购买。但是,亚马逊搜索结果的首页从来都是必争之地。虽然没有哪个解决方案能保证您的商品一定能出现在您所希望的位置,但您可以通过采取有效行动来提高成功几率。 您首先需要关注商品信息描述。对此,您不仅需要关注应刊登哪些商品,而且还应潜心研究如何销售商品才能吸引买家购买。商品信息越完善,出现在搜索结果前列的几率就越大。亚马逊希望每一名客户都能获得最顺畅的购物体验,这包括每次搜索都能找到与需求匹配度最高的商品。这意味着商品信息要足够详细和准确,这样才能确保您的刊登商品能与购物者搜索的关键字相匹配。 当您编写刊登商品信息时,应当与消费者换位思考。他们在搜索什么?他们将如何搜索?然后从以下内容出发,对商品信息进行优化: 标题 商品名称或标题中的文字是消费者第一时间会看到内容,也是亚马逊在将搜索命令与搜索结果进行匹配时使用的第一个词语。因此,您应围绕着商品亮点按逻辑顺序来编写相关且准确的标题,同时遵循亚马逊将标题限制在60个字符左右的建议。 如有疑问,请使用以下模板。您可酌情调整模板中的顺序,只要确保尽量多填写商品相关的有用关键字即可: 品牌 + 商品 + 主要特性 + 颜色 + 尺寸 + 数量 Bullet Points(分点介绍) Bullet points不仅能够帮助强调关键卖点,而且也是可搜索的。这是您从消费者的角度去考虑他们可能在搜索栏中输入哪些单词或短语的另一个好机会。他们会对哪些产品信息感兴趣?他们希望您的商品具有哪些特征? 解答出这些问题将帮您决定在bullet points中还可以新增哪些关键词。请使用简短、易懂的内容提供更多信息,并消除潜在顾虑。 商品具体信息描述 在撰写商品具体信息时,请勿简单地复制粘贴您自己的网站或其他渠道中的文字。您应立换位思考,像使用亚马逊的消费者一样思考问题,写出最符合该线上交易平台的商品说明。您可以使用任何形式,展示不同的商品用途,展现商品能如何改善生活或者突出卖家对商品的高评价提升吸引力。请确保将最引人注目的信息放在描述的开端,并确保语言的清晰简洁:因为亚马逊保留了删除过长商品说明的权利。 Backend Keywords(后台关键字) 亚马逊提供了向ASIN目录数据添加新关键字的功能。虽然这些搜索关键字消费者是看不见的,但它们会决定您的商品能出现在哪些搜索结果中。您需要思考有哪些关键词尽管并未出现在您的商品标题中,但买家在搜索与您类型一致的商品时可能会运用到。您可以使用使用five available search fields(五个可用搜索字段),但请注意不要超过亚马逊250个字符(总计)的限制。如果您超过此最大值,那么关键字将无法被索引,而且您的商品也无法针对您选择的关键字显示。最重要的是,关键字要准确。一定要检查是否有任何重复、拼写错误或不该出现的逗号。 图片 图片不仅重要,而且还在很大程度上决定商品销售是成功。在购物者边浏览边搜索时,商品图片往往是引起他们注意的第一要素,同时也是他们决定是否将商品“添加到购物车”的最终依据。您至少应给每个商品配以四张以上的图片,从不同的方面和角度来展示您的商品细节。 小贴士 您是否在寻找一种可靠的方式来优化您的刊登商品信息?您可选择将重心放在商品图片的优化上。亚马逊的视觉搜索允许消费者仅根据图片来搜索商品。其设计旨在通过智能手机摄像头来识别镜头中的对象,并将其与数据库中的商品进行匹配。消费者越来越依赖这些技术,常常根据商品的外观(如颜色、形状甚至材质)来搜索鞋子、手表等商品。 2.搜索结果解析 优化您在亚马逊商城的商品刊登信息与优化其他搜索引擎的内容是截然不同的。如想在网上交易平台上取得成功,需要花费时间和精力才能找到理想的关键字组合。 部分购物者仅仅是在浏览网页 他们还不知道自己想买什么,当他们边浏览商品边寻找灵感时,可能会使用“商品分类”的下拉菜单来深入寻找特定类别的商品。 许多购物者会使用筛选功能 在亚马逊的购物过程中,您的消费者可从商品是否拥有Prime资格以及商品详情(例如食品营养成分和卡路里数量)来筛选搜索结果。 绝大多数人会对比线上与线下的商品价格 通常,消费者会在亚马逊进一步查找他们在线下店铺中所看到的商品信息。高达80%的购物者在实体店购物时会使用智能手机查看相同商品的评论并对比线上线下的价格。 还有部分消费者带着明确的目的进行搜索 这一类消费者知道自己想要买什么,并通过搜索栏来探索商品— 使用普通关键词搜索(如“男士拖鞋”)或关键词更为具体的高级搜索(“Eddie Bauer的男士11码棕褐色拖鞋”)。 亚马逊黄金购物车 您知道它,喜欢它,并非常想拥有它。黄金购物车是亚马逊商城上最抢手的位置,高达90%的亚马逊转化率均来自黄金购物车。尽管了解黄金购物车并针对它进行优化至关重要,但要想击败竞争对手并争取到这个所有卖家都梦寐以求的黄金位置并非易事! 下面先跟大家分享几种提高赢得黄金购物车几率的重要因素: 构建您的Seller Metrics(卖家账号指标) Order Defect Rate (ODR)对于卖家的亚马逊评级结果以及在搜索排名中的位置尤其重要,包括黄金购物车。亚马逊希望尽量为客户提供最好的购物体验,因此建立一个物流派送快而可靠且买家服务体验优质的卖家形象将会成为您额外的加分项。 消除负面反馈 亚马逊一直会密切关注您收到的负面反馈,因此,请务必迅速解决评分为3分或3分以下的买家评论(满分是5分) 维护具有竞争力的价格 要想战胜数以千万计的卖家和商品刊登列表,赢得梦寐以求的黄金购物车,便需要持续监控并调整价格。实现该目标最为有效的方法之一便是借助高级算法改价工具,以确保在不牺牲利润或者违反其他线上交易平台定价策略的情况下提供有竞争力的商品价格。无论您选择通过何种方式来监控价格,都请切记亚马逊在分配黄金购物车时会考虑到商品总价(包括运费)。 保证库存充足 您应持续不断地监测库存情况并预测需求,以确保每个商品都有充足的库存来满足销售需求。在缺货的情况下,您是无法赢得黄金购物车的。 快速可靠的物流运输 快速可靠的运输乃是决定亚马逊客户能否获得卓越体验的影响因素之一。请确保您的fulfillment infrastructure(物流运输配送体系)能够处理您所收到的全部订单,并为您在亚马逊上的商品刊登内容中设置合理的运输时间目标。 不要过度承诺索赔 商品退货量是带来负面客户体验的另一个亚马逊硬性指标。考虑使用亚马逊物流(FBA)由于FBA凭借较短的交货时间和准时交货率所带来的优势而获得了优异的评分,采用FBA可对赢得黄金购物车和靠前的搜索结果排名产生正面影响。 结论:成功卖家所应该具备的特征都同样是赢得亚马逊黄金购物车的必备条件:准确无误的商品刊登信息、有竞争力的价格、快速发货、与客户良好沟通并提供优质的客户服务。 3.亚马逊广告 如果您的确希望提高商品可见性并增加销量,亚马逊广告就将是您的必选项。但由于可选的广告工具众多 — 从针对1P供应商的Amazon Marketing Services(亚马逊营销服务)到针对3P销售商的综合工具 — 选择的过程可能非常复杂。您可以从以下三个关键方面进行考虑: Amazon Sponsored Products(亚马逊赞助商品) Amazon Sponsored Products是一种按点击付费 (PPC) 的广告形式,可用于推广个别刊登商品。您的sponsored products将根据您设置的搜索关键字与自然搜索结果一起显示。这能够为您的刊登商品带来更高质量的点击,因为购物者往往是在搜索与您的商品相关的关键字。最终,这能够在很大程度上为您带来远远高于许多其他按点击付费广告的投资回报率。 Amazon Headline Search ADS(亚马逊头条搜索广告) 根据关键字而出现的headline search ADS属于横幅广告,位于搜索结果页的顶部,能够使更多购物者看到您销售的商品。这种方法能够有效吸仅仅在浏览网站、没有具体购物目标的消费者,他们往往会使用“防晒霜”或“夏季连衣裙”等较为广泛的关键字。 与sponsored products一样,headline search ADS采用的是按点击付费的定价模式。通过混合使用各种关键字 —从自有品牌的商品关键字,到竞争对手品牌的商品关键字,甚至包括与您的销售商品类别并不完全匹配的关键字(这能够帮您吸引利用相关关键字搜索类似商品的买家) — 您将能够接触到更多不同的亚马逊购物者。如想进一步提高销售额,请尝试从“sponsored products”广告中提取成功的搜索关键字,并将其应用到“headline search ADS”中。 亚马逊优惠券(AMAZON COUPONS) Amazon Coupons是一个自助工具,让您以电子优惠券的形式创建有吸引力的促销活动。与其他仅会出现在在商品购买页面的促销活动不同(例如赠品、折扣和买一送一),您的优惠券将出现在亚马逊搜索结果页中。您既可以通过百分比来设定折扣力度,也能够将折扣设定为固定金额,即针对不同的消费者群体您可以有不同的选择。 尽管对于销售额并不可观的商品来说,这一广告形式没有裨益,但对于已经位列搜索结果前两页的畅销商品而言,它可以大大提高销量。 正如上文所说,良好的销售记录对于在亚马逊上的搜索结果排名能否靠前至关重要。借助sponsored products,headline search ADS和AmazonCoupons在您积累销售业绩的过程中可有效地使部分商品更容易被看到。
亚马逊站外引流之facebook渠道测试结果和操作方案分享 首先我们做站外引流,绝对不是为了在短期内就能有很大的收益,而是跟国内做自媒体的一样 积累出产品的粉丝,粉丝量达到一定的数量后(可能需要很漫长的时间),或者你可以投放广告以资金成本换取时间成本 粉丝聚集以后,我们依旧要做成社群的形式,平常可以用新鲜的内容,或者活动,或者礼品维护 如果你的粉丝量达到一定的数据,并且保持相对活跃的情况下,就有很多地方可以配合亚马逊来做了 第一 长期做某一类产品,比如我们做鞋类,积累出的粉丝也相对的精准 (当然,你可以为每个品类做一个专页来承载粉丝),之后可以作为测款的一个方式 第二 亚马逊避免不了库存的情况,可以同样在facebook上建立店铺(或者shopify独立站)来用大量精准粉丝清库存 目前我们经营的群组,主要是用来清一些库存,因为价格很低,质量也好,所以效果还是很明显的,至少挽回了一部分损失,不用考虑运回来或者销毁,用fba派送出去也很方便,也能为维护粉丝出一些力 具体的操作方案如下 1 建立一个facebook的产品宣传专页 案例为公司其中一个鞋类账户 测试了很多不同品类,但是主要是鞋类 专页建立起来以后,就要开始发布产品的信息,或者跟产品相关的测试视频,测试内容 即营销内容 这是之前为一个工厂朋友发布的批发信息 这是之前的一款新品测款 每天都会发布一条信息,当然不可能每条信息都有很多人看到,所以内容一定要坚持做,而且要做好的内容 之后我们建立了一个群组 差不多是一周时间,这些群组成员增加的数量 作为管理员的我们 ,可以自由的向他们发送信息,并且互动,如果是为了评论等,我想只要有耐性,应该还是能找到不少的 常年的积累,可以积累出数量很庞大的群体,并且国外的社交渠道并不止一个,跟facebook关联的本身就有ins等 可以同步发布内容上去 总结: 做站外的粉丝积累,依靠的就是优质的内容和时间 我们目前有大概50来万的粉丝,当然了账户很多,不是在一个账户内 做成了一个账户集群的方式,每个运营各自有自己的账户在不断积累 最需要研究的,并不是如何加粉丝,而是如何制作出吸引粉丝的内容
亚马逊邮件营销玩得好,站外引流没烦恼! 在亚马逊上运营,很大程度上就是抢流量,流量意味着销量,尤其对于竞争激烈的跨境圈而言,一切尽在流量。 但很多卖家对如何引流都有困惑,其实亚马逊店铺引流主要包括站内流量、站外流量两种。站内流量对每个卖家来说是最主要的,也是首先必须抓住的流量。而站外引流本身需要的周期性比较长,想要转化也没那么快。   当流量遇到瓶颈,而站内流量又趋于稳定的时候,卖家就不得不从站外引流上做功夫了。 今天聊聊关于站外引流的话题,亚马逊站外引流都有哪些方式呢?亚马逊邮件营销对于站外引流是否重要?   01 organic social media Organic英文是自然的意思,也可以理解为免费的。Social media相信各位卖家都会明白就是社交网络的意思,主要是以Facebook、Instagram、Twitter还有Pinterest为代表的社交网络。   社交网络在站外引流中占有重要地位,并且还有更多的小细节值得我们去挖掘潜在流量。比如那些Facebook测评小组,或者是在名人发的Post下面comment自己的广告,亦或是在乱标热门hastag蹭流量,这些都是仿牌卖家最惯用的思维。如果想蹭一波免费流量,大家也可以关注那些卖仿牌的人是怎么操作的。   02 Paid social media ads   这种其实就比较常见,也就是花钱找Facebook ins 以及Pin等平台花钱买流量。有按照点击付费的,比如说是PPC,有按照展示付费的,比如说CPM。 每个平台的性质也不一样,要根据自己的产品特性去选择平台。如:Facebook比较普适性,INS更偏年轻化,Pin的话更偏向女性受众。 除此之外,毕竟是花钱买流量,要学会去衡量流量的成本。若是站外流量的成本大于亚马逊站内PPC的话,那么可以选择暂停,因为站外引流本身的转化率就相对较低;但是若是流量成本低于站内PPC的话,则是可以继续投放。   03 Amazon sponsored product   如果你希望让你的产品吸引众人的眼球,可以尝试亚马逊的 Amazon sponsored product的广告服务,让你的产品出现在搜索结果下面、页面右列或者产品细节页面。 亚马逊宣布计划增强这个功能,让广告变得更加显眼,并且也提供了免费试用。   04折扣Deals 站引流   折扣是吸引消费者的一个重要方式。 促销和折扣能让你排在品类的第一名,同时也提高了出现在亚马逊首页“Hot Deals ”和“New & Noteworthy”版块下的概率,这些版块能给你带来大量的流量,同时提高你页面相关产品的曝光度,吸引消费者购买你的其他产品。   05 EDM邮件营 随着网络的快速发展,歪果仁的E-mail就像中国人的****、****一样,是日常必备的交流工具。甚至很多公司不管是工作安排还是职务调动,都是通过E-mail来进行通知。所以,邮件营销在国外的力度是十分之大的,掌握了EDM营销,将会为你的店铺提供一个巨大的流量入口。  那么你可以使用酷鸟卖家助手的EDM营销来推广产品获取流量,通过酷鸟卖家助手来收集wishlist潜在客户的邮箱,设置邮件模板,每天定时发送营销邮件,能够为你的listing带来大量的流量。   为什么说EDM邮件营销对于站外引流来说很重要呢? 因为酷鸟wishlist 营销功能为大家提供了数千万的wishlist用户真实邮箱,而Wishlist正是一个神奇的需求流量,它不单比其他渠道更直接,而且更精准、转化率更高。 因为加入wishlist清单的产品,理论来说是消费者喜好,且基本还没完成的消费行为,所以添加wishlist的买家,可以说是对产品有渴求,有欲望,更容易吸引流量完成转化。 有了wishlist邮件营销,意味着海量精准流量,当然还远不止于此,也意味着卖家可以不那么依赖刷|单打造新品的订单、权重积累,是站外引流的绝佳途径。 总而言之,在亚马逊平台上,引入的流量越多,产品销量越多,越会得到亚马逊的青睐,排名就会越靠前,获得的亚马逊自然流量也就更多,从而review的数量逐渐增加,这样又继续促进转化率的提高,形成良性循环,帮助卖家健康成长,所以站外引流是很重要的。
亚马逊站外引流你不得不知的关键点 说出来简简单单的一句话,在实际运营中着实要花费卖家非常多的精力,关于这点每位卖家都有发言权,这里没酒没肉,但是有留言板,可以说出你的故事。 那关于流量,总的来说,分为站内流量和站外流量。 有的盆友玩站内流量玩通透了,想玩站外流量。 或者说有的卖家站内流量还没占领,心情沮丧之余也开始想另辟蹊径,看看站外引流的效果。 当然,不管是处于亚马逊运营的哪种阶段,对于引流的渴望大家都感同身受。 谈到站外引流,那我们就好好来聊一聊这个话题。  首先还是老生常谈的问题,我们要问问自己,为什么你要站外引流? 有的卖家肯定要抨击我了,这不是废话吗?当然是引入客户,买我的产品啊! 这话是没错。但是我们要知道,这是你的最终目的,那我们能不能发散思维,考虑一下站外引流到底有什么好处,能给你带来什么? 我认为站外引流的优势主要表现在以下几点: 1、让你更具竞争力。 现在亚马逊上的竞争程度已经非常的激烈,特别是站内流量,大家每天都在战斗,争的你死我活;各种价格战、跟卖战等等,打的不亦乐乎。 那现在如果你比竞争对手先开始开拓站外流量,让客户进入你产品的listing详情页,亚马逊搜索结果页面不再是你的主战场,那你就比竞争对手有更大的优势。 2、获取亚马逊的流量支持 这个很好理解,卖家为亚马逊带来很多有效流量,帮助亚马逊赚取更多佣金,这是亚马逊最乐于看到的事情了吧,别忘了,亚马逊本身也不断在站外为平台引流。 现在你作为卖家,不断在外面找流量,导入给亚马逊,如果说这些流量转化率很高的话,你说亚马逊会不会很开心,开心之余流量就会向你的产品倾斜;再者,根据亚马逊的A9算法,产品销量提升,搜索排名肯定也会跟着上升。 所以,成功的站外引流,使你和亚马逊实现双赢。 3、获得更多的潜在客户在亚马逊上做生意,局限实在太多了,我们的店铺及产品,站在亚马逊的角度来看,不过是一个巨大商城里面的货架展示。我们既不能沉淀客户资源,又不能在站内大张旗鼓的诱导客户买买买,而且平台本身的客户资源又是僧多肉少,这样想想还挺郁闷。 开拓站外引流渠道就不一样了,流量的渠道愈多,那你接触到的潜在客户就会越多,站外流量就是在你站内流量的基础进行渠道的扩展,扩大你的客户群,你要考虑的是如何把这些客户进行积累沉淀。 说了这么多站外引流的好处,大家心里更是蠢蠢欲动,跃跃欲试了吧,千万别着急,在考虑做站外引流之前,先要好好审视一下自己产品listing信息。首先最重要的是做好站内优化。 这个真的是强调了很多遍,listing优化是所有运营工作的基础。 这方面,我建议从以下方面重点优化:  文案优化          产品的title、bullet point、description、Q&A等板块,是不是合理布局了关键词? 有没有把产品的功能、特性描述全面? 是否解决了客户的痛点,帮助客户获得更好的体验? listing信息的完整度与丰富度直接关系到转化率,文案没有做好的情况下,引导客户来到你的页面,转化率可想而知。 关于关键词的研究,我在前面的文章中也谈到:6种亚马逊关键词的研究方法(含免费分析工具详解)、最大化Amazon SEO效益之合理布局关键词
亚马逊站外引流变现窍门,注重内容营销的影响 如今不管是做什么,都离不开社交网络的推广,特别是现在这个大数据时代,买家也在希望更高效、更有趣的购物形式,所以亚马逊站外引流的重心转变到主营内容营销的社交网络,也是无可厚非的一件事情 亚马逊卖家都知道,最终会转化为店铺销量的,就是用户的点击流量,而亚马逊这个平台本身的流量是有限的,这也是为什么卖家要做亚马逊站外引流的原因。现在的泛媒体时代,卖家在不同的社交网络打造自己的引流界面的时候,也就成为了一个自媒体,卖家发布内容的目的就是为了售出自己的产品,所以对于发布内容的把控可以直接影响你引流的结果,也就是所谓的内容营销。要想在社交网络进行亚马逊站外引流,首先要分析不同社交平台的流量属性,这个平台主打的是什么样的宣传形式,在上面注册的用户更喜欢哪种形式的内容,自己的产品适合用这种形式进行推广吗?这些问题卖家可以提前做好对照表进行筛选,选出最适合自己产品的亚马逊站外引流方式。由于社交网络跟电商平台不一样,只需要注册一个账号就可以开始进行推文,跟需要投入资金的站内广告相比,完全零成本零门槛,大家竞争的就是谁的内容做的更好,这里有一些关于社交网络引流的小建议。以Facebook举例,它是所有社交网络当中,推文形式最多的一个,卖家可以使用文字、图片、视频、小程序等等形式来推广你的产品。比起单一视频的Youtube和单一图片的Instagram,来到Facebook的用户会更加注重你的整体观感。他们可以通过卖家的推文,去了解到你的产品,如何在合适的时间为我们的目标用户去推送他们想看到的内容就是卖家要思考的地方了。在进行亚马逊站外引流的时候,卖家要注意一个思想,我们是来交朋友顺便卖产品的,很多卖家喜欢一注册账号就开始大肆推产品广告,成为一个“营销号”,这样无论是在官方还是用户看来都是不好的,他们不希望自己的社交界面充斥着广告。卖家在刚注册的时候应该首先要学习一下社交的技巧,如何从兴趣点切入用户群,从而吸引更多的用户来到你的界面,进行流量的变现。
你赶走了所有的跟卖,却输在了这个站外引流的时代! 依赖传统站内引流玩法的卖家,在产品同质甚至产品处于下风的情况下,只有配合站外流量精准的导入,才能在众多的产品中脱颖而出。 2018已然是新的一年,亚马逊A9算法在不断改变,竞争在日益增强,工贸一体的卖家越来越多,利润更是不断缩水。 依赖传统站内引流玩法的卖家,在产品同质甚至产品处于下风的情况下,只有配合站外流量精准的导入,才能在众多的产品中脱颖而出。 一方面,站内广告和站内秒杀的成本越来越大,效果却越来越差。 另一方面,站外引流除了能带来不错的转化以外,优质流量本身对listing的权重还有很大的帮助。 而且对于站外优质流量,亚马逊是非常喜欢的!因为亚马逊也知道你是花钱在帮他做站外引流,而这种喜欢具体就体现在对于listing整体权重的提升上了,效果是非常显著的。 现在很多卖家一谈到站外引流,都是比较懵逼的。下面我来给大家指明一些站外引流的方向和玩法。 一:Email 邮件营销又称EDM,是区别于亚马逊站内信的一种形式。亚马逊的站内信其实是没有操作空间的,基本上被监控的死死的,什么折扣码,超链接都是违规的。 而EDM,就自由很多,基本上你想怎么发就怎么发了。需要注意的是,EDM并不是拿到一大堆客户的邮箱,然后疯狂给他们发邮件,因为这样大部分的邮件都会被送到垃圾信箱里,经常会被封掉IP,相信各位都有过邮件就发不出去的例子。 正确的做法是通过webpower之类的邮件群发系统来群发邮件,送达率相对来说会高的多很多。 二:SNS社交平台 (Facebook,Twitter) 花时间运营好官方账号,积累一定的粉丝以后(做一些新品市场调查、产品赠送活动或者抽奖等互动活动可以吸粉),再逐渐做引流的工作。 比如在那些名人发的Post下面comment自己的广告,或者在乱标热门hastag蹭流量,或Facebook测评小组、deals小组等方式,这些都是仿牌卖家最惯用的思维,通过这些社交网络上面,吸引很多的免费流量。 (Youtube) 找视频达人合作,这样视频浏览量就有保障了,同时还建议和达人沟通,在发布视频的时候带上亚马逊产品链接,甚至是折扣码,供有需求的用户进行选购。 (Instagram,pinterest) Ins更偏年轻化,Pin的话更偏向女性受众。 这两个渠道对产品宣传图和广告策划能力要求较高,一般都是大品牌在上面做宣传,对亚马逊卖家来说运营难度较大,不太适合做入门,当然,还是要具体看自己的产品特点来定。 三:Facebook/Google广告 有按照点击付费的,比如说是PPC,有按照展示付费的,比如说CPM,而且每个平台的性质也不一样。 Facebook适合感官类产品,比如服装、首饰类,让人通过视觉就可以感受到样式的产品。 而Google广告适用于刚需类产品,比如除草机、螺丝钉等,当买家需要这些产品的时候,第一时间肯定是在谷歌去搜索,它的转化率是比社交广告要高的,因为毕竟主动搜索的购买意向是很大的,相比于刷社交刷出来的广告来说。 Ps:在站内PPC流量成本变的越来越高的情况下,特别是一些红海产品,真的可以尝试一些站外搜索广告了。 四:博客/论坛 Reddit、amazondeals、slickdeals等。 或细分垂直领域,比如说一些专业领域、汽配、宠物等,都会有专业的论坛和博客。可以通过站内信chat方式去联系这种博主,让他们帮忙写写软文推销,也是一种非常好的流量来源。 这种可能更适合细分垂直类目,有明确受众的产品,而不适合那些普通的受众标签不明显的产品。 五:网红营销 关于网红营销,不是一句两句能说的清楚的,之前我也有写过一篇文章,感兴趣的卖家可以点击进来看看:关于国外的网络红人,你想了解的都在这里! 以上这五个渠道基本上包含了站外引流的所有方向,作为亚马逊卖家,这些也是大家以后要去重点了解和学习的方向。 说起站外引流,这里一定少不了独立站。当然了,我们可以把亚马逊很好的和独立站进行结合来做。 如图所示,通过Google、Facebook等社交平台引流到独立站,再通过独立站作为流量的筛选器,过滤掉这部分对产品没有兴趣的访客,在独立站上添加到亚马逊购物的按钮,让访客最终到亚马逊完成购物流程。 通过这个方式,是目前亚马逊站外引流最好的方式。 Ps:站外引来的流量属于自然流量,精准的流量越多,销量则越高。销量越高,则排名越高。排名越高,则自然流量越多。 问题一:亚马逊站内ppc广告也会带来流量,为何一定要做站外引流? 答: 随着亚马逊日益增长的卖家数量,PPC广告的成本也越来越大。 需要注意的是,新品期高昂的PPC广告费是换不来自然流量的增长的,并且PPC广告的转化率是低于自然流量的转化率的。 问题二:费这么大的劲引到亚马逊的流量,万一又去了同行的店铺对比价格怎么办,岂不是为他人做嫁衣? 答: 当流量引入独立站后,可以将你亚马逊店铺的优惠券,分发给这些买家。 那么这样,买家通过领取你亚马逊店铺的优惠卷,最终通过独立站跳转到你亚马逊店铺使用优惠卷去购买产品,也就消除了这些顾虑。 独立站的玩法多种多样,不怕你多想、多尝试。就怕总是停留在考虑、犹豫、担心上,最终蓝海等成了红海,打算趁着红海好好捞一笔的时候,却已经过了风口。 所以,对于卖家来说应该要多考虑品牌,考虑如何将用户沉淀下来,手里要有自己真正核心的东西。而不是简单的在平台上卖卖货,怎么刷刷单不被亚马逊发现而已...
免费赠送2019年卖家必备工具资料包 黑五网一刚刚过去 2019马上就要到来 你还在为旺季爆单兴奋不已? 你为2019做好准备了吗? 如果你跃跃欲试枕戈待旦  百马汇助你一臂之力 如果你毫无头绪满头雾水  百马汇帮你理清思路   本次福利放送: 亚马逊全站运营资料包 38套亚马逊运营视频 亚马逊选品资料包 PPC广告手册 站内运营工具 秒杀、促销网站与引流技巧 VC账号操作 30套爆单运营工具 免费亚马逊开店福利1:亚马逊全站运营资料包什么是亚马逊全站运营资料包? ①后台操作    ②选品技巧 ③站内运营    ④PPC广告 ⑤站外推广    ⑥卖家工具 ⑦账号管理                   扫描下方二维码进入跨境得道文章界面查看即可 福利2:38套亚马逊运营视频 新品总是无法出单吗? 竞争对手总是强硬地抢走你的流量吗? 如何才能秒杀对手,让新品也能热销? 将新品推上New Release榜单 秒杀竞争对手,引爆流量 38个视频让你轻松掌握  福利3:亚马逊选品资料包 亚马逊选品难? 亚马逊选品总是一错再错? 4套亚马逊选品实战视频 谷歌趋势实用技巧 FBA计算工具 让你在选品路上一帆风顺不再出错 全套选品资料包让你精准选品  福利4:亚马逊PPC运营攻略 报表分析不会做? PPC实操搞不懂? 关键词选取异常困难? 广告报表分析 PPC实操视频 关键词挖掘工具 百马汇PPC运营攻略手把手教你做PPC  福利5:站内运营工具 亚马逊的站内运营困难? listing优化不到位? review总是千篇一律毫无新意? Keepa Crawl-review采集器 listing优化视频 百马汇赠送运营工具帮你节省70%的时间 福利6:30套爆单运营视频 新手小白0基础? 摸爬滚打从未尝试过爆单的滋味? 从0基础到爆单 从零散出单变为日销爆款 百马汇30套爆单运营视频     ①平台介绍    ②A9算法      ③后台实操    ④FBA技巧     ⑤选品流程    ⑥listing优化 ⑦站内广告    ⑧秒杀促销 ⑨跟卖处理    ⑩品牌建设 福利7:促销与秒杀 参加促销、秒杀销量仍不见长? 促销、秒杀不会推广? 百马汇整合了促销网站和站外引流方法, 让你打开思路销量暴涨 常用的促销网站集合 站外引流方法集合 福利8:VC账号操作  VC账号是什么? 如何运作VC账号? 百马汇VC账号操作笔记让你不再烦恼 ①开通多类目 ②VC订单确认 ③UPS注册账号及建单发货 ④VC上传A+模板 … VE账号运营实操(附) 福利免费亚马逊开店 亚马逊开店困难? 亚马逊开店流程不会? 免费开店流程送给你 详尽的图文资料别再说你不会!!   9大福利是不是让你心痒痒了? 只要将下方海报转发2个亚马逊群并分享至朋友圈, 添加微 信:18926445026 或扫描海报二维码 联系我们的工作人员领取19年大礼包! 内容来源【跨境得道】公众号,更多精彩文章欢迎大家关注阅读。
亚马逊放弃部分产品 这是卖家的机遇还是天坑? 近日,《华尔街日报》传来消息,亚马逊自营正在重新评估某类产品的销售情况,预计将其中无法盈利的部分归类为“CRaP”类(即无法盈利类别),并将停止此类产品的自营销售,转而专注更高利润的产品。 从上面提到的情况来看,亚马逊正在放弃一些自营产品,但为了确保买家的购物体验,亚马逊仍然希望平台的第三方卖家能够提供这些产品。   什么是CPaP类产品?  CRaP是英文“Can’t Realise a Profit”的缩写,指的是无法产生利润的类别。通常情况下,由于产品的运输成本较高(如体积较大、重量较大)但单价不高,利润率远远低于其他亚马逊自营商品,因此亚马逊把他抛弃也不足为奇。   利润率不足的巨大市场  按理说,作为所有卖家共同的大敌——亚马逊自营退出产品竞争,将会在此类产品产生较大的空缺,而这些空缺的商品将有第三方卖家提供。对于第三方卖家而言,这无疑是一个巨大的市场,即便是市场足够大,但它同时也有一个天然的缺陷——利润率不足。  百马汇一直都认为只有高利润率的选品才能获取更多操作空间(价格调整、促销、折扣、秒杀等),也能获得更丰厚的回报。如果产品的利润空间较小且成本较高,那么店铺很容易进入亏损状态,也极有可能是持续性的入不敷出。那么对于卖家而言这究竟是机遇,还是天坑?   机遇or天坑?  对于绝大多数卖家而言,这样的产品无疑是天坑,一旦进入就没办法回本。为何?亚马逊自身都因为利润不够丰厚而放弃了。昂贵的运输成本、非常低的客单价,让大多数卖家望而却步。  但对于部分卖家而言,这确实是一场机遇。为何?如果你自身拥有稳定的产品供应商,如果你能够以较低价格获取产品,如果你能够推出“CRaP”类产品的不同款式或较优质的“CRaP”类产品,做好相应的营销,那么这一块大蛋糕你就能咬下一大口。   135编辑器 但想要做好此类产品非常困难,如果你对该类产品有意向,那么就需要你去做好功课,这到底是能让你满载而归的一次行动,还是让你亏本清仓的不归路。   百马汇线下分享会  想要日出40,000美金怎么做? 想要选择春季热销爆款热款怎么做? 想要完美避开1月份的封店潮怎么做?   来百马汇12月22日线下分享会 教你选择春季热销爆款, 完美避开亚马逊封店潮, 日出4万刀真实案例解析 内容来源【跨境得道】公众号,更多精彩文章欢迎大家关注阅读。
一月封店潮即将到来 你做好准备了吗?(附申诉模板) 旺季正是各大卖家抓紧爆单的时刻,匆忙地发货和售后让人忙得晕头转向。但是卖家有没有考虑过店铺是否有违规?毕竟1月份的封店潮即将到来。   旺季后是亚马逊“秋后算账”的日子,等到亚马逊腾出手后就看开始着手对付旺季的违规卖家。哪种卖家会遭遇封店?遭遇封店怎么处理?   违规行为01  不正规   此处的不正规,主要指的是信息不正规、手续不正规等。如果在开店时,提交的公司信息东拼西凑,随意使用他人的信息,尤其是信息贩子提供的信息,通常情况是不正规的公司信息和资料,一旦到了审核的时候就非常麻烦了。   02账号关联   review大面积删除、多账号封停等大多数都是因为账号出现了关联,或是IP地址、或是银行账号。账号关联是非常同意导致账号挂掉的,因此保证每个账号彼此独立(即便是只有一个账号也要保证与其他账号不关联)。   03恶意竞争   亚马逊一直打击严重扰乱市场秩序的恶意竞争者,如果你曾经有刷评、恶意刷差评、恶意跟卖等扰乱市场秩序的行为,那么就很有可能被封店。   04关键词不当   关键词不当同样有可能被封店,如人造丝使用了“Pure”,使用主观性的关键词“best”,关键词超出了字符限制等。这些不当的关键词设置都有可能导致封店。   05销量低   亚马逊给不同的店铺设置了不同等级,如果一个店铺的各项指标均在水平线上,那么这家店铺的等级也会在平均等级之上,如果一家店铺的各项指标均不理想或是极差,那么亚马逊就很可能会封掉这家店铺。*指标为:订单缺陷率、订单取消率、延迟装运率、退货率、服务不满意率等。   06侵权   亚马逊禁止销售盗版,对侵权店铺是零容忍的态度,一旦发现直接就封店毫不留情。即使是被人投诉侵权,亚马逊也会直接封停店铺并冻结资金。   如何处理封店? 如果遭遇了封店,就要着手解封的处理过程 首先要找到店铺被封的原因,并尽快处理。如果是销售权限被移除,通常是,多账号操作或者与已关闭账号有关联;如果是侵权导致那么官方会发送邮件……  找到原因之后,我们应该与亚马逊积极交涉,主要围绕着“承认错误、坚决改进”进行。当然,口说无凭。最好在邮件下方叙述改进的措施或者改良的手段。 遭亚马逊误封如何处理? 店铺如果是正当运营却被亚马逊封了,那么有可能是账号信息在己方不知情的情况下被关联了,或者纯粹是被误封了(如原本被亚马逊授权了拥有两个账号)。提供相应的证据,并要求亚马逊恢复账号。   邮件应该怎么写?  “承认错误”的前提条件就是知道自己的错误。“坚决改进”就需要卖家提供一个长期的、具体的解决问题的方案。  首先应该阐述店铺被封的原因,其次应该提供一个长期有效且具体的解决方案,如立刻下架并销毁违规产品;如及时提供最新的正规信息并保证此后不再犯同样错误等。   附件:  货物侵权模板: Dear Amazon seller support,   Thank you for your concern of our account.   We received a notification today that our selling privilege has been removed cause we sold counterfeit products.    We immediately check the listings. Firstly we are very sorry about our ignorance, we are new to Amazon selling, we are lacking of the rules and policies when sell on your platform. Secondly, as the items of Amazon seller performance stated, we did not know this product is with its own brand, to this point we acknowledge it is our fault. We had removed the listings and promise we won't sell it again on Amazon if we do not get the warrant.    Would you please consider the account seller rating and customers feedback to us? We provided customer both good products and customer service. We never got a claim or negative feedback. Hope Amazon can look through to it.   If you can give us a chance, we will do as follows:   1. Absolutely, we will see through all the policies and rules about selling on your platform.   2. We will check the listings in our account to see if there has some which do not meet your requirements, if it does, we will fix it immediately.   3. We will check all the products we've been sold, any complaints or product issues we will solve them in proper way within 12h in favor of the customer's right.   4. If any selling questions, we will consult Amazon for help.  Sincerely, we write this. We will try our best to provide our sales on Amazon.  We believe Amazon will give this issue a serious consideration, and to us, there is a hope, a new chance for us!   Look forward to receive your reply.   Best regardsAmalen(店铺名)   店铺绩效不达标模板: Dear Amazon Seller Performance Team,     I understand that recently our performance as a seller on Amazon.com has fallen below both Amazon's and our own standards of quality. I believe there are two main reasons this has happened: Disorganization in our inventory management has resulted in late shipments and, even worse, unavailable items.     When late shipments and unavailable items have occurred our response to has been too slow and communication with customers has not been adequate.     I believe it is mainly because of our inadequate communication that we have recently seen an increase in customer A-Z guarantee claims which has resulted in our order defect rate exceeding the performance target of     Plan of Action.     We are taking the following steps to improve our performance: Improve inventory control by reducing the number of items offered until we have systems in place to more adequately handle the number of orders we are receiving.     Most importantly, we will respond more quickly and proactively to any problems with customer orders to keep our customers more informed and help prevent A-Z guarantee claims. In addition, we will more aggressively monitor our performance metrics to assure we are meeting the standards set by Amazon and our own standards of quality customer service.    In evaluating our selling practices, we found a mistake in our inventory upload file.    Our Plan of Action:    Our inventory file has been reviewed. All misclassified condition items have been re-categorized to follow Amazon's Condition Guidelines. Entire inventory has been deleted from Marketplace to reflect all changes. All of our vendors' inventory will be reviewed before adding to our inventory. Please let us know what should be done to reinstate our account, we are looking forward to hearing from you.     Sincerely______  内容来源【跨境得道】公众号,更多精彩文章欢迎大家关注阅读。
大师班成就亚马逊运营实力派?看看他们怎么说 3次课程成就亚马逊运营实力派,你相信吗? 6天让你强化运营实力拓宽视野掌握资源,你相信吗? 3个月的时间让你从0基础到熟练掌握亚马逊运营技巧,你相信吗? 可能你不相信,但事实上人的潜力是无穷的。短时间内掌握亚马逊的运营技巧,成就运营实力派并非不可能。大师班24旅学员就在百马汇大师班中吸收了非常多的知识,通过1次课程就受益匪浅。相信在接下来的2次课程将会完成真正的蜕变,成就运营实力派。 除了第24旅大师班外,我们还有很多优秀的学员,他们或是零基础,或是老司机,但无论是哪种学员来到了大师班都会学习到新的运营思路,新的亚马逊技巧。 实战技巧+丰富经验实现质的飞跃 百马汇拥有丰富的亚马逊经验和技巧的自运营团队,百马汇创始人、总教官孙琦更是带领了超过300位学员用新账号做到100,000美金/月,源于实战的运营技巧结合经验丰富的教官实现学员质的飞跃。 层层把关打造高质量课程体系 百马汇拥有6大团队,经过教练团队和自运营团队的设计,客户团队、开发团队、以及顾问团队的层层把关,最后交由总教官孙琦敲板完成了大师班课程内容的制定。高质量的课程内容让学员更系统、全面的学习亚马逊的运营技能。 课程大纲: 大师班的优质服务大师班学员除了能够在上课期间吸收知识,还能在课后进行知识的零碎化吸收。1000+热门亚马逊运营视频、每月1次的加强复训课程、每月2次的线下分享会、每月2次的线上直播、专属的亚马逊工具包,让你的亚马逊之旅走的更轻松写意。 大师班返现计划 大师班返现计划是百马汇推出的鼓励学员更好更快的发展亚马逊的一项奖励计划,学员达到百马汇制定的业绩目标(每期目标随市场变动而变动)即可获得大师班的“800元奖学金”+“荣誉证书”,在精神上和物质上鼓励学员更快更好的发展亚马逊。 18旅杰出学员(部分学员) 2018年的大师班课程已经完成 但是下一年度的大师班课程计划正紧张筹备中 如果想要了解大师班(0基础快速上手亚马逊) 可扫描下方二维码展开问询
那些说亚马逊不好做的人后来都怎样了? 亚马逊真的这么难吗? 亚马逊最近有很多传言,亚马逊未来会越来越不好做,19年政策将越来越封建、listing编辑权频繁被抢、第二次无销量封店潮。有些卖家是看到别人做亚马逊赚得盆满钵满,心里想着他进的货质量比我差、款式没我好、价格卖得比我还高,我做亚马逊肯定能更好,殊不知自己连亚马逊最基础的规则都没搞明白。 大部分卖家只是在机械性地重复选品、上架、运营、推广等流程,亚马逊真的如此简单吗?选品出现失误、推广没能抓住那些高转化率的关键词、做促销却没有找到相应的渠道。这样一步步试错,摸着石头过河,这样的亚马逊卖家能不难吗? 那我们如何来精准选品、如何做好运营、如何完成推广呢? 下面举个例子来进行做一个选品甄别↓我们进行选品时,可根据亚马逊的榜单来完成,通过榜单来选品。当然,通过榜单来选品是有技巧的,不是所有榜单上的产品我们都可以做的。例如我们在榜单中看中了充电宝这一产品,那我们通过亚马逊搜索“power bank”,就能看到该产品在平台上大概有多少人在销售。 由上图可知,充电宝在平台上有超过1000个产品在销售,再通过搜索页的前20页的review总数来查看市场容量大小。如果市场容量不大,那么产品就失去了打造的价值;如果产品容量足够但竞争人数也非常多怎么办? 【1】热门产品应不应该跟进热门产品属于高销量高热度的品类,但伴随而来的是非常激烈的竞争程度,这种产品能不能跟就应该看你是什么类型的卖家,如果你是工厂型卖家,并且刚好就是做这一方面的,那么就只能按照低毛利高差异化来进行市场竞争,还需要一定的资金来进行营销投入,光是广告费用就够你喝一壶的了,因此中小卖家慎入。 【2】选择高毛利、市场容量大的产品未来亚马逊必定以工厂型卖家和贸易型卖家为主,对于贸易型卖家,如果没有属于自己的供应链,那么最好以市场为导向,选取高毛利且市场容量大的产品。 【3】高毛利的产品怎么选市场容量大的产品在上面已经提到过了,那么如何判断产品的是否属于高毛利产品?接下来怎么通过词频、review组合、优化该产品? 这些问题并不难,只是很多卖家都处于摸索中,难以琢磨透而已。具体的方法可以从 跨境之王www.baimashop.com中通过观看视频获得方法。 合格的卖家是怎样的?真正合格的亚马逊卖家一定是赚钱的。请记住这个大前提,赚钱才是我们做亚马逊的最终目的。以站内广告为例子,如果你的ACOS在30%之内,那么就说明你的广告是真正有效果的、是赚钱的。但有些卖家ACOS甚至达到了80%,这样一来广告效果是非常差的,卖家根本赚不了钱。 未来的亚马逊是怎样的?未来的亚马逊非常好做,为什么?现有的卖家根本不清楚他们究竟在做什么。他们只是简单的铺货、跟卖、运用黑科技达到短期盈利的效果,但从长远来看,扎实运营基础、熟知亚马逊规则的卖家才能生存下来,并获得更丰厚的回报。 怎么让不好做的亚马逊变得轻松简单?磨刀不误砍柴工,这个道理对任何一件事都适用,亚马逊也同样如此。一件事由有经验的人来教你,那将事半功倍;如果自己摸索,那就很容易走弯路。 百马汇大师班,跨境圈实战派导师亲自授课,让你少走两年弯路,多赚两年真金白银。大师班第18期卢学员说“大师班是一个从0到1的过程,是一个让你我都驰骋在亚马逊平台的良师益友”。大师班第13期罗学员认为“大师班是一个激活、强化运营思维的旅程”…… 六大团队提供课程保障①自运营团队:提供课程技术支持,更新运营技巧 ②开发团队:层层审核学员选品作业 ③教练团队:提供终身运营解答,辅导学员达到业绩 ④推广团队:提供推广运营服务 ⑤顾问团队:解决学员基础问题 ⑥客户团队:收集学员反馈,优化课程内容,保障服务质量 课程大纲 参加大师班,运营就是这么简单3人成团,每人直减2000元(活动时间截止至12月7日) 2018年大师班最后一期,快来加入我们吧......