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       现在运营亚马逊店铺,广告成为不可或缺的一个环节,广告转好率高不仅能促进产品的曝光,同时也能推动自然排名的增长;大家虽然都在做广告,但一些卖家对于亚马逊站内广告了解甚少,今天就给大家介绍一下广告的类型和操作技巧。         亚马逊现在有三种广告形式:付费产品广告(Sponsored Products)、标题搜索广告(Headline Search Ads)和产品展示广告(Product Display Ads)。 一、付费产品广告Sponsored Products(SP)     这是最常见的广告类型,拥有黄金购物车(Buy Box)的产品才可以创建SP,广告会在移动端和电脑端同步显示,大家在电脑端搜索结果页面和商品详情页面看到标有Sponsored的产品就是付费产品广告。     这种广告基于关键词,采用竞标的方式,根据竞价和关键词表现共同决定广告位的排名,按点击收费。关键词的“表现”就是指买家通过这个关键词进入listing后最终的转化,这是广告搜索排名的第一决定因素,比重是高于竞价的,如果关键词的转化效果不好,即使出价较高,广告位也不会排在前面。     后台设置的时候会分为自动广告和手动广告,自动广告是指亚马逊根据你的产品信息来投放你的广告,曝光率大但不够精准;手动广告需要卖家自己设置关键词,当客户搜索对应的关键字时你的广告才会展示。     新品先开自动广告,找到合适的关键词之后,自动广告和手动广告一起开,大家可以从亚马逊前台搜索框、竞品的ASIN数据中选择关键词。     有的卖家会问:我产品销量比较高并且逐步稳定之后,还需要开广告吗?需要,在搜索结果页面中,展示的产品一种是自然排名,一种是广告排名,投放广告可以为产品带来更多的曝光和转化。 二、标题搜索广告Headline Search Ads(HSA)     HSA是基于亚马逊搜索,优先于其他搜索结果而显示的图文结合的一种高曝光展示方式,适用于品牌商,当使用HSA引流时,必须尽可能的使关键词和页面相匹配。 这个广告功能以前只对VE和一些大品牌卖家开放,去年开始对进行了品牌备案的第三方卖家也开放了,通过HSA卖家可以将流量引入三类页面中:     ① 亚马逊品牌页面:通常这个页面引流效果是相对较高。     ② 产品详情页:基本上是自己搜索结果的一个页面。 头条搜索广告对卖家主要有以下作用:     1.不管在移动端和电脑端,商品都拥有高度可见的有利位置     2.可自定义的创意允许您按照自己的想法传递品牌信息     3.关键词精准定位购物者,获得更高的销售转化率 三、产品展示广告Product Display Ads(PDA)     PDA仅供VC卖家和VE卖家使用, 比付费产品广告和标题搜索广告拥有更多的展示区域,可以展示在产品详情页面的侧面和底部,买家评论页、亚马逊以外的网站以及优惠信息页面顶部,有时候还可以出现在竞争对手的产品性情页面上。     PDA基于产品和买家兴趣所投放的广告,而不是基于关键字,广告会在搜索结果中页面,右侧广告栏或页面底部、以及客户评论页面和亚马逊生成的营销电子邮件中,如 follow-up(后续服务)和recommendations(产品推荐)中显示。 

      EDM(邮件营销)是大卖家常用的手段,美国人使用邮件的频率很高,邮件既可以催评还可刺激客户二次购买,但做邮件营销并不是发垃圾邮件和产品说明书,邮件内容一定要根据产品类型、客户心理等方面来优化,才能达到营销的目的。                                               邮件营销的第一步就是收集买家邮箱,通过软件工具收集邮箱的效率比较高,以下是常见的几种邮箱抓取软件: 1、AMZDiscover,这个软件可以直接获取亚马逊站内买家的邮箱地址,主要通过两种方式:① 直接通过他的Top reviewer列表寻找,快速获得一批邮箱,但是排名前面的reviewer联系的人都比较多,邮件回复率比较低;② 输入指定的listing的链接,找下面留评人的邮箱,获得的用户更加精准,但是数量较少。 2、Hunter,有3种获取邮箱的方法,一是查找与您访问的网站相关的电子邮件地址;二是从LinkedIn的个人资料中查找电子邮件地址,并将其保存为潜在客户;三是从LinkedIn搜索页面和配置文件中保存您的潜在客户。 除此之外,还有这些常用的软件,大家可以根据自己需求选择最合适的。 Clearbit Connect:能免费访问,每月免费搜索上限100个。 toofr:首次使用用户有30个的免费搜索试用。之后需付费,每月19美元,搜索上限2500个起。 Findany email 2.0:每月免费搜索上限100次。付费项目每月49美元、搜索上限5000起。 Voila Norbert:首次使用用户有30次的免费搜索试用,之后需付费,每月49美元、搜索上限1000个起。 Email matcher:无限制的免费搜索。 Anymail finder:用户首次使用有20次的免费搜索试用,之后需付费,每月18美元、搜索上限200个起。 Find That Email:用户首次使用有15次的免费搜索试用,之后需付费,每月19美元、搜索上限500个起。 那如何增加邮件的打开率呢? 1、标题简单明了,对客户有价值 发送每封邮件前确定目的,是索要好评还是新品推广,并确保你的主题应当具有时效性,相关性,使用数字和具体数据的字眼也会让你的邮件在一堆邮件中被注意到,但尽量避免使用夸张的话语,这会让客户觉得不真实,如果内容和主题差别太大,会让客户反感。 2、在主题中营造一种紧迫感 造成紧迫感的邮件主题打开率能提高22%,用一些表示最后期限的词,例如“today only”或“24-hour giveaway”,通过暗示商品的稀缺而不是促销,营造一种紧迫感,让他们立即采取行动。 3、邮件内容 站在客户的角度来写,内容要诚恳,避免索评、促销等字眼,让用户真正的认为你的价格降了,对于新品的推广侧重于体现新品的特点优势等。 图片标签:大多数的电邮服务器都不会自动显示电邮中的图片,需要用户点击“显示图片”才能看到图片内容,建议在设计电邮内容时将图文分开,同时图片使用标签。 邮件内容设计:①优惠信息,产品介绍中可展示产品原价、优惠价格以及节省了多少;②明显的链接,确保链接清晰可见,有效使用提醒或标签,使用户一眼识别出链接按钮。 4、避免使用垃圾邮件的敏感关键词 被垃圾箱自动拦截通常是影响邮件营销打开率的一个重要因素,一旦邮件被垃圾过滤器截取,就不会被用户所打开阅读,尽量使用通俗的词汇。 5、邮件发送的时间和频率 ① 发送时间:并不是任何时段都适合发送邮件,要学会抓住客户的作息时间规律并善于分析。选择恰当的时间发送邮件会起到事半功倍的效果。就大部分商务人士而言,大多数会在下班的时间打开自己的邮箱,收件箱的大部分邮件都会被一键删除。 ②发送频率:客户的需求量再大也不喜欢天天收到邮件,频繁“轰炸”的邮件只会被清空,所以要科学地掌握时间,定期给他们发送邮件推广。 6、效果分析 一些卖家发送大量的邮件从不看过程和效果,把所有希望放在庞大的发送数量,每次发送邮件都要进行数据分析,例如邮件的打开率,邮件内容链接的打开率等等,根据效果优化后期邮件内容。 发送邮件的时候要注意,不要总是使用同一个模板或者一些群发软件推荐的模板,这会让用户产生厌倦,最好根据产品类型自己设计优化内容。

由于入驻北美站点的卖家日益增长,很多卖家开始转向注册欧洲站,但是相对来说 ,欧洲站审核更加严格,运营后期还需要准备KYC审核,今天就给大家介绍一下注册欧洲站需要准备哪些材料,以及注册流程。 一、准备的资料 二、注意事项 1. 注册账号时提交的资料和身份信息,包括邮箱、电话、电脑、网络等,都要保证以前未曾用于注册或是登录过其他亚马逊账号;  2. 欧洲站后期审核非常严格,建议注册的资料统一用法人的,以法人名义申请欧洲站;  3. 欧洲站流程是注册→运营→审核,当你欧洲站五个站点加起来销售额达到5000欧元左右时,才会触发KYC审核,审核期间不影响运营,当运营到15000欧元,KYC审核还没通过,那么店铺销售权将会被暂时移除,直至KYC通过;  4. 持有公司25%以上股份的其他股东,也必须准备护照(可用身份证+户口本代替)+信用卡账单。   三、注册流程 1、登录https://gs.amazon.cn/ ,点击“欧洲开店” 然后跳转到欧洲站页面,点击“立即开店”(如果你想开通整个欧洲站,记得打钩) 2、创建帐户 输入姓名、邮箱、密码等信息,然后点击下一步 3、填写法定企业名称 账户建好后便会跳转到下个页面,填写好相关信息后,点击“同意并继续” 填写法定企业名称(用英文或拼音) 点击“更改”,可以自主选择服务项目,例如你打算自主发货,不需要亚马逊物流,则可取消打钩,然后保存即可。 4、填写公司和联系信息 5、填写主要联系人信息 6、填写收费信息(信用卡信息) 7、验证电话号码 完成之后点击继续。 信息填写完整后都会有“已完成”提示 以上操作完成后,卖家便完成了所有注册步骤,登陆卖家平台后,卖家仍需完善受益人信息和收款银行账户信息,否则无法正常售卖。

选品时如何挖掘买家喜欢的产品?       卖家在进行选品或者新品开发的时候,经常担心这几个问题:产品有没有市场?产品推出来以后买家会喜欢吗?常见的方式是通过Facebook、Twitter或者一些测评群组来进行前期调研,但是一些卖家的粉丝或者资源群的数量有限,很难真实的测试出来新品的市场前景,亚马逊后台功能Customer Insights(客户洞察)能够帮助大家更精准的测试产品。 前几个月客户洞察(Customer Insights)处于测试阶段,只对部分卖家开放,现在已经全面开放啦,大家打开后台→PERFORMANCE→Get Customer Insights就能看到了,这是亚马逊专为卖家设计的,你可以创建一个买家调查问卷,亚马逊会向最近与你的产品互动的客户(购买、查看你的产品但没有购买的人等等)展示这个问卷,卖家从而获取目标用户最直接的反馈。 如何使用这个功能? 创建自己的问题“Create your first project” 左侧有三个内置问题可以选择: 在选择我们的产品时,最重要的因素是什么? 你是怎么听说我们的产品的? 你有多大可能向其他人推荐我们的产品? 当问题设置好了以后,就要选择访客类型 卖家可具体针对“Customers who have purchased your product”(买过产品的访客)、“Customers who have viewed your product”(浏览过产品的访客)、“Customers who have purchased a product in the same category”(购买过同类型产品的客户)。 你希望收集哪些问题的答案? 有一些提前设计的问题,可针对某个单一ASIN,或所有类型产品。或者,卖家也可自己想问题。接下来,确定你想看多少个回复(100-2500个) 以上信息全部填完,提交给亚马逊,就会显示相应的费用。 后期卖家可以将问卷反馈进行数据分析,对新品进行改进和优化,这样可以降低前期选品的试错成本。不管卖家以哪种方式进行选品或者开发新品,一定要以买家为核心,去挖掘他们的需求,了解他们的购物特点,这样才能做到精准选品。
亚马逊站外引流分享 一、社媒类推广,先社交后营销针对社交平台Facebook、Youtube、Twitter、Instagram和Pinterest,建议“先社交后营销”。Facebook、Twitter:可以作为一类,关联运营,先花时间运营好官方账号,积累一定的粉丝以后(做一些新品市场调查、产品赠送活动或者抽奖等互动活动可以吸粉),再逐渐做引流的工作(粉丝互动活动、Page页速推或者广告投放等),所以需要的周期较长,但是建议大家马上去做。Youtube:Youtube运营必须要找视频达人合作才行,这样视频浏览量就有保障了,同时还建议和达人沟通,在发布视频的时候带上亚马逊产品链接,甚至是折扣码,供有需求的用户进行选购。一般这些达人回复都会很慢,因为会有很多人找他们合作,但是值得等。Instagram、Pinterest:偏图文社交,所以这两个渠道对产品宣传图和广告策划能力要求较高,一般都是大品牌在上面做宣传,对亚马逊卖家来说运营难度较大,不太适合做入门,当然,还是要具体看自己的产品特点来定。论坛也是社媒的一种。美国最大的论坛站是Reddit,由于网站允许用户自己创立话题版块,因此这上面的内容是一个大杂烩,每个版块必须订阅以后才能看到相关的信息,跟亚马逊卖家相关的版块主要有amazondeals、amazontoprated和shutupandtakemymoney等,感兴趣的卖家可以自己花时间去研究下,这里简单几句话是说不清楚的。另外一个论坛站fatwallet稍微复杂一些,需要加入联盟才行,当然不加入联盟也可以想办法在它专门的促销版块进行促销,只不过可利用的形式就偏少了。二、谷歌广告的利与弊分析 Google Adwords这个渠道因为操作简单,加上代理商们的推广,所以多数卖家都会去尝试,但是真正做好的应该寥寥无几,尤其是新手卖家。Google Adwords广告流量巨大是毋容置疑的,但是对于亚马逊中小卖家来说,如果在没有品牌优势、产品差异化优势和资金优势的时候,做Google Adwords广告投放是很难获得满意的ROI的,而且真正达到规模效应至少要3个月左右,持续的费用投入和低ROI不是一般公司可以承担的,所以大多数人投放一个月以后基本就不再做了。对于亚马逊卖家,如果没有品牌优势,Google Adwords广告投放容易为他人做嫁衣;而没有差异化优势,广告投放成本又过高;没有资金优势,很难坚持做深度投放测试,无法获取真实数据。所以建议入门的卖家们根据自己的产品,先做小规模的投放测试,获取第一手转化数据以后,再集中投放转化率较高的单品,不断优化改进。三、快速见效,促销网站使用解析 从上面的介绍来看,大家可能会觉得站外引流工作有种遥遥无期而又虚无缥缈的感觉。这是因为大家关注到的都是需要长期投入精力去运营的渠道,然而这些渠道一旦运营成熟后,带来的效益是其他任何渠道都无法比拟的。对于刚入门的亚马逊中小卖家,这里分享一些最快入门并且最快见效的站外引流方式。以美国为例吧,除了上面提到的这些站外引流渠道,还有很多是是中小卖家也可以利用的,比如Deal站里面的Slickdeals、kinjadeal(lifehacker)、woot、dealplus和dealnews等,Coupon站里面的Retailmenot、fatwallet和Coupon等。Deal站(专业折扣促销网站): 美国最大的Deal站是slickdeals.net,流量占美国所有Deal站流量总和的百分之九十以上,绝对是Deal站里面的巨无霸类型。Slickdeals后台算法严密,网站规则也非常严格,尤其重视对网站忠诚用户的维护。而对于亚马逊卖家来说,要想在Slickdeals上发布促销活动,产品必须满足两个条件:一是亚马逊账号rating必须在1000以上,二是帖子的review数量不低于50个。上个月还有一个新规则,帖子上的假评率不能超过百分之二十(http://fakespot.com检测软件),不过这一项要求实施一个月后就被取消了。满足以上两个条件后,也不能盲目的去注册账号,发布促销信息,Slickdeals严禁卖家做自我营销,对新账号和关联账号的检测也非常严格,一旦发现卖家在做自我营销,会马上封掉用户账号和禁止含相关关键字的产品信息发布,严重的甚至是永久性的禁止。所以不要轻易去尝试自己发帖做营销,而是通过其他渠道去联系Slickdeals红人,沟通合作后代发产品促销活动,这里的联系方式有很多种,可以通过Skype同名搜索、社交平台网站同名搜索、同行资源交换或者去自由职业者平台(Fiverr)寻找等,但是绝对不要用站内信去联系,新注册的账号也不要有任何异常的操作,比如频繁点赞,评论或者试图发帖。红人虽然难找,但是积累到3个左右优质的红人资源以后就足够使用了。其次需要推荐的是kinja deal,kinja是Lifehacker网站下面的一个deal板块,专门发布各电商平台的”Today’s best deals”,当然主要是亚马逊平台的产品促销信息,受lifehacker定位的影响,kinja deal偏向发布品牌类、3C类、创新类和新品类(升级换代产品)的促销活动,同时上贴形式只有一种:卖家申请后在线提报,编辑选取并发布活动。上贴活动规则相对公平,而且是免费的,流量巨大,用户定位精准。美国其他Deal站流量较少,规则也相对简单,这里不再累述,其他国家的主流Deal站主要包括:德国mydealz、mytopdeals;英国的hotukdeals;法国的dealabs、加拿大的Redflagdeal和日本的kakaku等,规则有很多互通之处,以后再分享详细的实操经验。Coupon站:Coupon站里面最大的是Coupon.com,但是需要入驻或者加入联盟,这里不细说,联系官方都可以得到全面的解释。这里需要提一下的是Retailmenot,这个网站是专门分享优惠码的,任何卖家都可以注册后分享自己的优惠码,类似国内的返利网或者券妈妈,用户在亚马逊选中产品后,如果发现卖家分享的优惠码,那对站内的“加速成交”有非常大的帮助,而且官方的一些展示也可以获得额外的流量,也就是同时拥有“扩大成交”的作用。卖家只需要花点时间生成优惠码并发布即可
暴击!旺季黑五进行时又一玩具品牌开始维权,多平台卖家被罚惨!...... 今天亚马逊部分站点提前开启黑五大促活动,旺季近在咫尺。本来该爆单的时刻,却被一起侵权案件打破,这次又是节日季热卖的玩具产品侵权,本次案件涉及范围很广,多平台涉事卖家被罚惨。 Baby Born以及Baby Annabell维权案起 昨天,多位卖家收到这样一封侵权邮件。 根据邮件资料显示,本次侵权的产品为玩具娃娃BABY BORN和BABY ANNABELL。该产品所属公司为Zapf Creation AG,发起案件的律所是跨境卖家熟悉的KEITH。 产品被起诉之后,Wish已被命令冻结涉事卖家帐户,这意味着卖家将无法支配账户资金。但是店铺仍可以正常售买其他跟Zapf Creation AG公司相关的产品。 Wish、eBay、速卖通等多平台卖家被罚惨 除了Wish平台,eBay和速卖通等平台的多位卖家也被BABY BORN和BABY ANNABELL起诉。据称,目前已有来自多平台的上千家卖家中招,波及范围很大,卖家损失惨重。 据多位中招卖家介绍,侵权之后账户资金惨被罚,少则被罚几百几千美金,多则被罚几万美金。有Wish卖家称被搞了5个账号,初步统计罚款2.5万美金。有消息透露,一些eBay平台上的大卖被罚数额较多。 为何节日季热卖的玩具产品容易侵权? BABY BORN和BABY ANNABELL这两个词在2002和2004年被注册,注册在028大类塑料玩具中,所以卖家在产品上或者标题中使用这个词都会被告侵权。 BABY BORN属于常规使用的词,因此被起诉的账号不在少数,卖家再次感叹:侵权来的防不胜防! 本次侵权案件的关键点在于,涉事卖家都是被罚款,店铺内的其他产品还可正常出单售卖。所以,有卖家猜测这次流氓律所的目的是为了钱。 旺季侵权多发,更多一些国外流氓律所专盯卖家产品,一旦有侵权实据立马截图取证,分批次起诉卖家,因此一茬接一茬的“韭菜”被割。提示卖家做好产品自检,尤其在旺季期间。
亚马逊产品“Amazon’s Choice”标志是怎么得到的?        大家在亚马逊平台搜索产品的时候,经常会看到某些产品带有“Amazon’s Choice”标志,这对产品转化率有很大的促进作用,同样的产品,消费者更倾向购买亚马逊官方推荐的,那这个标志到底是什么意思?什么样的产品才能获得这个标志呢?   Amazon's Choice是应用于可以直接从Amazon Echo(即通过语音命令)购买产品的一个标签,目的是在于配合Amazon Echo用于简化客户的购买流程。如果产品有这个标志,就是消费者搜索这个关键字出来的这个产品,已经被亚马逊Echo的收录到语音购买的推荐里去了。亚马逊原则上是根据客户以往的购买记录(Order History),愿望清单 (Wish List),搜索记录 (Search History)依次进行推荐。因为如果你没有在Amazon平台上以前进行过符合以上条件的操作,那么Amazon会通过自己的算法进行推荐,这个推荐就叫做Amazon's Choice。   注意:Amazon's Choice标志是特定关键词搜索结果才有的,所以用其他关键词搜索产品并不一定会有这个标志。   产品要满足哪些条件才能获得“Amazon’s Choice”标志? ① 产品使用FBA配送,必须符合Prime会员要求; ② 所有的产品在亚马逊上进行品牌备案(Brand Registry); ③ 产品属性尽量填写完整; ④ A+页面对这个标志的获得有一定帮助; ⑤ 销量和转化率 亚马逊是一个注重消费者体验的平台,而销量和转化率是评判产品好坏直观的结果,所以要想得到亚马逊的推荐,转化率和销量必须要高,销量排名必须在子类目前5名。 ⑥ 产品Review 亚马逊也十分重视产品的评价,一般来说产品Review平均星级需要在4星以上才会机会获得Amazon's Choice标志,但在竞争非常小的品类,没有review也有可能被推荐。 ⑦ 退货率 退货率太高会直接影响一个listing的状态,亚马逊不会推荐一个退货率高的产品。   并不是所有产品的都可以获得这个标志,Amazon's Choice功能覆盖的类目只有亚马逊自营类目,图书和音像、电影、音乐、游戏、电子产品、家装、玩具、服装、鞋帽、珠宝、手工、户外、汽车。   当你的产品满足上述条件,并且持续为卖家提供优质的服务,亚马逊平台自然就会青睐于你,给产品加上Amazon's Choice标志,输送更多的流量。  
亚马逊站内CPC广告投放攻略:广告结构、关键词匹配、竞价和预算设置 谈到站内CPC广告的玩法,相信很多卖家都有或多或少的困惑,不开广告吧,流量少订单少,开了广告吧,虽然有了订单,投入产出比却未必划算,很有食之无味弃之可惜的鸡肋味道。其实,遭遇这种情况,未必是广告无效,更可能是我们的武功不高,细节没注意到位,所以,借着这一系列文章,我来谈谈关于亚马逊站内广告的玩法和应该关注的细节。 (一)广告结构设置 当我们在设置站内广告时,会呈现两种广告计划(Campain):自动广告和手动广告。 很多卖家不知道该如何选择,部分卖家仅凭感觉设置手动型广告,对核心关键词进行高竞价的投放,其结果是广告成本居高不下,也有卖家在运营中设置了自动型广告,然后坐等开花结果,结果却发现钱是花出去了,订单却没有像期盼的那样到来。 基于上述的准备,卖家可以同时开启自动广告和手动广告,两个广告计划并行,既可以并驾齐驱,又可以相互参考相互比照。 广告设置过程中,更进一步的是广告组(Ad Group),有卖家会一股脑儿将自己想投放广告的产品全选,进行一次性的投放,这样的设置,在我看来是绝对不可取的。 在亚马逊的运营中,我们经常强调要进行精细化的运营,而对于将产生直接支出的广告设置来说更是如此,如果广告组设置得粗糙,极有可能造成很多看不见的浪费。 为了避免这种不必要的浪费,在广告组的选择上,我的建议是,单独的产品分别创建广告组,减少进入二级数据的情况。但即便对单独产品单独投放,我们也应该秉持以下几点: 第一、不要对店铺里的所有产品同时进行广告投放,要选择能够产生利润的正在重点打造的产品投放; 第二、对于变体的Listing,建议优先选择最符合大众审美的款式、颜色进行投放,尽量避免对极其小众的款式投放; 第三、如果相似系列有多款产品,建议优先选择最容易打造的款式进行投放,以单一产品的投放进行试错(试对),总结出可以参考和复制的经验之后,再考虑其他产品的投放; 如果能够做到以上三点,在广告组的设置上就不会复杂和堆积,卖家能够看到的数据就会更清晰,同时,还可以借助于对一款产品的广告运行情况的思考和复盘,为后续的广告投放提供更多的参考依据。同时,自动、手动两种广告形式相互参考,也便利于我们更快的获取广告数据,而只有获得了足够的广告数据,后期的广告优化才有了依据。 总结一下,在广告结构上,给出两点建议: 一、自动广告和手动广告同时开启; 二、每个广告组都设置为单一的Listing。 (二)关键词及匹配方式选择 无论是自动广告还是手动广告,广告投放效果的好坏,很大程度上都取决于关键词的选择。 虽然在设置的过程中,自动型广告并不需要设置广告关键词,但对亚马逊系统来说,如何才能将该Listing精确的展示在潜在消费者面前呢?很大程度上还是依赖于系统对该Listing详情中(尤其是标题中)的关键词的识别和抓取。 在手动型广告的设置过程中,毋庸置疑的,卖家必须设置相应的广告关键词才行。 在关键词的设置过程中,系统会首先推荐一系列关键词供卖家筛选使用,细心的卖家应该已有所发现,在系统推荐的关键词列表中,大部分词语都来自于Listing标题中的名词结构的词语。 因为系统并不会在第一时间就绝对精准的识别到你的产品究竟是什么,所以它只能粗枝大叶的把标题中的名词结构的词语抓取出来,而如果卖家在发布产品时在标题中设置有较多的修饰类词语,这些词语也会被独立抓取出来形成推荐关键词,但这些词语又往往和产品大相径庭,所以,面对系统推荐的关键词列表,我们切忌直接“Selet All”(全选),一定要逐一辨别,只选择和产品以及消费者相关的词语。 另一方面,通过系统推荐的关键词列表中大部分都是来自产品标题这一现象我们也应该意识到,标题在整个Listing中的权重是最大的,所以谈及Listing的优化,一定要把标题优化放在重中之重的位置。 由于系统推荐的关键词往往有限,并不能覆盖到产品相关的所有关键词,甚至一些非常精准的关键词也会被系统遗漏了,所以,对于一些自己看好却没有被系统抓取的词语,我们可以手工的添加进关键词列表中。 需要注意的是,在手动广告中,并不是关键词越多越好。添加关键词的多少,一方面要从产品的角度考虑,即关键词确实和产品相关,另一方面还要从消费者的角度考虑,即添加的词语是消费者知悉并可能被用来搜索的词语。在关键词的筛选上,卖家只有同时具备产品视角和消费者视角,才能够更精准的把握。 再来说说关键词的匹配方式。 亚马逊系统为关键词提供了三种匹配方式:宽泛匹配、词组匹配、精准匹配。具体关于三种匹配方式的解释卖家可以自行在亚马逊卖家中心后台查询,在此我就不做赘述。 我想强调的是,根据我多年操作的经验,关键词的最佳匹配方式应该选择:精准关键词+宽泛匹配方式,这样的搭配,既可以获得尽可能多的流量,同时,又可以避免获取的流量是无效流量的尴尬局面。 至于有卖家询问的是否有必要开启多个广告计划,针对同一批关键词同时进行宽泛、词组和精准三种匹配方式的投放的疑问,我的建议是,广告前期,这样的方式并非必需,如果广告运行一段时间,整体转化不错,而你又想加大投入获取更多的流量和订单,可以适当的针对核心关键词进行更多匹配方式的投放。 但无论采用哪种匹配方式投放广告,最终的回归点都是广告的转化率。如果一个广告计划中,转化率长期不划算,此广告计划也应该酌情减少竞价和预算,直至最终停止该计划。 (三)否定关键词的应用 无论是手动型广告还是自动型广告,在广告计划设置过程中,都有关于设置否定关键词(Negative Keywords)的栏目,很多卖家在设置以及广告运行中的优化过程中,往往困惑于是否有必要设置否定关键词,以及如果设置的话,该对什么类型的词语设置为否定,如何设置更有效等等。 首先,我们需要明白的是,在手动广告计划中,每个广告关键词都是卖家自行添加进去的,所以,在自己手动添加的基础上,再去设置否定关键词是没有必要的。 设置完一个手动广告计划,在运行中,随着对对产品、消费者了解的深入,结合广告跑出来的实际数据,如果某些关键词效果很差,而经过深度和审慎的分析,这些词语和自己的产品相关性也并不高,此时,可以直接对这些词语删除(Archived)即可。 当然,判定手动广告计划中哪些广告关键词要删除,需要有两点基本依据: 一、该关键词和产品、消费者相关性不强; 二、该关键词的广告点击次数大于20次以上却没能带来任何订单。 接着来说自动广告。结合前边我们讲到的,在自动广告计划中,系统根据Listing详情内容(尤其是标题)抓取和匹配相应的关键词。但系统无法做到100%精准把握到产品信息,因此也就会匹配到一些和产品不相干的关键词,而这些不相干的关键词,虽然会带来曝光和点击,但并不会产生订单,对于卖家来说,这是无效流量,既浪费了金钱,又可能导致转化率下降,所以,对于这类产生无效流量的词语,我们需要用否定关键词来否定,屏蔽其被曝光和被点击的可能性。 什么样的词语可以被添加到否定关键词列表中进行否定呢?一般来说,有两种: 一、高曝光、高点击、低转化; 二、高曝光、高点击、零转化。 这里的“高点击”该以怎样的数据作为参考呢?我的建议是单个关键词在一定时间内点击次数大于20次为宜。如果数据太小,比如点击了三五次、十次八次等,却没有产生订单,也不建议直接否定。 但数量指标只是参考,除了依据于点击数量之外,卖家还要确实慎重的考虑这些词语和自己产品的相关性,以及是否符合消费者搜索习惯等要素,只有全面的考量,才可以避免误伤。 根据实际运营中的操作经验,能够被用来添加到否定关键词列表中的词有两类: 一、和产品不相干; 二、属于有一定相关性的大词(宽泛关键词)。 在亚马逊系统中,为否定关键词提供了两种匹配方式:词组否定和精准否定,启用否定关键词时,该选用怎样的匹配方式呢? 和添加关键词的匹配方式(精准关键词+宽泛匹配)不同,当我们要对某个词语进行否定时,建议基于对上述点击数量和相关性等要素考虑的基础上,采用精准否定的方式。 为什么呢? 日常生活中,当我们对某个人进行评判时,我们合适的姿态是“对事不对人”,对于否定关键词来说也是如此,以精准的方式去否定关键词,尽量预防关键词波及面太大而导致错失了潜在的有效流量。 经常投放和查看广告数据报表的读者应该会发现,在数据报表中有很多别人的ASIN码,甚至某些ASIN码会有很高的点击量却未必产生了订单,能否将这类ASIN进行否定呢? 答案是NO。 对于亚马逊系统来说,ASIN是亚马逊精心打造的关联流量和流量闭环的一种体现,ASIN不是关键词,它确实是一个特殊的存在,对ASIN进行否定,起不到任何作用。 那我们该如何面对那些没有产生转化的ASIN呢? 我的建议是,如果你的广告数据报表中有相当多的ASIN都是和自己产品不相关的产品,那么,就回到Listing优化开始吧。因为你的Listing写得太烂了,亚马逊系统没有精确的识别出你的产品来。 (四)如何设置竞价和预算? 广告设置和优化的过程中,广告竞价和预算是至关重要的参量,设置的恰当与否,既关系到广告的成本,又关系到广告的效果。 一个广告计划该怎样设置广告竞价呢? 一般可以从三方面考虑:一、产品毛利润,二、系统默认的建议竞价区间,三、广告预算和广告预期。 从产品毛利润的角度看,在设置广告计划时,广告关键词竞价可以设置为毛利润的十分之一左右。这样的设置主要是基于从尽可能确保转化率划算来考虑的。按照正常产品的转化率可以达到15%左右来看,假设广告竞价为毛利润十分之一,意味着每十次点击可以产生1.5个订单,而一个订单所带来的利润可以抵消十次广告点击的成本,剩下的0.5个订单的利润则为广告所带来的利润。 如果不考虑利润和转化率,在广告设置阶段则可以参考系统默认的建议竞价区间来设置。虽然系统建议竞价区间并不绝对准确,但它往往是根据设置广告时的Listing权重系数和同类Listing在系统中的广告数据而提供一个参考区间,依据这个区间设置竞价,在很大程度上可以确保广告能够得到有效的曝光,而曝光正是广告运行中要关注的第一个数据参量。 怎么依据广告预算和广告预期来设置广告竞价呢?对于某些在打造过程中偏激进的卖家,往往期望能够更快的看到广告的效果,基于这样的诉求,他们一般也会有较大的广告预算,在这种情况下,广告竞价可以适当高一些,在其他所有变量都客观不变的情况下,广告竞价高一些,广告排名就会靠前,可以获得更高的曝光和点击。 为了让广告能够真实的发挥出其应有的作用,广告预算能够多一点自然好,如果预算有限,最起码也要确保一个基本的事实:即广告日预算金额要大于竞价的20倍以上。道理在于,以正常转化率15%计,20次点击可以产生3个左右的订单,即便转化率再低一点,广告也应该可以产生2个订单了,产生订单,广告的作用才算体现出来。而如果预算太小,产生的点击数据太少,其效果能否显现出来也就成了疑问,即便通过一段时间的投放产生了效果,也在一定程度上浪费了时间。 设置竞价和预算简单,要想让一个广告计划的效果最大化,很大程度上依赖于后期的优化。 关于广告关键词竞价的优化,无非是提高竞价或者降低竞价。如果在广告运行的过程中,基于上述的广告竞价,广告曝光量不高,点击也不多,预算花不完,此时,卖家要适当提高广告关键词竞价,以便于可以获得更高的曝光和点击;而如果曝光量大,点击次数多,广告总是超预算,这时,我们要看广告所产生的订单转化情况,如果订单转化率达到15%左右甚至更高,这说明广告的转化是合适的,但预算不够,限制了曝光和点击,也限制了获得更多订单的可能性,此时,我们可以在关键词竞价不变的情况下,适当提高广告日预算。 随着广告的一步步推进,广告带来一定量的订单,自然流量带来一定量的订单,两项相加,Listing的总订单数量增长,在这种情况下,卖家应该开始逐步降低广告的竞价和预算,减少广告所带来的订单的比例,让自然流量产生的订单比例逐步提升,以避免很多卖家出现的过度依赖于广告拉动销量,广告成本过高,导致长期没有利润的尴尬局面。
暴击!旺季黑五进行时又一玩具品牌开始维权,多平台卖家被罚惨!...... 今天亚马逊部分站点提前开启黑五大促活动,旺季近在咫尺。本来该爆单的时刻,却被一起侵权案件打破,这次又是节日季热卖的玩具产品侵权,本次案件涉及范围很广,多平台涉事卖家被罚惨。 Baby Born以及Baby Annabell维权案起 昨天,多位卖家收到这样一封侵权邮件。 根据邮件资料显示,本次侵权的产品为玩具娃娃BABY BORN和BABY ANNABELL。该产品所属公司为Zapf Creation AG,发起案件的律所是跨境卖家熟悉的KEITH。 产品被起诉之后,Wish已被命令冻结涉事卖家帐户,这意味着卖家将无法支配账户资金。但是店铺仍可以正常售买其他跟Zapf Creation AG公司相关的产品。 Wish、eBay、速卖通等多平台卖家被罚惨 除了Wish平台,eBay和速卖通等平台的多位卖家也被BABY BORN和BABY ANNABELL起诉。据称,目前已有来自多平台的上千家卖家中招,波及范围很大,卖家损失惨重。 据多位中招卖家介绍,侵权之后账户资金惨被罚,少则被罚几百几千美金,多则被罚几万美金。有Wish卖家称被搞了5个账号,初步统计罚款2.5万美金。有消息透露,一些eBay平台上的大卖被罚数额较多。 为何节日季热卖的玩具产品容易侵权? BABY BORN和BABY ANNABELL这两个词在2002和2004年被注册,注册在028大类塑料玩具中,所以卖家在产品上或者标题中使用这个词都会被告侵权。 BABY BORN属于常规使用的词,因此被起诉的账号不在少数,卖家再次感叹:侵权来的防不胜防! 本次侵权案件的关键点在于,涉事卖家都是被罚款,店铺内的其他产品还可正常出单售卖。所以,有卖家猜测这次流氓律所的目的是为了钱。 旺季侵权多发,更多一些国外流氓律所专盯卖家产品,一旦有侵权实据立马截图取证,分批次起诉卖家,因此一茬接一茬的“韭菜”被割。提示卖家做好产品自检,尤其在旺季期间。
亚马逊FBA卖家Q4需要杜绝的六个错误 对于亚马逊FBA卖家而言,Q4是最忙碌也是最重要的季度。11月、12月和次年1月是销售速度、数量和利润都大幅增长的时期。但往往在这样的时刻,除了很多“该做”的之外,还有很多“不该做”的,许多卖家因为一些操作错误而巨额订单失之交臂,让整个季度的努力和准备付之东流。 因此本文盘点了FBA卖家在Q4需要杜绝的六大错误。避开这些雷区,卖家们可以更好的把握自己的Q4销售,实现更加可观创收。 1、疯狂查看销售状况 显然在Q4查看自己的销售情况很有趣,卖家也迫切地想要看到销售额的快速增长,但过分痴迷于这项工作,只会加速焦虑的情绪甚至影响其他计划——卖家每次检查待处理订单时,大脑都会受到某种多巴胺的影响。考虑到Q4的忙碌,卖家需要更高效地利用自己的时间,因此商家要确保自己每天以合理的次数检查订单,而不是每五分钟就检查一次。 2、实施全新战略 实施全新策略或销售新类目对于亚马逊FBA卖家来说总是一个有趣的挑战,但Q4现在不是适合尝试和实验的时候。在前三个季度中,卖家有九个月的时间可以尝试新的概念、工具、类别或品牌,而Q4是商家需要处理双倍销售事务的时期,并且前提是已经对业务十分熟练。如果商家专注于现有成熟的业务体系,并在Q4做更多的事情,就有更大的潜力可以赚取巨额利润。在Q4开发新概念或新品类在某种程度上来说可能造成时间上的浪费。通过采购并发送到FBA来最大化利润,这些对你的业务来说才是唾手可得的。 3、停止将库存发送到FBA仓库 一些卖家过早进入了停滞期,他们在11月底或12月初就停止运送库存。这一做法很可能让卖家错过1月份的销售,如果卖家还有库存待销售的话。事实上,消费者极有可能在1月份购买他们真正想要的礼物(因为他们可能没在圣诞节收到这些礼物)或者是继续消费亚马逊礼品卡。因此继续发送库存到物流中心,可以很好地为1月份的销售蓄力。 4、盲目降低价格 Q4伊始时一些卖家会感到恐慌,并且怀疑自己的商品定价是否过高。然而,盲目降低价格并不是解决销售问题的最佳方法。在许多情况下,亚马逊上同一件商品的供货量会下降,这意味着价格会上涨。所有的卖家都不希望降低销售价格,而卖家其实可以为自己的库存获得更高的价格。卖家需要持续检查竞争对手的库存水平,并在可能的情况下登录Keepa(亚马逊店铺数据分析软件)和CamelCamelCamel(亚马逊选品插件)查看并获取上一年度Q4的销售排名和历史价格记录。 5、与其他卖家进行比较 如果商家加入了一些亚马逊卖家的社交群组中,则很可能会看到其他卖家发布自己的最新库存照片,例如几个装满玩具的推车,或者看不到大量日常销售订单截图的疯狂刷屏。有许多卖家会开始将自己与竞争对手作比较并深究销量差距的原因。事实上这是一种非常不明智的做法,将自己的业务与其他人的销售进行比较并不是一个公平的比较,不能很好地利用时间,也没有可比性。必要的时候商家可以屏蔽这些卖家群组,专注于自己的销售计划和目标。 6、追踪所有热门玩具 许多商家疯狂的追随并销售目录和杂志推荐的热门款玩具。但是,过分追随热门玩具很快就会造成大量的竞争对手,并使价格不断下降。热门玩具很少能带来巨大的利润空间。商家和制造商通常会进行研究,了解什么玩具会比较热门,通常都做好了准备并且准备了充足库存。相比于采购热门玩具,商家应该寻找相对而言不那么热门的玩具,这些商品可能在竞争对手较少的情况下有较好的销售情况,或者商家可以选择客户通常会一起添加到购物车中的热门玩具配件,例如玩具补充装备或玩具箱。
卖家炸了!亚马逊平台推出“恶搞对手”新功能! 亚马逊平台又出了一个新功能,这不是一个普通的新功能,这个功能可以直接瞄准竞品的listing,直接威胁竞争对手的销量和流量。 1、一直以来,亚马逊卖家都为了能抢到同类竞争爆款的流量想破头皮。尤其是新品,如果能和表现较好的竞品在同一页面,先不说转化,首先对流量的扶持可以说是明显。 也因为此,大量卖家为了能蹭流量采用了各种方法,比如刷单关联,关联词关联,甚至还有一些为了关联,还试图找竞品的reviewer测评。还有,很多不熟悉广告的新卖家还会直接指定竞争对手的Asin来开广告,当然这是没有用的。毕竟消费者不可能通过搜索Asin来购买产品。 即使此前在后台投放自动广告时,平台会将产品广告投放到同类竞品下方,但这一过程充满随机性,可以说是概率事件。因为卖家没有权限去指定具体产品,都是平台根据系统算法来推送,而具体系统算法估计只有姐夫知道。 2、但现在转机出现了,亚马逊后台出现全新的亚马逊商品推广投放功能——“商品投放”。这个新的广告功能允许卖家将广告投放到指定ASIN,也就是说,卖家有机会锁定竞争对手了,也有可能被别人锁定。 这个消息一出,所有群聊都炸了锅。卖家知道这个新功能的第一反应并不雀跃。有一位卖家说出大家的顾虑,这个新功能必定会掀起一场市场风波。因为广告可以投放到其他买家手里,那么同类产品对流量的争抢将会更加激烈。 原因有两个。第一,影响卖家购买欲的肯定是价格,随即而来的价格战不可避免。然后是listing页面的对比,一旦新的广告投放功能开始实行,listing页面的竞争也会加强。而当短期内不能优化自己的listing时,就会有买家开始拉低别人的listing质量。 3、顾虑虽多,但平台推出的功能不可能不用。与其等着被别人攻击,不如先发制人。先来了解下该广告功能。这个功能的亮点是产品定位和类目标签部分。 来看看官方介绍: 不同于卖家们熟悉的基于关键词的手动投放,新上线的商品投放功能是基于商品投放的手动广告。借助这项功能,在客户浏览与卖家商品类似的特定商品详情页或者筛选相关搜索结果时,卖家的产品会更有吸引力。重点来了:卖家还能够投放单个ASIN或品类,并按品牌、星级评分以及价格进行细分。 那么应该如何操作这个新功能呢?在Product targeting中创建广告活动页面,然后卖家可以在“定位”中选择“手动投放”,选择可定位到买家搜索的关键词或商品并设置自定义竞价。然后在“投放”页面,卖家会看到显示“测试版”的商品投放,选择特定商品、品类、品牌或其他商品功能来定位广告。 在投放方式上,卖家可以选择按品类或ASIN投放,也可以组合投放,这两种投放支持在同一广告组同时使用。需要注意的是,商品投放的广告会出现在大多数商品推广广告位,包括搜索结果和商品详情页,但不会出现在促销页面。
要想长久的运营好亚马逊账号,这四件事情必须得做好       目前,如何能够长期稳定的经营好一个亚马逊店铺依然是众多亚马逊卖家非常关切的问题。作为一个亚马逊卖家,只有很好的理解了影响账号潜在安全的一些因素,才能够合理规划,避免账号受限甚至被关闭。那么要想确保亚马逊店铺运营的长期稳定和持续增长,必须把握好以下四个方面: 一、亚马逊店铺账号的安全 1、远离侵权产品 远离侵权要从选品阶段开始纳入考量,选品时要根据自己的经验、询问供应商,以及向有经验的同行卖家朋友请教,一定要避免侵权产品,尽量排除潜在侵权的产品,在侵权问题上,不要抱有任何侥幸心理。对于卖家来说,可选择的产品有很多,完全没必要纠缠在侵权产品上。 2、不跟卖,避免侵犯别人的商标权遭投诉 和产品侵权类似,商标侵权也是卖家必须慎重考虑的一方面,相比产品侵权来说,如果采取自己创建Listing,一般都不会触及到商标侵权,但对于想靠跟卖来运营的卖家,则往往容易商标侵权而遭到投诉,根据以往经验,跟卖所导致的商标侵权是导致账号受限的最重要因素,要想确保自己长期稳定的运营,一定要远离跟卖。 3、用阶梯账号和账号矩阵来减少运营中的未知风险 作为第三方卖家,无论我们再怎么用心,都没有办法确保账号百分之百的安全,对于仅靠单一账号来运营的卖家,不啻于悬崖中间走钢丝,随时都处在高风险之中。而随着运营的推进,你开始组建自己的团队,各项成本开始增长,如果一个团队只有一个(套)账号,一旦账号被移除销售权限,瞬间就只有支出而没有了任何收入,这种打击对于绝大多数创业者来说都是致命的,轻则消耗了很大的原始积累,重则可能直接耗尽所有的资金,从正变负,需要很长时间的恢复期,损失了资金,浪费了时间,错过了时机。为了避免这种情况的发生,卖家在经历了初步阶段之后,当第一个账号开始有了稳定的营收,就应该准备第二、第三个账号,不同的账号承担着不同的责任,大账号为公司创造利润,中账号分担公司运营的一部分成本,小账号作为替补,随时可以升级打怪,这样的布局可以把风险降低到最小,减少一个账号挂掉整个团队完蛋的局面。 4、预防账号的关联 有了多个账号,就要预防彼此账号之间的关联,独立电脑、独立网线来操作独立的账号是必要的,同时,还要做好内训,把预防关联意识深入到每一位员工的心底,只有这样,才能确保多账号相互辅佐,并肩作战。 二、运营店铺要重视选品 运营中,“七分在选品,三分靠运营”,选品的好坏在很大程度上决定着运营的成功与否。而在选品上,大家应该坚持以刚需选品为选品的第一要义,在刚需的基础上,结合自己的资金情况,尽量选择轻小的产品,同时,可以考虑功能相对单一、低频使用和便于多样组合形成组合差异化的产品,选品是一个测试市场的过程,在这个不断试错的过程中,没有永远万能的单品,但却总有万能的思路和方向,这个在这里小编我就不多作陈述,需要大家去积累和感悟 三、在亚马逊运营上,坚持把“螺旋式爆款打造法”作为核心运营手法 在过去三个月的实践中,我们以“螺旋式爆款打造法”为主,通过多个产品的实际打造过程为大家详细展示了此方法的操作细节和节奏把握,也有多个学员采用此种方法取得了不错的成绩,相比其他同类机构的学员浪费三个月耗费十万+资金除了亏钱什么都不是的状况,我们大部分学员都做到了用较少的资金(三五万左右)取得了不错的成绩,优秀的学员已经实现了盈利,过往多种打造模型的检验已经证明了“螺旋式爆款打造法”的有效性。 当然,在采用此方法的过程中,我们一定要重点把握好两个方面: 1、价格从低到高。在调价过程中,要把握好调价的幅度和节奏,仅仅围绕销量提升、排名提升和价格提升三要素在每一个调价周期都能够同步上升。 2、要重视站内广告在螺旋式打造中的推动作用。在打造的前期,站内广告给我们带来流量和订单,在此阶段,我们只需要盯着订单数量的增加,随着螺旋式打造进入中后期,当产品价格在成本持平和有微利阶段,我们要开始调整站内广告的目标,从追求订单开始向追求转化率转变,最终的目标是,ACOS百分比能够接近或低于毛利率,而广告所带来的销售额占总的销售的30%以内。 四、亚马逊运营成本把控 在运营中,赚一分钱都是难事,但节省一块钱的成本则相对来说要容易很多,所以,我们在运营中一定要尽可能节省成本。而节省成本主要要从以下几个方面做起: 1、FBA头程物流的多方式搭配。把快递、空运和海运合理搭配,既要确保时效,又尽可能降低运费成本; 2、产品包装。产品包装要根据产品的实际情况,在确保产品安全,运输途中不被损坏的基础上,可以适当简易化和简单化; 3、办公成本。不要过度追求高逼格的办公室,办公室的环境和面积要遵循够用即可,我们的目的是赚钱,不是搞一个高逼格的空架子自我陶醉。 4、人员成本。小团队用人靠感情,在用人上,要遵循“五个人的活,三个人来干,发四个人的工资”的原则,空谈理想和愿景没有用,我们要尽可能在工资上给到位,同时,人少活多,大家干得满,才能减少“人闲是非多”情况的发生。 运营也好,创业也罢,都是一个永无止境的进阶课程,希望大家在前进路上,开放心态,多学习,快成长,早日成长为大卖家。
listing优化可以从这4个方面入手       2018年4月,亚马逊Prime会员用户已超过1亿,此外还向墨西哥、新加坡等新市场提供Prime和Prime服务来扩大业务范围。   亚马逊的稳步增长为中小企业主带来了巨大的机遇和利益。根据创始人杰夫•贝索斯的年度股东信显示,2017年,有超过30万的美国新卖家开始在亚马逊上销售;亚马逊FBA为数十亿件包裹提供物流服务;超过14万的中小企业家2017年的销售额超过10万美元。  从这些数据可以明显看出,亚马逊的增速在短期内不会放缓。 该平台会继续为那些想提升销量、推广新品的中小企业创造越来越多的机会。 那么,作为一个想提升销量的亚马逊卖家,还可以在哪方面下功夫呢?答案就是产品listing。今天的亚马逊培训内容,我们一起来看一下从以下4个方面入手,快速优化listing.下面是在优化产品listing时最需要关注的4个重要方面:1、产品标题 产品标题可以让购物者快速决定是否离开寻找其它产品或停留在该页面上,以了解更多关于产品的信息。有效的的产品标题可以对产品在搜索结果中的排名产生积极影响。 那么如何优化产品标题?这里有你可以马上使用的五条建议:  (1)标题包含更多单词:亚马逊上的大多数产品类别允许你在标题中输入200-250个字符(包括空格)。如果你的标题还没有达到这个上限,你就错过了一个大好机会。 (2)使用关联词:你可以使用像Amzhelper这样的工具来识别应该包含在标题中的关键词,从而提升搜索排名并推动销量。 (3)描述产品细节:亚马逊有许多关于如何描述产品标题的建议和指南。这里有几个例子: 如何优化亚马逊listing最有效?关注这5个方面就够了 (4)说明产品的好处:你可以利用这个机会让潜在客户了解购买商品会得到什么。所以你需要问问自己:产品的好处在哪里?然后将答案写在标题上。 (5)把最重要的信息放在首位:你需要确保产品标题从最重要的信息开始。这意味着你在标题中使用的第一个词应该与品牌和产品有关;之后再添加其他描述帮助购物者更好地了解产品的特点。 2、产品描述 产品标题的目的是为顾客提供一个产品的快速总结和描述,产品描述的目的则是为消费者提供更多关于产品的具体细节,帮助人们更好地理解购买和使用产品的好处在哪。  以下是优化产品描述的5个建议:  (1)使用正确关键词:与标题一样,产品描述也应该利用关键词来影响亚马逊和谷歌的搜索结果。 (2)易阅读:你可以使用目录、间隔符、粗体字、长短句和段落让产品描述更易于阅读。(3)注重好处和功能:在顾客需要的技术信息之间提供一个良好的平衡,以便有效地评估产品和效益,最终在个人或情感层面上与顾客产生共鸣,并促使他们采取行动。(4)了解你的竞争对手在做什么:密切关注你的竞争对手,以便将产品页面与对手的产品页面区分开来。你也可以使用Amzhelper、紫鸟、卖家精灵等工具分析和跟踪竞争对手动态。 (5)了解客户:你需要定位目标受众以及了解他们的需求。不要以自己或搜索引擎为出发点来写产品描述,重点在于潜在客户。你要关注他们的痛点,以及如何为他们提供一个让生活更有趣、轻松的解决方案。3、产品图片  如果你想说服别人购买产品,就需要跟他们建立信任,帮助他们克服最初可能持有的反对或保留意见。 与实体店能亲自接触产品不同,网上购物意味着消费者没有机会试用,所以你需要帮助顾客想象产品在他们手中会是什么样的,而这就是产品图片发挥作用的地方。  以下有几个产品图片优化的建议:  (1)上传尽可能多的图片:亚马逊允许上传9张图片,其中7张将显示在产品listing上。当顾客点击产品页面的照片库时,就会看到剩下的2张图片。 (2)展示产品的实际使用过程:产品的生活类照片将帮助潜在客户想象在现实世界中使用产品会是什么样子,也有助于为产品添加新视角。 (3)从不同角度展示产品:你可以使用不同角度和大小的图片帮助购物者更好地了解产品。这样做可以帮助潜在客户做购买决定时感到更加舒适和自信。 (4)使用高质量图片:亚马逊平台的竞争很激烈。如果你的产品属于饱和品类,那就需要聘请一位专业摄影师来拍摄高质量、高分辨率的产品照片。高质量的照片能让潜在客户更信任你的产品。(5)上传产品变化的照片:如果你的产品有不同的颜色或改变,可以添加照片向顾客具体说明产品。不要把任何东西都留给顾客想象。4、产品评论 在亚马逊平台,好评返现这类留下产品评论的方法并不是一个合理的优化类型。所以,除此之外,如何让更多人对产品留下客观、全面、真实的评论呢?  (1)在每个阶段都提供出色的客户服务:作为卖家,你能做到最好的就是在购买过程的每个阶段都承诺提供出色的客户服务。这意味着与顾客沟通订单相关问题、发送感谢邮件,并在产品到货后进一步跟进。(2)发送跟进邮件:从顾客那里获得更多产品评论的最简单方法是花时间去问他们。这看起来很简单,但很多卖家似乎忽略了这一策略。(3)定期与受众互动:你需要定期在社交媒体和博客上与目标受众互动,增加在顾客眼中的存在感,并帮助他们了解顾客反馈和评论对你事业的成功有多么重要。
选品时如何挖掘买家喜欢的产品?       卖家在进行选品或者新品开发的时候,经常担心这几个问题:产品有没有市场?产品推出来以后买家会喜欢吗?常见的方式是通过Facebook、Twitter或者一些测评群组来进行前期调研,但是一些卖家的粉丝或者资源群的数量有限,很难真实的测试出来新品的市场前景,亚马逊后台功能Customer Insights(客户洞察)能够帮助大家更精准的测试产品。 前几个月客户洞察(Customer Insights)处于测试阶段,只对部分卖家开放,现在已经全面开放啦,大家打开后台→PERFORMANCE→Get Customer Insights就能看到了,这是亚马逊专为卖家设计的,你可以创建一个买家调查问卷,亚马逊会向最近与你的产品互动的客户(购买、查看你的产品但没有购买的人等等)展示这个问卷,卖家从而获取目标用户最直接的反馈。 如何使用这个功能? 创建自己的问题“Create your first project” 左侧有三个内置问题可以选择: 在选择我们的产品时,最重要的因素是什么? 你是怎么听说我们的产品的? 你有多大可能向其他人推荐我们的产品? 当问题设置好了以后,就要选择访客类型 卖家可具体针对“Customers who have purchased your product”(买过产品的访客)、“Customers who have viewed your product”(浏览过产品的访客)、“Customers who have purchased a product in the same category”(购买过同类型产品的客户)。 你希望收集哪些问题的答案? 有一些提前设计的问题,可针对某个单一ASIN,或所有类型产品。或者,卖家也可自己想问题。接下来,确定你想看多少个回复(100-2500个) 以上信息全部填完,提交给亚马逊,就会显示相应的费用。 后期卖家可以将问卷反馈进行数据分析,对新品进行改进和优化,这样可以降低前期选品的试错成本。不管卖家以哪种方式进行选品或者开发新品,一定要以买家为核心,去挖掘他们的需求,了解他们的购物特点,这样才能做到精准选品。
远离这3种选品误区,才能有效找到精品        虽然亚马逊平台利润高,但不是每个卖家都能收获满满,其中一部分卖家源源不断的投入资金结果全打了水漂,销量差的主要原因之一就是选品出了问题,当你发现产品推了1-2个月左右仍然做不起来就要迅速砍掉及时止损,换新的产品,以下都是常见的3种选品误区,卖家要小心避开。 一、盲目跟风,不考虑侵权问题。。。。大家经常用到的一个选品方法就是查看销量榜单,看下大卖家最近什么产品销量好、店铺有什么其他产品、最近刊登什么产品等等,亦或看下平台上最近热销的产品,例如去年的美人鱼化妆刷,今年的去黑头仪等等。 找到心仪的产品之后店铺直接开始,这样选择的产品可能销量不错,但是又很大的侵权风险,热门产品一般都已经注册了专利或者正在申请专利,如果你的产品被其他卖家投诉侵权,情况严重亚马逊可能就会直接封号。二、季节性明显、容易更新换代的产品 。。。。选择产品时要尽量避免更新换代太快的产品和季节性明显的产品,例如手机壳和手机膜,这类产品更新换代太快,好不容易把一款产品推起来,结果新一代的手机又出来了,你又得从头再来一次。 季节性强的产品也是同样的道理,产品都是短线销售,容易滞销,运营经验不足的新手最好绕道而行。三、以为冷门产品就是蓝海 。。。。红海市场竞争激烈,不少卖家会为了避开竞争故意选择冷门的产品,其实冷门市场不一样打得开蓝海市场,可能就是市场容量有限,即使你做起来也销量无几,并且在推广冷门产品的过程中,有些产品给佣金送人都没有人要,当然也有些冷门产品时由于还没被挖掘,所以热度不高,但推起来以后销量增长很快,店铺只要找到两三个这样的产品用心经营就可以了。 避开这些选品误区之后,你需要通过市场调研来寻找精品,主要从这些方面着手分析:① 搜索结果量 处在新品调研阶段,需要知道通过不同关键词找到我们对应的产品,并且用不同关键词无论是长尾关键词,流量词,大词,找到不同的搜索结果。 不能因为一两个大词的搜索结果就不做,我们必须知道不同词段有多少结果,这些数据都是我们目标的竞争对手。 ② 价格 找到TOP20产品价格:最高单价、最低单价、平均单价,然后根据1688的采购价估算成本,通过FBA计算器估算利润,对比一下你在平台上销售这个产品是否有价格优势。 ③ review(TOP20 review数量、星级、增长率) 现在的Review的堆积非常可怕,一周内就可以增长至数百个数千个,我们需要明确是否能够达到或追赶上对方的速度,增长率是我们必须要关注的,想对应的办法来去积压它。 同时可以通过review找到用户痛点和真正的需求,利于产品的优化。 ④ 上架时间 如果上架很多年依然在卖,说明这些卖家肯定经历过一定的厮杀才留下来,市场蛋糕已被完全瓜分,没有资源优势的卖家最好不要尝试,同时通过上架时间后可知道整个listing成长周期,销量趋势等等。
亚马逊选品没头绪?你可能不会用Google Trends(谷歌趋势)       卖家常说亚马逊七分靠选品,三分靠运营,由此可见选品的重要性,一款优质的产品能帮你在亚马逊快速挖掘到第一桶金;如果产品没选好,后期的运营不仅吃力,还可能颗粒无收,今天就给大家介绍一款免费的选品工具——Google Trends(谷歌趋势):https://trends.google.com/trends/?geo=US 谷歌趋势 (Google Trends)是Google推出的一款基于搜索日志分析的应用产品,它通过分析Google全球数以十亿计的搜索结果,告诉用户某一搜索关键词各个时期下在Google被搜索的频率和相关统计数据。 大家在选品的过程中最常见的一个误区就是:我有什么就卖什么,这样导致选出来的产品没有市场空间,即使做到所在类目的首页销量也不尽人意。 正确的选品思路应该基于:市场上的消费者需要什么,我就卖什么,而谷歌趋势能清晰的显示人们对什么东西感兴趣。 谷歌趋势有两个功能,一是查看关键词在Google的搜索次数及变化趋势,二是查看网站流量(GOOGLE trends for websites)。 大家在1688或者其他供应商平台看到一款心仪的产品,但是不清楚国外平台这个产品的热度,这时候就可以在谷歌趋势中输入产品,选择所在地区和查询的时间范围。 我们以dog brush为例搜索,得到下图,最下方式时间轴,数字代表相对于图表中指定区域和指定时间内最高点的搜索热度。热度最高的字词得 100 分;热度是前者一半的字词得 50 分;没有足够数据的字词得 0 分。由于没有参照物,我们也无法知道这个产品热度到底什么样,这时候你可以选择一个温热产品进行对比。 通过以上的市场判断和数据,我们可以了解到以下信息: 1、平台、趋势搜索结果越大,说明市场的需求越大; 2、如果搜索量飙升,那说明市场需求非常的急迫; 3、发现从未见过的产品,除了关注上架、销售时间以外,也可以通过Google趋势来判断是新产品还是改良产品。并且最近,谷歌趋势新增了关键词研究功能: • 改进后的趋势搜索模块,能显示每日和实时的搜索趋势。 • 一个新设计的部分,你可以看到由相关新闻团队管理的Google Trends数据故事,新闻范围涵盖政治、文化及日常生活。 • 用户能轻易查看2001年以后的历史数据、因此能了解网民的喜好变化情况,也有助于卖家库存管理,根据往年销售情况进行备货。 • 新的信息图表类型;例如强度图能用更有意思的方式比较不同主题。 Google Trends还推出了是一个新的色彩强度信息图表;它显示了哪些关键词在特定区域更受欢迎,这一图表功能可以生成有用的关键字研究数据。 谷歌趋势除了帮助卖家选品以外,还可以查找关键词,根据地区、时间、热门搜索进行相应的设置,找到一款产品热度更高的关键词,这有利于撰写listing文案和广告投放。
2018年亚马逊旺季热销品类盘点,你选对了吗? 由于国外下半年节日众多,亚马逊平台很多产品在此期间的销售额占据全年的总销售额的一大半,“黑五”“网络星期一”的促销会给卖家带来一大波流量福利,想要在旺季爆单,选对产品是关键。 数据可以直接反映产品的市场状况,电商分析公司One Click Retail分析数据显示,亚马逊2017年亚马逊销量最大的4大品类: 1、消费电子:总销售额 $85亿+,年增长率:4% 2、家居&厨房:总销售额 $55亿+,年增长率:20% 3、出版产品:总销售额 $50亿+,年增长率:3% 4、运动&户外:总销售额 $40亿+,年增长率:11% 而增长最猛的四大品类依次为: 1、美容品:年增长率 47%,总销售额:$4亿+ 2、日常用品 年增长率 38%,总销售额:$5亿+ 3、食品百货:年增长率 33%,总销售额:$15亿+ 4、家具:年增长率 33%,总销售额:$15亿+近几年在亚马逊美国市场3C类目的体量逐年增长,消费电子产品出单非常快的一个品类,在促销旺季一定是在TOP10销售榜单中,那些质量有保障,外观有吸引力,价格不是很高的产品非常受欢迎。 除了消费类电子产品其相关配件之外,电子玩具,智能3C产品的市场需求量与日俱增,很多消费者不仅自己使用,也会将这些产品当作礼物赠送。 运动户外产品是亚马逊美国站四大类目之一,因户外运动。为美国人更加热衷于活动,包括登山、健身、高尔夫及室内娱乐等,其中,运动健身在亚马逊北美、欧洲、日本站点都是运动品类下的最热门类目之一,运动健身没有明显的季节性,每年11、12月份随着亚马逊平台整体流量会有一定增幅。 03 户外家居 旺季期间户外家具和烧烤用具等相关产品也将畅销,并且利润率高,其中销售情况最好的是价格在10美元至50美元内的产品,其中包括: ① 可折叠桌椅 ② 野营帐篷和野营椅 ③ 烧烤洗涤器具 ④ 户外炊具和配件,如04 厨房用品厨房用品基本是每个家庭中都会用到的,市场容量很大。 ① 烹饪用品:刀具、烹饪用具、烘焙工具 产品利润率非常高,以刀具为例,一把厨房刀对比线上线下的价格平均毛利可达50%。 ② 餐具:刀、叉、匙;碗、盘、饮具 在美国,刀叉是成套、成系销售,因此卖家在销售此产品的时候搭配细节尤为重要。除此之外,在碗盘上,美国消费者主要有两种需求:一种是日常用的纯色碗盘,另一种则是季节性用的碗盘,例如在秋季,大部分消费者使用的是金黄色碗盘,卖家就要根据不同的节日,更新不同风格的碗盘。 除了以上两种产品之外,厨房整理收纳、清洁用品也是很好的选择。05 汽配类根据相关数据显示,汽配移动电商销售额在2018年将达到57亿美元,比2017年增长30%,并将以每年25%,甚至更高的速率增长,直到2021年将会有所放缓降至20%。 汽配类目的市场容量庞大,机会与挑战并存,这类产品的进入门槛较高,需要有资源优势,了解消费者的核心诉求,并且在汽车零件这个类别,最重要的是三点,第一是产品专利,第二是产品质量,第三是专业知识06 LED灯具圣诞节是下半年旺季最重要的节日,大部分家庭都会购买圣诞树以及装饰用的各种灯饰,但是灯饰类产品需要认证,亚马逊每年在圣诞类前夕都会对灯饰类产品严查,清理那些不符合要求的灯饰产品,亚马逊平台所要求的灯具UL认证因细分类目不同,同一产品的不同型号的认证也需要缴纳额外费用。 灯具类产品如果做起来了销量非常可观,但这个前期投入的成本比较高,资金充裕有资源的的卖家可以考虑。选择好产品以后,旺季期间也要做好备货计划,因为后期物流压力大、亚马逊可能发生爆仓情况,卖家需要提前备货,避免出现断货情况。
亚马逊旺季选品实操攻略,5分钟教你找到潜在爆款!       下半年旺季是亚马逊平台销量的高峰期,选对了产品,黑色星期五、网络星期一、圣诞节都是爆单时机;选错了产品,只能看着别人出单,为积压的库存发愁,选品看似简单,但在实操过程中到处都是天坑,怎么才能在海量产品中淘出精品?今天给大家分享一下选品常规套路。 一、产品定位 如果你初涉亚马逊,建议选择常规产品,前期不要开私模,私模的投入成本太高,风险大,回本的周期太长,所以实操中大家都是在市场中寻找产品。 1、市场定位 红海市场:这种产品特点就是竞争比较激烈,随着市场空间越来越拥挤,利润和增长的前途逐渐减缓。 蓝海市场:这种产品特点是竞争相对比较小,利润空间足,容易上首页打造Best Seller,但是整个市场空间可能小。 大多数蓝海则是通过在红海内部扩展已有产业边界而开拓出来的,所以大家在选品的过程中不要直接进入竞争激烈的红海品类中,例如数据线、充电宝等等,这些产品都是靠大量生产、降价竞争和品牌效应来抢占市场。 可以在红海产品中选择有差异化的蓝海产品,例如家居类目中的清洁类用品、收纳类产品 2、价格定位 做亚马逊比销量更重要的是产品的利润率,赚不到钱的产品销量很大也不要做,第一个个不建议大家选择定价在10美金以下的产品,因为推产品必须要做广告,单价低的产品做了广告基本没有利润可言,除非产品销量每天几百单(一般很难达到)。 第二,建议选择毛利率至少在30%以上的产品,很多卖家在一开始做亚马逊的时候,觉得毛利率20%就很高了,然后贸然进入市场,一个月把产品推起来以后,算了一下利润基本所剩无几甚至可能亏本,因为前期没有把推广成本算进去,而亚马逊上的广告费、刷单等其他黑科技费用很高。 二、实操选品 一般的选品要求: ① 价格大概在 10~50美金区间 ② 产品在大分类排名在 5000左右 ③ 关键词搜索的首页产品日平均销量至少20单 ④ 首页的 listing有提升和优化的空间 ⑤ 不是季节性产品 ⑥ 重量在2磅以下比较好 选品实操流程:1、站内榜单 选了产品以后最终还是要在亚马逊平台销售,所以选品的时候最好通过平台数据,看下消费者买的什么,大家可以根据站内榜单选品。 亚马逊榜单: https://www.amazon.com/Best-Sellers/zgbs/ref=zg_bs_unv_auto_0_auto_1 这里面有五大类榜单Best Sellers、New Release、Movers & Shakers、Most Wished For、Gift Ideas,一般来说New Release、Movers & Shakers这两个板块的数据比较有参考性。 如果New Release下面某一个类目,发现前100里面的产品某一款产品多次出现,很有可能这个产品正好也是其他卖家集中全部精力打造的爆款 2、best sellers监控选品法 选择有3个左右best seller的店铺,或者像anker、aukey这样的大卖店铺,每周监控他们上新的产品,选择3个月内上新,销量呈上升趋势,每天的订单量超过20,星级在4.5分左右,并且有其他卖家销售的产品。 3、关联推荐的产品 就是listing详情页中的FBT位置,根据相关数据显示,listing大概1/3左右的订单来源于此,大家可以重点关注一下best seller或者new release的这些产品的关联产品。 4、常用的选品工具  利润成本计算器: https://sellercentral.amazon.com/hz/fba/profitabilitycalculator/index?lang=en_US 谷哥趋势:https://trends.google.com/trends/ (需要翻墙)1688:http://www.1688.com (国内选品出厂价对比用)
亚马逊产品“Amazon’s Choice”标志是怎么得到的?        大家在亚马逊平台搜索产品的时候,经常会看到某些产品带有“Amazon’s Choice”标志,这对产品转化率有很大的促进作用,同样的产品,消费者更倾向购买亚马逊官方推荐的,那这个标志到底是什么意思?什么样的产品才能获得这个标志呢?   Amazon's Choice是应用于可以直接从Amazon Echo(即通过语音命令)购买产品的一个标签,目的是在于配合Amazon Echo用于简化客户的购买流程。如果产品有这个标志,就是消费者搜索这个关键字出来的这个产品,已经被亚马逊Echo的收录到语音购买的推荐里去了。亚马逊原则上是根据客户以往的购买记录(Order History),愿望清单 (Wish List),搜索记录 (Search History)依次进行推荐。因为如果你没有在Amazon平台上以前进行过符合以上条件的操作,那么Amazon会通过自己的算法进行推荐,这个推荐就叫做Amazon's Choice。   注意:Amazon's Choice标志是特定关键词搜索结果才有的,所以用其他关键词搜索产品并不一定会有这个标志。   产品要满足哪些条件才能获得“Amazon’s Choice”标志? ① 产品使用FBA配送,必须符合Prime会员要求; ② 所有的产品在亚马逊上进行品牌备案(Brand Registry); ③ 产品属性尽量填写完整; ④ A+页面对这个标志的获得有一定帮助; ⑤ 销量和转化率 亚马逊是一个注重消费者体验的平台,而销量和转化率是评判产品好坏直观的结果,所以要想得到亚马逊的推荐,转化率和销量必须要高,销量排名必须在子类目前5名。 ⑥ 产品Review 亚马逊也十分重视产品的评价,一般来说产品Review平均星级需要在4星以上才会机会获得Amazon's Choice标志,但在竞争非常小的品类,没有review也有可能被推荐。 ⑦ 退货率 退货率太高会直接影响一个listing的状态,亚马逊不会推荐一个退货率高的产品。   并不是所有产品的都可以获得这个标志,Amazon's Choice功能覆盖的类目只有亚马逊自营类目,图书和音像、电影、音乐、游戏、电子产品、家装、玩具、服装、鞋帽、珠宝、手工、户外、汽车。   当你的产品满足上述条件,并且持续为卖家提供优质的服务,亚马逊平台自然就会青睐于你,给产品加上Amazon's Choice标志,输送更多的流量。  
怎么从亚马逊算法角度来优化listing? 虽然亚马逊A9算法没有明确的具体细则,但是其核心就是趋向于买家利益最大化,为买家提供良好的购物体验,所以算法决定消费者搜索关键词后,会看到什么样的产品以及决定同类产品之间的排名等等。 很多卖家刚开始做亚马逊的时候,会将其他跨境电商平台打造爆款的铺货流程用在亚马逊上面,实践证明行不通,因为亚马逊算法和其他平台差别很大,孙教官根据自己多年实操运营经验,给大家分享了listing优化了思路和具体实操流程。 相关性是影响算法的主要因素,包括两个方面:一是买家搜索的信息与你listing的相关性;二是listing内容与产品本身的相关性,卖家需要从这5个方面进行优化:标题、五行卖点、描述、图片、Search Term,除此之外大家在上传产品的时候,后台需要填写的文字的地方写的越完整,listing的权重会更高。 很多买家在写标题的时候,市场调研的流程主要是:①从同行大卖家的标题中提取关键词;② 在亚马逊前台查看产品热度;③ 根据产品热度依次放入到自己的产品标题中,这种方法有参考性,但不能全部使用,否则很难从同行卖家中脱颖而出。 因为你产品的目标人群是消费者,亚马逊算法的对象也是消费者,所以相对于竞品,你应该将更多的重心放在消费者身上,同行大卖家的标题只能参考的一部分,最核心的是调查消费者的搜索习惯。 Review就是消费者对产品的真实反馈,首先找到几家review积累数量非常多的竞品,因为review数量基数大,更能真实反应卖家需求;然后找到下图所示红色框中的词汇,点击其中一个关键词,就可以看到消费者对关键词真实的使用习惯;最后统计卖家最常使用的关键词,将这些词用在listing文案中。 Listing这些优化都是为了增加产品的点击率、转化率,最终提升产品的排名。
学会亚马逊关联销售,产品销量不用愁! 有一些亚马逊新手卖家很痛苦的一点就是,自家产品listing下面推荐的产品是其他卖家的,而不是自己店铺的其他同类产品,这样导致流量都被分散了,并且消费者很有可能直接购买他们的产品,从而自己产品的转化率更会大幅度的降低。那如何才能解决这个问题,让自己的产品可出现在竞品卖家产品的页面中? 这其实是亚马逊上的关联销售,常见的类型有frequently bought  together,Customers who viewed this item also bought,Customers Who Bought This Item Also Bought等等,如果你的产品和热销爆款、排名靠前的产品关联在一起的话,就不用愁流量的问题了。 短期内有效的关联办法就是,使用不同的卖家IP来回点击两个listing,例如,你卖的产品是A,你想要关联到同类热销品B,那么就不断的点击A和B,如果没有真实购买产品的话,这样方法很容易就时效了。 1、促销捆绑销售 就是使用促销的方法让两个产品产生关联,例如买手机壳送手机壳,或者两个产品一起购买的话有折扣,这是目前比较稳定形成Frequently Bought Together的办法,不过以下三点需要注意: ① 选取相关性最强的商品。 Frequently Bought Together是亚马逊系统抓取的数据,即相关性越强,越可能促成订单。因此仿照亚马逊系统的搭配方式,来挑选捆绑的产品,就是最优的选择。 ② 分清主次,不能本末倒置。 例如:主产品是手机,促销产品可以是数据线;但是如果主产品是数据线,促销手机打折,极少数人会因此购买手机。在绑定产品的选择上,要遵循的原则是,主产品的价格高于要绑上去的产品。 ③ 不要再listing上绑定太多产品 有的卖家很贪心,想把店铺所有产品都捆绑在一起,全部使用促销折扣,这样让买家看起来眼花缭乱,并且还要计算哪种折扣最划算,无形中加大了买家挑选的难度,没有耐心的买家可能会因此而放弃购买。 2、站内PPC广告 你想要做的关联对象是个listing,那么就一定会设置长尾词,在你的PPC的广告词组里面设置这些长尾词,只要卖家进入到那个listing中,就会出现你的广告,如果买家点击广告查看或者购买了你的产品,数量达到一定程度就会出现关联了,后期亚马逊就会加大关联曝光。 哪种关联销售效果更好呢? 1、互补关联 互补关联强调搭配的商品和主推商品有直接的相关性,例如厨房用品中,在销售厨具的时候、可以搭配勺子,因为是同样的使用场景,买家可能会同时购买。 2、替代关联 替代关联指主推商品和关联商品可以完全替代,就是同样的产品,不同的类型或者材质,如主推产品是棉质类的短袖,那么关联产品可以是针织类短袖。 3、潜在关联 潜在关联重点强调潜在互补关系,这种搭配方式一般不推荐,但是针对多类目店铺时,可以考虑。如主推产品是游泳圈,那潜在关联的商品可以为防晒霜,因为购买游泳圈可能去游泳,这时候就需要防晒霜。 卖家可以根据自己店铺产品特点,选择合适的关联销售方法,促进整体销量的提升。
如何挖掘listing关键词,为产品精准引流?        亚马逊对review、主图的监管愈发严格,如果你listing关键词没选好,产品的销量基本就和你告别了,并且找到关键词后,你还得合理布局在listing的文案中,这都与产品的曝光、点击和排名密切相关。 一、关键词工具 大家通过市场调研选择了产品之后,实际对关键词并不是完全的了解,只会找到其中的一小部分,除了亚马逊前台搜索框找关键词外,大家还可以通过一些工具获取这关键词。 ① Seochat 网址:http://tools.seochat.com/tools/suggest-tool/② Keyword Tool 网址:https://keywordtool.io/amazon ③  Merchant words 网址:https://www.merchantwords.com/ 一、关键词分析 大家通过工具找到这些关键词后,就要合理布局在listing的文案中,以前的引流套路是,将这些关键词毫无章法的大面积的重复堆砌,但这招似乎有点行不通了,因为最近有卖家反映,自己产品listing用了不相关或者不准确的关键字,被亚马逊要求移除,并且邮件中表示如果在产品名称中重复信息的关键字,也会引起此类警告。 大家找到关键词后还要进行筛选,主要从这个几个方面进行分析: ① 关键词搜索量,显示有多少卖家搜索了此关键词。 ② 关键词点击率,帮助卖家了解单个关键词能带来的客流量和人气。 ③ 关键词流量潜力,这是一个度量标准,可以让卖家了解排名较高的关键词能带来多少搜索流量。 ④ 关键词排名难度,帮助卖家找到容易提升排名的关键词。 在筛选的过程中,某些卖家会纠结的一点是:热度大竞争激烈的关键词到底要不要用?因为担心拼不过大卖家,消费者搜索的时候看不到你的产品,所以就用其他热度小的词来替代。 最好不要这样,如果关键词是产品的核心关键词、热度大一定要用,竞争激烈也反应该词的流量大,热度小说明流量也少。如果产品使用一个冷门的关键词,并将对应的listing推上首页,也不一定能带来更多的流量。 二、关键词布局 想提升listing关键词的排名,最核心的一点就是这个词和listing的相关性和listing的活跃度。 举例来说:如果你的产品是狗刷子,那么dog brush比pet brush肯定相关性更强,那亚马逊系统是如何判断相关性呢?就是listing的标题、卖点、描述、review等中出现频率高的词汇。 Listing的活跃度是通过点击率、转化率等因素影响的,就是消费者搜索的结果页面中看到你的产品后,是否有点击或者购买行为。 常见标题格式为:核心关键词+辅助型关键词+产品属性+功能+使用范围+by品牌名。如果你的产品很知名,类似于Anker、Aukey那种大卖家,是可以将品牌名放在首位的,细心的卖家可能会看到一些标题中有逗号,如下图所示: 这是对前面关键词(headphones)的加权,对只一个核心关键词的产品效果比较好,注意标题中的每个单词首字母要大写(介词除外)。 在写Search Terms的时候要注意以下几点: 1、关键词英文拼写一定要准确无误。 2、关键词可以用单词、词组(短词)、长尾词、热词等,不要用长句,因为很少有消费者搜索输入长句。 3、将相关性越高的关键词放在越靠前的位置。4、关键词与关键词之间,建议使用空格符号隔开。    亚马逊上面推产品就是做关键词的排名,所以筛选、选择关键词重中之重,你产品的关键词选对了吗?
如何给亚马逊新品listing进行定价?        产品价格的高低是决定消费者是否购买的重要因素,定价过高,转化率低,产品卖不出去;定价过低,卖家利润空间太小,并且部分消费者还会对产品质量产生质疑,合理的定价是亚马逊运营中的重要一环,那怎样给新品定价呢? 一、影响产品价格的因素 1.产品成本 这里的产品成本主要是指购买产品的成本或者生产制造的成本。 2.运输费用 无论你选择是自发货还是FBA,都需要把运输费用计算到产品的成本当中,FBA的费用大概包含几方面:仓储费,订单处理费,分拣包装费,称重处理费以及一些不常用的其它付费服务。 FBA费用=Fulfillment Fees(执行费)+Monthly Storage Fees(月仓储费)+Inventory Placement Service(入库清点放置服务费) Fulfillment Fees(执行费)=Order Handling(订单处理费)+Pick&Pack(分拣包装费)+Weight Handling(称重处理费) 仓储费包括正常仓储费和长期滞销仓储费,正常仓储费几乎可以忽略不计,长期滞销仓储费会随着放置仓库时间越长,单位费用也会越贵。 3.平台佣金 亚马逊卖家销售产品不同的品类都需要支付不同的佣金。 4.利润空间 所有卖家最关心的一点就是产品的利润,所以在选择产品时候,就要考虑下产品本身是否会有市场,利润会有多少的问题。 5.其他成本 包括产品营销推广费用、人工成本、以及后期促销的费用。 产品定价公式   卖家在定价的时候,一般都会将利润、产品各类成本等因素考虑其中,在定价方面可以参考下面的公式: 产品售价=(产品成本+国际运费)*(1+利润率)/(1-佣金比率) FBA产品售价=(产品成本+FBA头程费用+FBA费用)*(1+利润率)/(1-佣金比率) 佣金通常在8%-15%范围之间,具体看产品不同的类目。 二、定价误区   新品刚发布的时候,如果价格设置的与大多数卖家一样,就没有什么优势,失去很多的商机,因为消费者更愿意去那些成熟商家那去购买,此时卖家需要做的是在评估后市场后进行定价,而部分卖家为了测试价格对销量的影响,频繁的调节价格,这对于产品发展是不利的。 如果想通过调整价格提升排名,也需要1-2周的稳定期,通过观察了再进行调整,因为对于已经购买产品的顾客而言,价格一直调整让他们感觉不好,很难进行二次购买。   部分卖家为了快速抢占市场,把产品价格设置的很低,这样也是不行的,特别是申请lighting deals等活动的时候,那么平时定价低的产品即使卖出去很多也不一定能赚钱。 定价过高也是一个问题,如果你的产品是一个新品,没有review,也没有任何的市场反馈,却价格定得死高,那么注定会没有销量。 三、定价策略 1.尾数定价 心理学家研究显示,价格尾数的细微差别,可以直接影响到消费者的购买行为,并且尾数定价能给大家一种定位精准,值得信赖的感觉,卖家观察一下,就会发现亚马逊平台很多产品定价都是在以“8”、“9”位尾数,例如$9.88、$99.99等等,想对于整数,尾数定价会更加吸引消费者,虽然$100和$99实际没差多少,但是心理因素却感觉差别很大,同样的产品,买家会更加倾向于后者。 2.差别价位 对于同一个产品不同颜色、型号,卖家可以创建listing变体,根据产品不同的销售情况,价格逐一递增,例如$29、$39、$49,消费者在看到这几个价格,相对于最高的$49,他们会更倾向于购买后面两个价位的产品,这就是把握买家的小心理,从而达到销售的目的。 以上关于亚马逊产品定价的策略仅供大家参考,因为在实际运营中,卖家还需要根据市场情况、竞争对手产品的价格、产品不同周期,对价格进行相应的调整,以便促进产品整体销量。               
亚马逊站内CPC广告投放攻略:广告结构、关键词匹配、竞价和预算设置 谈到站内CPC广告的玩法,相信很多卖家都有或多或少的困惑,不开广告吧,流量少订单少,开了广告吧,虽然有了订单,投入产出比却未必划算,很有食之无味弃之可惜的鸡肋味道。其实,遭遇这种情况,未必是广告无效,更可能是我们的武功不高,细节没注意到位,所以,借着这一系列文章,我来谈谈关于亚马逊站内广告的玩法和应该关注的细节。 (一)广告结构设置 当我们在设置站内广告时,会呈现两种广告计划(Campain):自动广告和手动广告。 很多卖家不知道该如何选择,部分卖家仅凭感觉设置手动型广告,对核心关键词进行高竞价的投放,其结果是广告成本居高不下,也有卖家在运营中设置了自动型广告,然后坐等开花结果,结果却发现钱是花出去了,订单却没有像期盼的那样到来。 基于上述的准备,卖家可以同时开启自动广告和手动广告,两个广告计划并行,既可以并驾齐驱,又可以相互参考相互比照。 广告设置过程中,更进一步的是广告组(Ad Group),有卖家会一股脑儿将自己想投放广告的产品全选,进行一次性的投放,这样的设置,在我看来是绝对不可取的。 在亚马逊的运营中,我们经常强调要进行精细化的运营,而对于将产生直接支出的广告设置来说更是如此,如果广告组设置得粗糙,极有可能造成很多看不见的浪费。 为了避免这种不必要的浪费,在广告组的选择上,我的建议是,单独的产品分别创建广告组,减少进入二级数据的情况。但即便对单独产品单独投放,我们也应该秉持以下几点: 第一、不要对店铺里的所有产品同时进行广告投放,要选择能够产生利润的正在重点打造的产品投放; 第二、对于变体的Listing,建议优先选择最符合大众审美的款式、颜色进行投放,尽量避免对极其小众的款式投放; 第三、如果相似系列有多款产品,建议优先选择最容易打造的款式进行投放,以单一产品的投放进行试错(试对),总结出可以参考和复制的经验之后,再考虑其他产品的投放; 如果能够做到以上三点,在广告组的设置上就不会复杂和堆积,卖家能够看到的数据就会更清晰,同时,还可以借助于对一款产品的广告运行情况的思考和复盘,为后续的广告投放提供更多的参考依据。同时,自动、手动两种广告形式相互参考,也便利于我们更快的获取广告数据,而只有获得了足够的广告数据,后期的广告优化才有了依据。 总结一下,在广告结构上,给出两点建议: 一、自动广告和手动广告同时开启; 二、每个广告组都设置为单一的Listing。 (二)关键词及匹配方式选择 无论是自动广告还是手动广告,广告投放效果的好坏,很大程度上都取决于关键词的选择。 虽然在设置的过程中,自动型广告并不需要设置广告关键词,但对亚马逊系统来说,如何才能将该Listing精确的展示在潜在消费者面前呢?很大程度上还是依赖于系统对该Listing详情中(尤其是标题中)的关键词的识别和抓取。 在手动型广告的设置过程中,毋庸置疑的,卖家必须设置相应的广告关键词才行。 在关键词的设置过程中,系统会首先推荐一系列关键词供卖家筛选使用,细心的卖家应该已有所发现,在系统推荐的关键词列表中,大部分词语都来自于Listing标题中的名词结构的词语。 因为系统并不会在第一时间就绝对精准的识别到你的产品究竟是什么,所以它只能粗枝大叶的把标题中的名词结构的词语抓取出来,而如果卖家在发布产品时在标题中设置有较多的修饰类词语,这些词语也会被独立抓取出来形成推荐关键词,但这些词语又往往和产品大相径庭,所以,面对系统推荐的关键词列表,我们切忌直接“Selet All”(全选),一定要逐一辨别,只选择和产品以及消费者相关的词语。 另一方面,通过系统推荐的关键词列表中大部分都是来自产品标题这一现象我们也应该意识到,标题在整个Listing中的权重是最大的,所以谈及Listing的优化,一定要把标题优化放在重中之重的位置。 由于系统推荐的关键词往往有限,并不能覆盖到产品相关的所有关键词,甚至一些非常精准的关键词也会被系统遗漏了,所以,对于一些自己看好却没有被系统抓取的词语,我们可以手工的添加进关键词列表中。 需要注意的是,在手动广告中,并不是关键词越多越好。添加关键词的多少,一方面要从产品的角度考虑,即关键词确实和产品相关,另一方面还要从消费者的角度考虑,即添加的词语是消费者知悉并可能被用来搜索的词语。在关键词的筛选上,卖家只有同时具备产品视角和消费者视角,才能够更精准的把握。 再来说说关键词的匹配方式。 亚马逊系统为关键词提供了三种匹配方式:宽泛匹配、词组匹配、精准匹配。具体关于三种匹配方式的解释卖家可以自行在亚马逊卖家中心后台查询,在此我就不做赘述。 我想强调的是,根据我多年操作的经验,关键词的最佳匹配方式应该选择:精准关键词+宽泛匹配方式,这样的搭配,既可以获得尽可能多的流量,同时,又可以避免获取的流量是无效流量的尴尬局面。 至于有卖家询问的是否有必要开启多个广告计划,针对同一批关键词同时进行宽泛、词组和精准三种匹配方式的投放的疑问,我的建议是,广告前期,这样的方式并非必需,如果广告运行一段时间,整体转化不错,而你又想加大投入获取更多的流量和订单,可以适当的针对核心关键词进行更多匹配方式的投放。 但无论采用哪种匹配方式投放广告,最终的回归点都是广告的转化率。如果一个广告计划中,转化率长期不划算,此广告计划也应该酌情减少竞价和预算,直至最终停止该计划。 (三)否定关键词的应用 无论是手动型广告还是自动型广告,在广告计划设置过程中,都有关于设置否定关键词(Negative Keywords)的栏目,很多卖家在设置以及广告运行中的优化过程中,往往困惑于是否有必要设置否定关键词,以及如果设置的话,该对什么类型的词语设置为否定,如何设置更有效等等。 首先,我们需要明白的是,在手动广告计划中,每个广告关键词都是卖家自行添加进去的,所以,在自己手动添加的基础上,再去设置否定关键词是没有必要的。 设置完一个手动广告计划,在运行中,随着对对产品、消费者了解的深入,结合广告跑出来的实际数据,如果某些关键词效果很差,而经过深度和审慎的分析,这些词语和自己的产品相关性也并不高,此时,可以直接对这些词语删除(Archived)即可。 当然,判定手动广告计划中哪些广告关键词要删除,需要有两点基本依据: 一、该关键词和产品、消费者相关性不强; 二、该关键词的广告点击次数大于20次以上却没能带来任何订单。 接着来说自动广告。结合前边我们讲到的,在自动广告计划中,系统根据Listing详情内容(尤其是标题)抓取和匹配相应的关键词。但系统无法做到100%精准把握到产品信息,因此也就会匹配到一些和产品不相干的关键词,而这些不相干的关键词,虽然会带来曝光和点击,但并不会产生订单,对于卖家来说,这是无效流量,既浪费了金钱,又可能导致转化率下降,所以,对于这类产生无效流量的词语,我们需要用否定关键词来否定,屏蔽其被曝光和被点击的可能性。 什么样的词语可以被添加到否定关键词列表中进行否定呢?一般来说,有两种: 一、高曝光、高点击、低转化; 二、高曝光、高点击、零转化。 这里的“高点击”该以怎样的数据作为参考呢?我的建议是单个关键词在一定时间内点击次数大于20次为宜。如果数据太小,比如点击了三五次、十次八次等,却没有产生订单,也不建议直接否定。 但数量指标只是参考,除了依据于点击数量之外,卖家还要确实慎重的考虑这些词语和自己产品的相关性,以及是否符合消费者搜索习惯等要素,只有全面的考量,才可以避免误伤。 根据实际运营中的操作经验,能够被用来添加到否定关键词列表中的词有两类: 一、和产品不相干; 二、属于有一定相关性的大词(宽泛关键词)。 在亚马逊系统中,为否定关键词提供了两种匹配方式:词组否定和精准否定,启用否定关键词时,该选用怎样的匹配方式呢? 和添加关键词的匹配方式(精准关键词+宽泛匹配)不同,当我们要对某个词语进行否定时,建议基于对上述点击数量和相关性等要素考虑的基础上,采用精准否定的方式。 为什么呢? 日常生活中,当我们对某个人进行评判时,我们合适的姿态是“对事不对人”,对于否定关键词来说也是如此,以精准的方式去否定关键词,尽量预防关键词波及面太大而导致错失了潜在的有效流量。 经常投放和查看广告数据报表的读者应该会发现,在数据报表中有很多别人的ASIN码,甚至某些ASIN码会有很高的点击量却未必产生了订单,能否将这类ASIN进行否定呢? 答案是NO。 对于亚马逊系统来说,ASIN是亚马逊精心打造的关联流量和流量闭环的一种体现,ASIN不是关键词,它确实是一个特殊的存在,对ASIN进行否定,起不到任何作用。 那我们该如何面对那些没有产生转化的ASIN呢? 我的建议是,如果你的广告数据报表中有相当多的ASIN都是和自己产品不相关的产品,那么,就回到Listing优化开始吧。因为你的Listing写得太烂了,亚马逊系统没有精确的识别出你的产品来。 (四)如何设置竞价和预算? 广告设置和优化的过程中,广告竞价和预算是至关重要的参量,设置的恰当与否,既关系到广告的成本,又关系到广告的效果。 一个广告计划该怎样设置广告竞价呢? 一般可以从三方面考虑:一、产品毛利润,二、系统默认的建议竞价区间,三、广告预算和广告预期。 从产品毛利润的角度看,在设置广告计划时,广告关键词竞价可以设置为毛利润的十分之一左右。这样的设置主要是基于从尽可能确保转化率划算来考虑的。按照正常产品的转化率可以达到15%左右来看,假设广告竞价为毛利润十分之一,意味着每十次点击可以产生1.5个订单,而一个订单所带来的利润可以抵消十次广告点击的成本,剩下的0.5个订单的利润则为广告所带来的利润。 如果不考虑利润和转化率,在广告设置阶段则可以参考系统默认的建议竞价区间来设置。虽然系统建议竞价区间并不绝对准确,但它往往是根据设置广告时的Listing权重系数和同类Listing在系统中的广告数据而提供一个参考区间,依据这个区间设置竞价,在很大程度上可以确保广告能够得到有效的曝光,而曝光正是广告运行中要关注的第一个数据参量。 怎么依据广告预算和广告预期来设置广告竞价呢?对于某些在打造过程中偏激进的卖家,往往期望能够更快的看到广告的效果,基于这样的诉求,他们一般也会有较大的广告预算,在这种情况下,广告竞价可以适当高一些,在其他所有变量都客观不变的情况下,广告竞价高一些,广告排名就会靠前,可以获得更高的曝光和点击。 为了让广告能够真实的发挥出其应有的作用,广告预算能够多一点自然好,如果预算有限,最起码也要确保一个基本的事实:即广告日预算金额要大于竞价的20倍以上。道理在于,以正常转化率15%计,20次点击可以产生3个左右的订单,即便转化率再低一点,广告也应该可以产生2个订单了,产生订单,广告的作用才算体现出来。而如果预算太小,产生的点击数据太少,其效果能否显现出来也就成了疑问,即便通过一段时间的投放产生了效果,也在一定程度上浪费了时间。 设置竞价和预算简单,要想让一个广告计划的效果最大化,很大程度上依赖于后期的优化。 关于广告关键词竞价的优化,无非是提高竞价或者降低竞价。如果在广告运行的过程中,基于上述的广告竞价,广告曝光量不高,点击也不多,预算花不完,此时,卖家要适当提高广告关键词竞价,以便于可以获得更高的曝光和点击;而如果曝光量大,点击次数多,广告总是超预算,这时,我们要看广告所产生的订单转化情况,如果订单转化率达到15%左右甚至更高,这说明广告的转化是合适的,但预算不够,限制了曝光和点击,也限制了获得更多订单的可能性,此时,我们可以在关键词竞价不变的情况下,适当提高广告日预算。 随着广告的一步步推进,广告带来一定量的订单,自然流量带来一定量的订单,两项相加,Listing的总订单数量增长,在这种情况下,卖家应该开始逐步降低广告的竞价和预算,减少广告所带来的订单的比例,让自然流量产生的订单比例逐步提升,以避免很多卖家出现的过度依赖于广告拉动销量,广告成本过高,导致长期没有利润的尴尬局面。
亚马逊白科技:用CPC广告利器代替刷单的效果! 一直倡导亚马逊卖家要正规运营,也就是我们所说的“亚马逊白科技”玩法!告别恶意刷单,告别心惊胆战的“黑科技”黑自己的账号!“太黑”的亚马逊卖家,估计运气也会“很黑”。如果卖家用“黑科技”黑了别人正当的权益,即使亚马逊不收拾他,也会有别的正义之师把“黑科技”卖家给灭了。“黑科技”的核心玩法,就是刷单+程序化买家轨迹模拟,现在回头看看这些“黑科技”伎俩,简直是弱爆了!在这里,提醒一下大家:亚马逊本身就是一家科技公司,亚马逊的工程师,补漏洞能力,不是一般的强,现在亚马逊把API接口开放,正在打造一个软件生态系统,所以,劝大家忘掉“黑科技”,忘掉恶意的刷单刷评论。 为了让大家更加认识清楚黑科技刷单的恶果,今天给大家算一算“黑科技”刷单刷评论的亏本数据。 由于现在亚马逊系统越来越完善,这些“黑科技”的刷单刷Reviews成本也越来越高。 以前最简单的刷单刷Reviews就是直接找买家给评论,这种评论叫做直接评论,如下图的评论就是直接评论: 由于这些Reviews 评论没有经过买家认证购买的,所以它们在亚马逊A9算法当中权重较低! 接着就是比较复杂一点的刷单:先要求亚马逊买家购买产品,等买家收到货后,给Listing留下评论,这种reviews评论权重较高,如下图是认证购买的评论! 由于2018年亚马逊政策越来越严格,现在很多人刷VP-Reviews都很怕,而且为了避免亚马逊发现,都开始控制留评率! 现在一些“黑科技刷单”,通过小号跟卖,留reviews给大号也有很大的风险,所以现在刷Reviews,基本上都是越来越长线了。 现在的Reviews刷单套路: 首先,用买家账号刷一些销量,不留评论。这样用刷的销量冲排名。 接着,在这些有认证购买的销量中,按照留评率控制Reviews的时间和间隔。比如,找20个不同的买家买某个Listing,分5天购买,接着,找30个中其中一个买家刘一个“Verified Purchase”评论,这里面的留评率就是20%以下。一般的刷单买家,留评率都不会超过30%,高于30%,风险系数很大。 刷单,通常是把产品送给客户。这里面用亚马逊CPC广告的术语来说,就是ACOS的值=100%。ACOS值=亚马逊广告花费/广告销售额*100%。比如,一个产品是19.99美金的,我们刷一单,用ACOS是这样理解的:ACOS=19.99/19.99*100%=100%。 如果你通过刷单,送产品,还有控制留评率,那么其成本是很高的。换算为用亚马逊CPC广告来做,我们只需要把广告的ACOS值控制在100%以下,甚至到毛利率以下,那么,我们就没必要去刷单了。 用广告去做销售额,实际上是给钱亚马逊做销量,这种状态,亚马逊开心,我们也开心。 我们做过亚马逊广告的卖家都知道,亚马逊ACOS控制在100%以下是一件很容易的事情。因此,2018年做亚马逊,根本用不上刷单,用亚马逊的CPC广告渠道就可以解决刷单的效果了。 那么,我们如何降低亚马逊广告的ACOS的值呢? 对于一个亚马逊广告运营人员来说,选品和Listing的定价,在一定程度上已经很难改变了。亚马逊广告运营人员可以优化的直接关联指标就两个,一个是Listing广告投放关键词整体平均出价,另外一个是Listing广告投放关键词的整体转化率情况! 要降低Listing广告投放关键词整体平均出价,建议卖家首先对关键词进行合理分组,其次,通过广告报告不断优化关键词的点击率从而降低关键词出价的情况;再次,通过关键词工具和亚马逊广告报告,不断增加长尾关键词进行精准化广告投放。 要提高Listing广告投放关键词的整体转化率,建议卖家首先要把产品的卖点,结合关键词和主图进行对应的优化;其次,通过关键词的精准投放报告数据优化提升转化率的数据;当然,卖家也可以通过价格的调整和Reviews美化来提升转化率。
还敢乱烧钱做亚马逊CPC,小心一单也不出! 今天,除了刷单能增加流量,CPC也是可以的,今就和大家聊聊CPC。 1、Bid出价不是拍卖 其实广告展位和搜索展位类似,都有自己的排名体系,搜索位的排名是由销量、转化率等因素决定。 在一定范围内,出价越高,排在前面的可能性会越大,但还需要考量你的Listing做的好不好,相关性大不大,还有就是你的转化率是否非常的高。如果谁给出的价格高谁就能排在前面,那不就成拍卖了嘛。 2、换位理解CPC思维 CPC是亚马逊算法体系中单独的一套系统: 亚马逊是要最匹配的广告位置查询,给最匹配的词,将表现最好的Listing ,用最便易的方式,展现给最有购买预算的消费者。 我们的一切的广告都是基于此点在优化的。 在兜兜的个人理解中,CPC广告其实也没想象中的那么难,如果你的产品足够有潜质,是潜在爆款,那CPC广告的出现无疑是一大助攻,但这不是你的产品成为爆款的唯一因素。再者说了,亚马逊也是希望大家更简单的投放,毕竟他是有钱赚的嘛! 3、烧钱并不一定好玩 当时用CPC的原因很简单,新店铺自己的流量太少,对主推产品所依靠的关键词流量也不是很确定,提高曝光的同时希望多些参考数据。但ACOS翻到200%以上后,还是没有找到重要的关键词,钱却还在不停的烧。 之前有个卖家和我说:在新品期,为了要曝光产品,开了自动广告,钱烧了一大把,效果还不怎样。 而现在很多培训其实都在误导大家,自动广告只适合你的产品已经是爆款了,需要做词的维护,才进行投放。只能说通过自动广告选词、选ASIN,都是懒人土豪的做法! 4、广告启动前的准备 1)关键词 关键词的话,早期玩的时候也是自动广告筛选精准词,现在的话主要是调取所有相关ASIN的ARA关键词流量报告,从中找出所有能出单的词,而且我要求只投精准词,所以我一般是不考虑去做否定词的优化,当然了,你也可以前期做测试,边埋词边否定。 另外,关键词是不会内部影响竞价的。一个好的CAMP建议长期持有,可以在里面加词,权重会有所提高。至于那些表现差的CAMP,建议停掉、归档、重新开。Bid是考虑最近一周的均价,如果调整过高,要几倍竞价,那么这个展示就要根据自己预算去考量了。 TOP 20000热搜词(数据真实): 客户在搜索时,亚马逊内部搜索引擎是按照单个精准的词抓取的,而不是phrase,亚马逊会自动组合标题和搜索中的词。移除重复的关键词,Title和Search Term中的词只能出现一次。所以并不需要把Search term词都填满。 主要是在上架前至少资料要准备充足,优质的文案对链接的QS和关联性的精确度影响是较大的,对产品后期的销售额也是滚雪球式的效应,同时还影响着CR。 所以在标题、卖点、描述、Review、QA里埋相关词汇,是有一定权重的。另外,同序的词权重大于乱序的,还有就是Search Term会自动忽略标点符号,单复数只要放一个,有无ing的也只要一个。 5、影响广告排位的因素 广告展现的价格PRICE=下一名的BID×(下一名词的权重/你的词的权重)+ 0.01 后台广告促销管理中可以查看到每个关键词的预测竞价与每次点击费用,你的出价比每次点击费用高0.2-0.5美金,就已经有优势了,但你高出$1美金以上,就没什么意义。 还有就是点击率CTR(占有较大的权重)和转化率CR。 6、广告打法&优化 每个产品单独一个广告组去开,可以卡控预算,以及做Bid,变体挑选不超过20%的SKU去做,报表查看哪个ASIN卖得好就加广告进来。 要知道,广告不好的原因无非是钱花不出去,或者烧出去的钱收不回。这时候就要做出一些调整和优化: 推广的词要放到listing里面:标题>五点>ST>描述 1)自动广告的优化 ■ 将曝光>1000,CTR>0.5%,订单为0的词,和有出单的词全部加入手动广告中,做三种手动广告,自动广告和手动广告分别否定,防止内部竞争。 ■ 将曝光>1000,CTR 2)手动广告的优化 ■ 将曝光>1000,CTR>0.5%,订单为0的词,和有出单的词全部加入手动广告中,做三种手动广告,自动广告和手动广告分别否定,防止内部竞争; ■ 将点击量>10,订单=0的词,放到手动三组里否定; ■ 将订单量>3的词,挑出来单独建立一个命名为‘子ASIN-手动-卡位’的精准广告组,同时在其他广告组里面精确否定; ■ ACOS自然订单毛利率,可将对应keyword竞价-0.1美金; ■ 保证广告活动预算充足; CR控制要考虑行业转化数据,正常情况下广告的转化率是一定高于自然转化率的。当然了是越高越好,说明你的广告和产品都优化的很到位,消费者体验就越好。 7、提高CR的方法 ■ 内页优化和SEO(Search Term,Product Description, Image,Bullet Points) ■ Review 数量和质量以及点YES or NO。(自己写个软差评,点no点成most critical一个review很差的产品不想它死掉,可以找一个好的跟它合并,把好评点到前面去,等差评多的产品评论解决好再拆分) ■ 老外很爱看QA(功能性产品一定要有) ■ Add To Wish and Give away (Wishlist要点进榜才有意义) 广告出单量能够占比到30-40%都算是比较健康的,超过或者过低,都不太好。ACOS 10-20%也是比较正常的,低于这个比例最好,过高就得去调整了。 大致的调整方向:价格、单量、利润;提升转化,转化越高,则广告权重越高,点击花费低等等。 至于说ACOS越小越好,说法是正确的。可是实际上并不能真正的实现,影响ACOS的两个重要变量,一个是单次广告点击的出价,一个是产品的单价。如果一个产品竞争激烈的话,单次点击出价必然较高,而如果产品单价较低,最后的销售总金额也一般会偏低。 所以,ACOS数值会因为产品及售价的不同,不能一概而论,但一般来说,如果你的产品利润率30%,ACOS数值就算是30%也是个不错的表现,还算是健康的,当然了,越小越好。 8、广告投放时间 至于投广告的时间,这个就因人而异,因产品而异,说不准的。(仅供大家参考) 说到底,广告优化最本质的还是要做好Listing的优化。这里的Listing优化指产品的图片,标题,五行特性,产品描述、Search Terms以及在发布产品过程中的相关属性选择要准确无误。 做好基础的(做Listing互动,也就是词的相关度),否定表现低的词,找准投放时间。 总之,有钱也不能乱砸CPC。建议多把时间放在亚马逊listing优化上,多把精力花费在产品的革新上,才是王道!
亚马逊最强CPC打造策略全解,十个问题拿下CPC广告       亚马逊广告没有我们想象的那么难,只要把三个大板块搞清楚了,那我们的广告基本上就没有什么大问题,有时候你的投资未必有效,有些产品需要多种广告结合来做。 你的类目适合做广告吗? 成人用品无法做广告 2.类目单价过低不建议做广告 因为我们发现包括有一些大卖和上市公司的账号,他们每天有超过2千美金的广告支出,但平均单价没有超过 12美金有钱烧烧的起 他们的目的是为了流水,但是我们的要考虑的是我们的产品要不要做广告,不做的话如何填充我们的流量,在我们单价够,回款率足够,那我们可以去做广告,如果我们单价不够的时候我们是不是直接选择关键词排名和更低维度的PD广告来做会有更好的效果。 你的资金实力够吗? 广告是细水长流。合理利用流动资金,10%预期销售为广告支出预算。 核算回款率能否达到55%以上? 回款率=(产品售价-佣金-FBA费用-广告平摊—综合推广费用)/产品售价 如果没有达到55%以上,那么不要轻易动用广告。前期投资非常大,回款很难得到有效利用。 你懂CPC、PPC、CTR、等这些术语吗? 很多卖家都在说这些术语,但是却很少有卖家能把其区分清楚。 1.PPC广告(Pay-per-click):根据点击广告的用户数量来付费的一种定价模式。 2.CPC广告(Cost-per-click):每次点击的费用,根据广告被点击的次数参照出价收费。 3.CTR(Click-Through-Rate):直接决定广告展位的一大权重,有多少的展示量,有多少人感兴趣点击进去,CTR是一个很好的反映指标。查看报表,如果CTR过低,对于广告展位、竞争力来说,是一个非常不好的反映,那么广告的效果和展位又会大打折扣。CTR过低解决的方案:换主图。主图一定要能eye-ball catching(吸引眼球),主图的精细化制作是必然条件。 4.CR(Conversions Rates):订单转化率。转化率永远是自然搜索排名与广告搜索排名的核心因素。在产生了点击后,有多少人会买你的产品,决定因素就是产品的详情页面了。 首先检查两个 基本要素:第一,产品的页内优化;第二:去business report看看你的ASIN 转化,至于怎么优化listing,就是从图片,标题,卖点,Review等方面, 全面优化详情页面的信息。 你了解broad、phrase、exact等这些不同的展现机制吗? 当一个客户搜索一个关键词时,A9根据关键词的相关性展示搜索结果并排名,因此搜索词和你填写的关键词存在三种情况: 1.Broad Match (广泛匹配): 买家搜寻的关键词中只有少部分匹配或是有关联性 Intent: Single words, generic phrases Keyword: cable Customer Search Term:charging cable 2.Phrase Match (词组匹配): 买家搜索词组会与关键词的部分一致 Intent: Detailed Search Phrases Keyword: data cable Customer Search Term: usb data cable 3.Exact Match (精确匹配 ): 买家搜索词与你填写的关键词完全一致 Intent: Precise Goal Phrases Keyword: usb to micro usb cable Customer Search Term: usb to micro usb cable 你是否了解auto的作用之一是收录你的listing、manual是可以检验你listing! Auto:使自己的链接能更好的被平台收录,得出买家最终消费词 Manual:根据各项匹配结果,检验链接各词准确度 大词带流量,小词提升转化率 有意识的使用大词进行流量导入,但由长尾词进行最终的转化 流量导入:Phone holder 最终转化:Car Phone Holder Windshield 大词结合小词,农村包围城市战略 当前期大词没有考前的排位时,利用长尾词及精准词进行前页卡位,不断占取有效位置,最终完全占领核心词广告位 PPC报告分析,数据透视表筛选数据 三个方向关注数据:客户搜索词,曝光量&点击量,转化率 你知道PD广告目前已经超越了CPC,成为最大转化率模式吗? 所以对于卖家来说,可以转化思路投入在PD广告上。 你知道HSA广告可以用对手的品牌词为自己引流吗? 后台关键词一定不能放对方的品牌词,但ASA广告却可以。 CPC广告离不开关键词规划 关键词来源: Top Asin后台词 Top Asin流量词、购买词、点击词、加购物车词 自动广告购买词 HSA广告推荐词 关键词设计: 长尾词:Car Phone Holder Windshield 精准词:Car Phone Holder 大 词: Phone Holder 场景词:iPhone 8/7/7P/6s/6P/5S、Galaxy S5/S6/S7/S8、Google、LG、Huawei 替换词:stand/Mount/cover/vehicle/bus/truck CPC广告中容易被忽视的点 CPC打造节奏 不同的产品是完全不同的两种打造方式,一定不能混为一谈,先分清产品节奏和产品类型。 1.独立型产品:比如现在很火的扫地机器人 高竞价自动广告 低竞价广泛手动广告 高竞价精准手动广告 否定无效词/范词 2.匹配型产品:比如Car Phone Holder 视时机调整自动竞价 高竞价广泛手动广告 高竞价精准手动广告 视时机否定匹配产品 CPC广告细节 1.广告方案选择: 在于Listing广告关键词的设置上,亚马逊平台,提供了两种关键词设置方法,Automatic Targeting(系统自动生成)和Manual Targeting(手动设置),如果你对产品足够熟,能够很好地把握核心关键词,那么建议选择手动设置的方式来设置关键词,如果对产品属性不是很熟,可以采用系统自动生成的方式设置。 2.竞价选择: 出价(Keyword bid)比每次点击费用(Est page 1 bid)高0.2-0.5美金,就已经有优势了,如果高出$1美金以上,就没什么意义。因为点击价格是由第二名的出价+第一名与第二名之间差价的百分比+你的表现,综合得出的。也就是说有一定额度的上限,并不是出价越高越有竞争力。 其实广告展位和搜索展位类似,都有自己的排名体系,搜索位的排名是由销量、转化率等因素决定。广告展位一般由你的Performance表现和出价bid共同决定。所以,找不到自己广告位的卖家赶紧补救一下自己的账号表现吧。 3.广告组选择: 一个Campaign下面可以设置多个Ad Group, 一个Ad Group可以设置多个广告关键词,而同一Ad Group的关键词是公用的,所以,如果是同类产品,可以放在一个Ad Group中,但若产品不同或者差别明显,建议分别设置Campaign或者Ad Group。 4.关键词投放量: 在关键词的选择上,不建议选择很多关键词进行推广,通常情况下,一款产品选择5-10个关键词做推广已经OK,很多所谓的很偏的边缘关键词,长尾关键词甚至长长尾关键词,并没有太大的必要。同时,设置太多的关键词,只会让运营者精力分散,疏忽了核心关键。 5.广告出单量: ①假设一个新品,亚马逊上没有同款,做了广告一段时间,点击率有,但是转化率太低了。你就要考虑这个产品是否有大市场,及时暂停这个广告自己再分析一下。 ② 如果不是新品,那就要考虑你的listing是否有什么问题,图片、标题、内容一再而再地优化修改。 6.关键词的填写规则: ① 亚马逊搜索算法是不识别标点符号的,特别是中文的标点符号,所以在填写关键词时,最好不要使用标点符号相隔,直接用空格键隔开就可以了。 ②关键词不可重复出现,在亚马逊搜索算法中,当重复出现的关键词会被判定是关键词作弊,而且买家老是看到重复的词语,也对阅读体验有影响。 CPC广告注意事项 1.不能选择单价太低的产品。 虽然一个店铺里可能为了运营的均衡,会有高价和低价的产品搭配,但在投放广告时,要坚决把低价产品排除在外。产品单价高,意味着产品的利润绝对值大,利润绝对值大才可以支撑广告支出,从而达到广告带来的产出大于投入的状况。如果你在销售售价$5.99的钢化膜,无论你有再高超的广告玩法,恐怕结果也只是亏损而已,因为利润空间太小了,根本不足以支撑广告的支出。 2.变体产品优选大众认可的颜色(款式)投放即可。 不要所有变体全部投放,也不要仅仅投放看似个性却受众很少的颜色(款式)。原因很简单,无论什么产品,无论有多少颜色选择,都一定有某些颜色更符合大众的审美观,对于这类产品,我们称之为大众款,果断的把这些大众款产品拿出来投放广告,以这些产品为该Listing导入流量,如果点击进入的消费者有个性化的需求,他自然会去关注变体中的个性款。对于卖家来说,没必要因为个人偏好而把个性款拿出投放广告,虽然可能赚取了眼球,却未必能够得到太好的转化。 3.广告无展示率 ①.检查广告产品是否有购物车(没购物车也不能打广告,可能是上广告之后购物车被抢)。 ②.检查在广告组是否有错误。 ③.检查没有展示的关键词是否在其他的广告组里面,这种情况我们通常称之为自我竞争,竞争的词通常会共享广告的展示,或者会出现被亚马逊广告系统拒绝展示的情况。 4.低的广告展示量 ①.是否广告的预算太少。 ②.检查search term里面的关键词设置是否有出现特殊字符,比如冒号、句号。 ③.检查是否你的产品是否定位好类目(这个是最常见最普遍的错误)。 ④.检查是否广告出价太低,可以参考首页广告建议价 ⑤.检查广告关键词是否有出现在产品标题中间。 ⑥.检查广告关键词是否有出现在后台的search terms 里面。 5.广告在搜索时没有任何展示 ①.首页竞价只是适用于产品最对应的类目, 检查是否广告出价在同类目里面太低。 ②.竞争对手采取的是权重最高的精确关键词广告,而你的广告只是短语匹配, 或者广发匹配等广告权重较低的运行方式。 ③.竞争对手的广告在亚马逊有良好的历史表现,被预计有更好的转化率。 ④.检查广告设置是否有错误的设置。 6.高的广告费用支出, 低的转化回报 ①.检查是否亚马逊给予竞争激烈的行业关键词大量展示,或者被恶意点击。 ②.在竞争对手的页面展示你的广告,但是listing 的review 数量级别却相差太远。 CPC广告的盲区 1.Acos计算要素: ACOS=Spends/Sales=(Bids*Clicks)/(Price*Qty) CTR=Clicks/Impressiond 2.VE广告如何提升: ①.HSA广告添加入Top ASIN品牌词引流 ②.PD广告单产品多组多开,抢占全部关联位置 ③.HSA/PD 两个campaign跟SP本质不同在于,AMS的广告不自动识别复数, 拼写错误.
玩转亚马逊站内CPC广告:报表中的ASIN码及应对策略   亚马逊卖家可能会有疑惑为什么ASIN码会大批量的出现在广告数据报表中呢? 要想让自动广告运行的效果越来越好,周期性的查看广告报表,对报表内容进行分析,并根据分析结果做出适当的调整非常有必要,这些调整包括把自动广告报表中的三高(高曝光、高点击、高转化)词汇添加到手动广告计划中进行有针对性的重点投放,也包括把转化较差的关键词加入否定关键词列表中以减少无效流量和不必要的浪费等等,但相对于这些,很多卖家往往困惑自动广告报表中的那一串串的ASIN码,不知道该如何应对。 为什么ASIN码会大批量的出现在广告数据报表中呢? 这要从亚马逊重点打造的站内闭环流量说开来。 作为平台,亚马逊并不能左右消费者的行为,亚马逊也没有过多的人为干涉流量的倾斜,仅仅是制订了平台内的Listing排名规则,让卖家在一个相对公平的环境里竞争,而规则的核心自然是向消费者提供优质的产品了(更多的Review, 更高星级的Review,更优的价格,清晰明了的产品描述等等),基于已制订的规则,亚马逊希望更多的客户能够产生购买,能够完成从浏览页面到下单的过程,但客户的决定总是多样化个性化的,该怎样才能提高转化率呢,亚马逊在站内构筑了一个流量闭环,把相关的产品放在一起,在同一个页面上,永远都会提供多种选择,相关的产品,类似的风格或者差异化的风格同时展现,消费者有了更多的选择,停留下来的机会就高了。 而站内广告栏正是这流量闭环中非常重要的部分,比如下图: 对于投放站内广告的Listing,亚马逊系统往往会将其展示在搜索结果页和相关的产品详情页中间位置,而对于投放了自动型广告的Listing,当其出现在某个产品详情页面并被消费者点击时,系统则会以原详情页的Listing ASIN码做记录,这也就是广告数据报表中出现ASIN码的原因。 通常意义上来说,广告报表中的ASIN码多、曝光和点击次数多自然是好的,因为这在一定程度上意味着你的Listing信息被亚马逊抓取并给以了大量的曝光。但对于卖家来说,单纯的曝光和点击没有意义,我们更倾向于转化率,更倾向于点击所带来的订单。 很多卖家在查看广告数据报表中会发现,这些ASIN码并没有给自己带来期望中的订单,甚至有些ASIN码干脆就没有订单。 对于没有带来订单和转化的关键词,我们可以否定掉,但ASIN码是一个特殊的存在,无法否定掉,那我们该如何处理这些ASIN码呢? 要想减少这种带来无效流量的ASIN码,我们还得从系统的算法和匹配原则来说起。亚马逊之所以将一条投放广告的Listing展示在某一个产品详情页面,核心就在于系统的识别和判定认为这两条Listing具有相关性,但被系统判定为有相关性的Listing,被点击后却没有转化成为订单,原因无非有二: 一、原本不相关,被系统误判了; 二、虽然相关,但没有对方更出色。 所以,卖家在查看这些ASIN码时,一定要进行自我判定,你的Listing和报表中的ASIN是否真的相关。如果不相关,那么,我们该进入下一步思考:是什么导致了系统的误判? 亚马逊之所以把不相关的产品展示在一起,很大程度上在于其中一条Listing的详情内容误导了系统,而对于一个点击次数较高的ASIN,流量很大,一般来说都是符合亚马逊相关性、销量较高、转化率较好、Review较多且星级高的Listing,如此对比下来,你就可以知道,应该是自己的Listing写偏了,造成了系统误判。所以,面对这种情况,对Listing详情内容进行优化调整是必要步骤,此时的优化包括类目选择、产品属性、产品关键词等。 而如果自己的Listing内容和报表中的ASIN是相关的呢?相关却没转化,那只能说明,你的Listing没有对方的表现那么出色,虽然获得了眼球,却无法转化为订单。所以,面对这种情况,同样应该进行Listing优化,这时候的优化则包括更出色的图片(尤其是主图)、更有说服力的标题、更有竞争力的价格、和更高分的Review等。 根据广告数据报表中反馈的ASIN情况,结合上述的分析进行Listing优化,然后,广告继续运行,经过一两个周期,下载新的广告数据报表,并和早先的数据报表做对比,兴许你就会发现,广告的表现越来越好了。
亚马逊站外引流分享 一、社媒类推广,先社交后营销针对社交平台Facebook、Youtube、Twitter、Instagram和Pinterest,建议“先社交后营销”。Facebook、Twitter:可以作为一类,关联运营,先花时间运营好官方账号,积累一定的粉丝以后(做一些新品市场调查、产品赠送活动或者抽奖等互动活动可以吸粉),再逐渐做引流的工作(粉丝互动活动、Page页速推或者广告投放等),所以需要的周期较长,但是建议大家马上去做。Youtube:Youtube运营必须要找视频达人合作才行,这样视频浏览量就有保障了,同时还建议和达人沟通,在发布视频的时候带上亚马逊产品链接,甚至是折扣码,供有需求的用户进行选购。一般这些达人回复都会很慢,因为会有很多人找他们合作,但是值得等。Instagram、Pinterest:偏图文社交,所以这两个渠道对产品宣传图和广告策划能力要求较高,一般都是大品牌在上面做宣传,对亚马逊卖家来说运营难度较大,不太适合做入门,当然,还是要具体看自己的产品特点来定。论坛也是社媒的一种。美国最大的论坛站是Reddit,由于网站允许用户自己创立话题版块,因此这上面的内容是一个大杂烩,每个版块必须订阅以后才能看到相关的信息,跟亚马逊卖家相关的版块主要有amazondeals、amazontoprated和shutupandtakemymoney等,感兴趣的卖家可以自己花时间去研究下,这里简单几句话是说不清楚的。另外一个论坛站fatwallet稍微复杂一些,需要加入联盟才行,当然不加入联盟也可以想办法在它专门的促销版块进行促销,只不过可利用的形式就偏少了。二、谷歌广告的利与弊分析 Google Adwords这个渠道因为操作简单,加上代理商们的推广,所以多数卖家都会去尝试,但是真正做好的应该寥寥无几,尤其是新手卖家。Google Adwords广告流量巨大是毋容置疑的,但是对于亚马逊中小卖家来说,如果在没有品牌优势、产品差异化优势和资金优势的时候,做Google Adwords广告投放是很难获得满意的ROI的,而且真正达到规模效应至少要3个月左右,持续的费用投入和低ROI不是一般公司可以承担的,所以大多数人投放一个月以后基本就不再做了。对于亚马逊卖家,如果没有品牌优势,Google Adwords广告投放容易为他人做嫁衣;而没有差异化优势,广告投放成本又过高;没有资金优势,很难坚持做深度投放测试,无法获取真实数据。所以建议入门的卖家们根据自己的产品,先做小规模的投放测试,获取第一手转化数据以后,再集中投放转化率较高的单品,不断优化改进。三、快速见效,促销网站使用解析 从上面的介绍来看,大家可能会觉得站外引流工作有种遥遥无期而又虚无缥缈的感觉。这是因为大家关注到的都是需要长期投入精力去运营的渠道,然而这些渠道一旦运营成熟后,带来的效益是其他任何渠道都无法比拟的。对于刚入门的亚马逊中小卖家,这里分享一些最快入门并且最快见效的站外引流方式。以美国为例吧,除了上面提到的这些站外引流渠道,还有很多是是中小卖家也可以利用的,比如Deal站里面的Slickdeals、kinjadeal(lifehacker)、woot、dealplus和dealnews等,Coupon站里面的Retailmenot、fatwallet和Coupon等。Deal站(专业折扣促销网站): 美国最大的Deal站是slickdeals.net,流量占美国所有Deal站流量总和的百分之九十以上,绝对是Deal站里面的巨无霸类型。Slickdeals后台算法严密,网站规则也非常严格,尤其重视对网站忠诚用户的维护。而对于亚马逊卖家来说,要想在Slickdeals上发布促销活动,产品必须满足两个条件:一是亚马逊账号rating必须在1000以上,二是帖子的review数量不低于50个。上个月还有一个新规则,帖子上的假评率不能超过百分之二十(http://fakespot.com检测软件),不过这一项要求实施一个月后就被取消了。满足以上两个条件后,也不能盲目的去注册账号,发布促销信息,Slickdeals严禁卖家做自我营销,对新账号和关联账号的检测也非常严格,一旦发现卖家在做自我营销,会马上封掉用户账号和禁止含相关关键字的产品信息发布,严重的甚至是永久性的禁止。所以不要轻易去尝试自己发帖做营销,而是通过其他渠道去联系Slickdeals红人,沟通合作后代发产品促销活动,这里的联系方式有很多种,可以通过Skype同名搜索、社交平台网站同名搜索、同行资源交换或者去自由职业者平台(Fiverr)寻找等,但是绝对不要用站内信去联系,新注册的账号也不要有任何异常的操作,比如频繁点赞,评论或者试图发帖。红人虽然难找,但是积累到3个左右优质的红人资源以后就足够使用了。其次需要推荐的是kinja deal,kinja是Lifehacker网站下面的一个deal板块,专门发布各电商平台的”Today’s best deals”,当然主要是亚马逊平台的产品促销信息,受lifehacker定位的影响,kinja deal偏向发布品牌类、3C类、创新类和新品类(升级换代产品)的促销活动,同时上贴形式只有一种:卖家申请后在线提报,编辑选取并发布活动。上贴活动规则相对公平,而且是免费的,流量巨大,用户定位精准。美国其他Deal站流量较少,规则也相对简单,这里不再累述,其他国家的主流Deal站主要包括:德国mydealz、mytopdeals;英国的hotukdeals;法国的dealabs、加拿大的Redflagdeal和日本的kakaku等,规则有很多互通之处,以后再分享详细的实操经验。Coupon站:Coupon站里面最大的是Coupon.com,但是需要入驻或者加入联盟,这里不细说,联系官方都可以得到全面的解释。这里需要提一下的是Retailmenot,这个网站是专门分享优惠码的,任何卖家都可以注册后分享自己的优惠码,类似国内的返利网或者券妈妈,用户在亚马逊选中产品后,如果发现卖家分享的优惠码,那对站内的“加速成交”有非常大的帮助,而且官方的一些展示也可以获得额外的流量,也就是同时拥有“扩大成交”的作用。卖家只需要花点时间生成优惠码并发布即可
亚马逊站外引流第一红“人”——Twitter        在亚马逊平台上,流量和销售额是成正比的。引人的流量越多,产品的销售额越高,也越能得到亚马逊的垂青,取得好排名。排名越靠前,获得的自然流量就会越多,于是转化率就越高,销售额也会提高,这样就形成了卖家账户发展的良性循环 要如何利用Twitter 来引流呢? 一、总思路:先社交再营销 Twitter的用户有2亿多,流量之大可见一斑,所以它成为了亚马逊上众多中国卖家引流的重要阵地。卖家们总是不厌其烦地通过发广告、做内容、邀红人等方式,各出奇招地去引流。但对于刚入门的卖家,或者说小卖家来说,一开始就发广告实在是得不偿失,毕竞转化率没法保障。那么不发广告,我们又该怎么做呢?既然是社交营销、还是“先社交再营销“吧。二、“ 忌” 与“ 该” 忌做什么? 忌刷鸡汤文、刷广告、刷促销,否则会被直接拉黑。如今社交网络的趋势是强调人与人、人与品牌之间的联系与沟通,大家关注的是自己感兴趣的人或事,已经很难接受大众媒体时代的强制性广告植人。该做什么? 首先我们需要明白社交是什么?社交就是交朋友.所以先忘掉广告、忘掉推广、忘掉营销,先以交友的心态,拢聚粉丝,建立起忠诚度高的小社群。粉丝经济、社群经济绝对是大多数小企业创立品牌的最佳途径。在无数信息和用户面前,我们要静下心来思考,自己的目标客户是怎样的一群人,他们需要什么?有什么不满、不便和不安? 他们感兴趣的是什么? 自己有多少次及时回答并解决了客户的问题?自己有什么资源可以真诚地分享出来,让粉丝们觉得关注自己不是浪费精力,而是有用的。 三、Twitter“社交”六步走只要记住了上文所讲的思路,基本上不需要讲如何使用Twitter来引流,毕竟大部分卖家都会使用微博,那想玩转Twitter也并不算太难。只是目前在国内,我们需要用才能访问Twitter。至于怎么吸引粉丝,我们来谈谈基础的,因为只有做好了这些,我们才能在其他方式和功能上下工夫。 1.持续推文这个应该很容易理解,如果卖家不“发声”,粉丝怎么去了解卖家呢。持续推文是最基本的要求,也是刷存在感必不可少的方式。当然,刷存在感要把握一个度,让人不止于厌烦。所推文章必须用心写,不能为应付差事,随便拼凑。抓住用户感兴趣的、关心的话题中自己擅长的、能做的,精心组织内容,做到每一篇推文都能过自己这一关。卖家的用心肯定能被感受到,让用户不仅愿意专注,还会引发他的共鸣,进而转发分享,那他的粉丝就能看到卖家的消息,他的粉丝可能也是卖家的目标客户,这样卖家的传播路径就扩宽了,可以形成良性循环。 2.完善个人资料当用户进入卖家的主页后,个人简介是他们最先看到的。如果之前他从来没有听说过你,那这里将是他对你的第一印象,也是决定你是否能快速引起他关注的一个重要的因素。这里是卖家的展示舞台,是卖家自我推荐的绝佳之处。所以,卖家也可以考虑在这里巧妙地加入自己店铺的地址。 3.关注、赞及转发是否经常做这三个动作决定了卖家是否是一个活跃的用户,卖家的活跃度又决定了卖家的存在感。多关注一些目标客户,,多给他们评论或点赞,卖家越活跃,推文被别人发现和转发的可能性就越大。不过,评论的时候不要敷衍,要认真写评论。 4.“@”功能一定要注意Twitter上用户对公司或产品的评价,尤其是好的评价,如果发现有好评马上进行转发并“@”评论者。要知道,客户的评价有时更具有可信度,是说服潜在的客户最具有影响力的因素之一。当然,卖家也有可能碰到表达不满的客户,那就赶紧解决客户的问题,以避免这样的不良信息在网络上传播,对公司或产品造成恶劣影响。 5.话题标签“#”“#“,用英文可表示为Hashtag,即我们常说的话题标签,2007年诞生于Twitter,是Twitter最具标志性的功能之一。如今“#”已经无处不在,它改变了人们在网上分享信息的习惯。为什么利用社交媒体进行营销推广时,话题标签如此重要呢?因为一个话题标签,可以贯串Twitter上的同一个话题,让本来毫无关系的人,因为同一个标签而连接起来。虽然设计“#”的初衷是让社交网络的用户能够通过该标签参与政治辩论、电视节目、体育赛事等实时活动的讨论,但是很显然,我们也能通过这一标签更好地定位目标群体。同时,也可以多参与Twitter上的热门话题讨论,去结识“有识之士”。 6.图片众所周知,Twitter中一条发言最多的只能有140个字符,显然,这并不足以让卖家充分发挥,产品的优势也不能被充分表达。所以,此时图片或者视频就显得很重要了,他们能弥补文字的不住,不仅如此,图片和视频更具象化,更能够给人留下深刻的印象。Twitter作为亚马逊卖家一个很好的站外引流平台一定要好好的使用起来。
Prime Day来临之际,怎么通过站内站外全面引流? 亚马逊一年一度的Prime Day即将拉开序幕,可是很多卖家并没有感受到销量增长的趋势,并且前几天Search terms突然失效、亚马逊前台类目搜索入口变更、产品排名突然消失让大家心里一凉,担心在会员日期间影响产品销量。 其实大家无需担心,亚马逊系统测试调整也是为了更好的为客户提供服务,做好运营才是销量关键,在这个流量为王的平台上,站内站外双管齐下引流才能在prime day期间有备无患。 站内引流是第一步,Lightning Deal是会员日黄金引流入口,不过站内流量越来越贵,Lightning Deal的运行费用由去年的500美元涨到750美元,卖家要将重心放在畅销产品上面,放弃那些平时卖不动的产品,因为买家在Prime Day会被各种低价、折扣优惠淹没,这些产品参加促销活动的成本并不便宜,也无法保证有高的转化率;对那些平时销量就不错的产品打折,才可能吸引买家的注意,得到爆单的机会,而且坚持使用高转化的产品,不仅为消费者提供了他们真正想要的东西,也能更好地塑造自己的品牌。 第二步就是增加广告预算和出价,亚马逊站内广告竞争非常激烈,在会员日期间更是如此,因为所有卖家都想让消费者第一眼看到自己的产品。 一种方法是在现有广告的基础上逐步提升预算,增加手动广告中精准关键词的出价;另一种方法是专门为Prime Day创建一个广告系列,并使用曝光、点击、转化效果最佳的关键字,将流量导向Prime Day广告。 除了站内之外,站外引流也必备可少,不要只依赖买家来寻找你的产品,你要主动告诉他们你在进行Prime Day优惠促销,通过站外不同的渠道增加曝光,在推广的时候使用#Amazon Prime Day标签,附上你的deal链接,针对亚马逊listing对外推广的渠道有: 1、社交媒体:可以创建广告并与网红联系在一起,以传播你产品在亚马逊上的品牌知名度,并将广告链接到你产品在社媒上的listing。 或者在社交平台举办比赛或免费赠送活动,任何用户只要在他们的个人推送中晒出你的亚马逊listing,就有机会获奖,这将会鼓励消费者分享你的listing,传播与你的亚马逊产品相关的文字。 2、SEO:在你的产品listing创建的关键词,要将目标受众正在搜索的热门关键词包放进去,让你的listing在搜索结果中排在前列。 3、获得反向链接:寻找将外部链接链回你的网站的机会,如发表博客——以提高产品的曝光、将外部流量导入到你的产品。 不过大家做站外引流之前,对比一下产品是否有以下优势: ① 产品要有足够优势: 比同类产品功能更多、更齐全或者价格上有优势等等; ② 优质的Listing:有一定量的Review,能承受少量恶意差评; ③ 产品转化率:建议产品转化率超过10%,再去做站外引流。 在引流的同时一定要保证有充足的库存,断货对listing的排名影响很大,大家可以利用工具去爬取竞争对手的销售数量、历史销售价格等数据或者根据自己产品去年会员日的销量来预估出需要储备的产品库存量。
亚马逊卖家如何通过Twitter 引流?        亚马逊站内流量有限,并且随着竞争对手的增加,广告的开支也“水涨船高”,站外各种社交渠道是卖家不可忽视的引流利器,而Twitter接近有3亿的用户基数,掌握Twitter的运营技巧,可以为店铺源源不断的导入流量,促进订单快速增长。 因为Twitter是一个社交平台,所以你首先要懂得怎么与其他用户建立联系,吸引大量的粉丝,取得他们的信任之后再进行营销,在开展养号工作之前,你的Twitter的要有初始定位,比如说: ● 你的产品或公司品牌是如何定位的? ● 目标受众的细分市场在哪里,谁又会是你开展营销活动的典型用户? ● 目标受众使用Twitter具有什么行为习惯,他们更偏爱于哪种形式的活动? ● 他们感兴趣的是什么? 自己有什么资源可以真诚地分享出来 明确定位以后,我们要了解Twitter 引流特点: Twitter上的新闻更快相比于其他任何地方,查找与行业相关的文章的新闻或链接,识别热门主题,并在创建新内容时使用帖子搜索挖掘数百万意见。由于Twitter 上的运算法则(algorithm)比较注重帖子的及时性,所以信息在twitter上传播的速度要快于Facebook。 现在twitter内部搜索结果是按照时间进行排名的,只要你是最新的,相关关键词你就排在前面,围绕一个关键词不停地更新,你就会排在twitter搜索的前面,并且google搜索结果里面开始融入twitter结果,这样的话,只要你的twitter是最新的且包含关键词,在别人没有更新之前,你就在twitter里排在前面,显示在google首页。 Twitter引流方法 ① 完善个人资料 当用户进入卖家的主页后,个人简介是其他人对你的第一印象,也是决定你是否能快速引起他关注的一个重要的因素。在个人资料里尽可能的包含你的品牌或店铺名,你的Twitter个人资料会被编入搜索引擎,因此个人资料内容应该与Twitter保持较好的相关性。 ② 持续发文 注册账号以后需要定时更新自己的Twitter,让更多的人了解你,定期发文也会让系统认定你为活跃用户,会有更多的流量导入。但是不要一天发几十条,刷评模式容易导致其他人屏蔽你,每次发文的时候,建议使用图文结合的方式,因为配有图像的推文能够得到更多的关注。 发文内容:保持轻松、快乐的氛围 Twitter的本质是社交,大家只会关注对自己有价值,感兴趣的事情和人,所以发文的内容不能太正式,把用户当成你的朋友,给他们分享好玩有趣的东西,而带有娱乐性的推文,应当是所有Twitter营销方案的目标。 ③ 关注、赞及转发 Twitter也会根据三个动作决定是否是活跃用户,想让更多的人关注你,你可以先关注一些目标客户,多给他们评论或点赞,推文被别人发现和转发的可能性就越大,评论的时候不要敷衍,要认真写评论。 ④ 话题标签“#” “#“ 用英文可表示为Hashtag,即我们常说的话题标签,因为一个话题标签,可以贯串Twitter上的同一个话题,让本来毫无关系的人,因为同一个标签而连接起来,多参与Twitter上的热门话题讨论,可以扩大粉丝数量。 参与流行话题和“造节”,特别是下半年国外节日众多,通过#宣传产品或者为营销造势,例如圣诞节期间,用搞笑的圣诞老人、圣诞树等来吸引用户注意力,在图片的礼物盒子中放入自己的产品,文字中插入产品链接等。 ⑤ 不定期活动 但粉丝累积到一定数量的时候,经常举办一些不定期的活动,让Twitter的用户都来到你这里,给他们赠送礼品,他们自然会开始慢慢关注你的产品,最终成功转化为买家。 Twitter上的营销玩法有很多种,但本质还是通过社交来吸引用户,除了以上方法之外,你还能通过视频、红人借势的来扩大品牌的宣传,大家可根据产品特点的选择不同的营销方法,适合自己的就是最好的。
亚马逊站外引流,怎么能少Facebook?       流量决定产品最终销量的高低,一款产品的打造,引流是关键的一个环节,但亚马逊站内流量越来越贵,并且主要流量源渠道都被大卖家卡位占取了,站外渠道是卖家很好的引流选择,其中最受瞩目的要数Facebook平台了。 Facebook在全球拥有逾20亿用户,是规模最大、覆盖面最广的社交媒体,通过Facebook主要有以下三种引流方法: 1、Facebook主页 ①明确主页的目的是什么?是宣传企业宣传店铺还是宣传产品?是想与粉丝互动还是想吸引新的粉丝?我们需要把这些问题先想清楚,再去创建主页。 ②持续定期有吸引力的内容,在建立Facebook粉丝页的时候我们要先明确自己有没有内容,你的内容能不能吸引粉丝,其实这个原理我们国内的****类似,我们发帖的时候要避免单纯的过多的产品商品广告,因为就像我们每个人都知道的没人会愿意接受赤裸裸的广告,所以首先你要以分享真挚的心开始的Facebook分享内容,内容可以契合热点,比如奥斯卡颁奖典礼、美国大选等等话题,在谈论话题的时候适当导入我们自己的产品。 ③粉丝维护,一定要增加粉丝的参与感,否则就会流失,这就需要跟粉丝及时互动沟通、多发起活动投票等增加粉丝黏性的活动,有粉丝提问的话要及时和粉丝互动。 2、Facebook群组 Facebook群体是将共同兴趣的个人聚集在一起,在群组内推广会更有针对性,目标受众面积大,那如何去寻找行业相关的群?搜索关键词,出来的前面几个一般是比较活跃的组,加进去之后需要注意群公告,一般都会把注意事项标注出来。 大家刚加入群组时,一定不要直接扔广告,否则就很容易被移出去了,先了解一下其他卖家是怎么推广产品的,借鉴他们的经验,最好不要是硬广,这样基本没有什么效果,有很多群组要求打广告之前要联系管理员咨询如何打广告,群主就是怕你把粉丝给带走了。所以最好跟他们说一下,这样不容易被踢出群。 3、广告投放 Facebook最好的就是它能够精准定位广告受众的年龄、性别、爱好、所在地区、手机型号、操作系统,网络环境等。通过它的精确定位,就能明确客户是不是自己想投放的客户。 Facebook广告要简洁有吸引力,它的内容、图片和标题要一眼就能吸引受众,最开始做广告,预算不要太高,同时投放多一些广告条、不同的受众去尝试,跟踪所有的广告效果,将没有效益的广告及时撤掉。 Facebook引流的卖家在使用时都不可避免的会进入一些误区: 1、很多卖家都是以中国人的思维去搞定外国人,但中西文化差异是巨大的,所以我们的广告语和图片一定要符合目标客户的使用习惯。 2、目标人群没有明确,这是最致命的一个错误,所以我们必须要先明确自己的广告投放给谁。 3、广告投放之后,没有及时去跟踪分析效果导致成本很高。 4、对于广告数据的分析或是优化广告做的不到位。 大家要注意以下几种情况,以免Facebook账号被封: 1、相同的设备短时间内注册多个账号 2、相同设备不同浏览器登录多个账号 3、相同设备短时间内登录多个账号 4、刚注册新号,每天添加20+以上好有 5、长期没有更新 6、一天内频繁发布广告信息 并不是所有的产品都适合用Facebook推广,Facebook作为一个社交媒体,大部分的人都是希望看到新鲜、有趣好玩、有创意类的信息,贴近生活的日常类用品推广效果更好一些,例如服装、化妆品、电子产品等适合社交媒体图片传播的产品,图片视觉冲击力强,对此感兴趣并参与讨论的人很多,反之像机械类产品不适合在Facebook营销传播。
亚马逊日本站2019年招商开始,亚马逊官方给了什么资源支持?     亚马逊全球开店团队官宣,2019年亚马逊日本站国内卖家招商已经开始,卖家可以向招商经理取得入驻申请链接了。 作为拥有全球第五多互联网人口的发达国家,日本市场确实有非常大的生意机会。根据亚马逊官方发表的数据,日本电商规模连年增长,2015年增长7.6%,2016年增长9.9%,2017年增长9.1%,而日本电商仅占整个零售市场的5.43%,增长潜力依然巨大。 亚马逊日本站是2017年最深受日本客户信任的电商品牌,而且亚马逊日本站用户多为中高消费者人群,年收入在500万-1000万日元。日本最大的进口国是中国,其次是美国、澳洲、韩国。 而根据Btrax的数据,目前在日本市场,亚马逊日本站和日本乐天正打得难分难解,双方大约各占20%市场份额,亚马逊略为领先,是日本市场份额第一名的电商平台。软银旗下的雅虎雅虎商城排名第三,市场份额8.9%。还有超过50%的份额被其他电商平台占据。亚马逊本身,仍有很大的发展空间。 社交平台上,根据Btrax的数据,Youtube、Twitter、Facebook、Instagram、Google+等美系社交媒体在日本的市场份额都名列前茅,亚马逊的线上获取流量优势得以延续。 在产品端,和亚马逊在其他国家市场的竞争策略类似,亚马逊在日本站通过继续扩大卖家规模、丰富产品线作为获得买家认可的重要手段。得益于亚马逊在国内丰富的招商经验和卖家积累,亚马逊在服务卖家的方法上,也明显比它在日本的竞争对手要更好。 2019年,亚马逊推出了以下服务来争取国内卖家入驻: 语言翻译服务 日语是国内卖家对日本站望而却步的一大因素,亚马逊全球开店日本招商团队配备了专业的商品信息优化团队,为卖家提供一站式日语商品详情页面解决方案,从翻译到上传,再到优化,以及关键词的建议。目前该服务还处于免费阶段。这个语言服务非常能击中痛点,相信能吸引在美亚或其他平台做起来的卖家。 2.免费亚马逊日语客服(C****A) 亚马逊日本站为专业销售计划的卖家账户提供免费的亚马逊日语客服服务Customer Service by Amazon (C****A),亮点包括: - 7*24的全天候服务; - 提供从产品的购买前咨询,售中的物流咨询(自配送和FBA都包含),售后问题处理一条龙服务; - 专业日语背景、熟悉亚马逊日本站的客服团队用日语为日本客户服务; - 独有在线聊天作为买家的咨询渠道,让买家可以通过电话、在线聊天和邮件全渠道对商品询问。 该服务2019年7月前免费。 3. 选品建议和促销申请 亚马逊全球开店团队和日本当地的品类经理,每月定期预告即将到来的日本节日和相关热销类目,还能为选品计划一对一提供诊断和建议。对于好的产品,招商经理都可以争取月度促销资源。 总体来说,这几项服务对卖家来说,都是能帮上大忙的。若能吸引大量优质卖家进驻亚马逊平台,相信也能帮助亚马逊在市场份额争夺战中抛开和乐天、雅虎的距离,对于平台和卖家是双赢的!
亚马逊2018年潜力产品大盘点!        亚马逊卖家最关心的就是什么产品能成为爆款,怎么去打造爆款,所以前赴后继的卖家 一直在追逐爆品路上,可是跟风爆品是一件高收益高风险的时候,有时候爆款一出问题,投 入的资金就全打水漂了,所以提前去挖掘那些有潜力成为爆款的产品才能有更大收益的机 会,今天就给大家分析一下 2018 年趋势产品。 一、宠物用品 国外养宠物的人非常之多,并且随着人与宠物的关系越发密切,大家都视宠物为家庭的 一份子,很舍得为宠物产品花钱,给予它们最好的东西,此外根据研究数据显示,预计到今 年年底,宠物食品销售额将达 260 亿美元。一直到 2022 年,这一市场都会以可观的速度 增长。 宠物用品不仅市场前景广阔,亚马逊平台对此类产品也有明显的支持,最近推出了 Pet Profile,打开 Amazon.com,在产品分类中选择“Pet Supplies”(宠物用品),这个就 是亚马逊为了吸引宠物主在他们的网站上买东西推出来的新功能。 在首次设置宠物主页之后的180 天内,用户(必须得是亚马逊Prime 会员)首次下单 购买宠物食品和零食可享有 20%的折扣,最高达 20美元,这对于卖家来说有一定的吸引力。 相关产品推荐,例如猫砂盆、宠物玩具、狗狗杀蚤除蜱虫颈圈、宠物刷毛手套等等。 二、手机配件 现在基本人手一部手机,市场上对手机周边的需求量非常大,在亚马逊自营品类 25强 中,手机配饰是最热门的品类,到 2022 年,该市场价值将达 1073 亿美元,手机壳、防摔 扣、手机保护膜和耳机等手机配件一直很受欢迎。很多卖家推出手机壳或者配饰等自有品都 非常畅销,并且这些产品有无数种不同设计和颜色,是推出自有品牌最简单的方式之一,同 时成本较低,对卖家的资金压力较小。 手机壳或者配饰在个性化上溢价可以很高、需求量大、重量轻、运输和使用都很方便, 基本没有售后问题,因此不管是大卖家、小卖家还是新卖家,都会将这一品类重点发展,但 是同时,门槛低意味着没有壁垒,此外设计侵权问题也是需要注意的。 三、家居用品 家居类产品是一个经久不衰的产品类目,因为消费者每天都会用到,并且有些家居类产 品购买频率非常高,无形就会增加产品的销量,但是产品质量一定要过硬或者价格有吸引力, 让消费者对其产生依赖性。 如果是新手卖家,建议从成本较低的产品着手选品,例如:防滑垫、清洁类用品、浴室 快速滤干收纳袋之类的产品。 四、美容类产品 随着消费者越来越重视自拍或照片拍摄,美容用品比以往任何时候更加重要了。男性和 女性消费者都希望任何时候看起来都很好看,因为有人可能会随时在网上发布他们的照片。 美容类目的产品在近几年都是畅销的趋势,大家可以推出化妆刷之类的或者周边产品,例如 化妆刷清洗用具,这样能搭配化妆刷一起销售。 销售美容类产品最好进行社交媒体推广,通过 YouTube 网红创建的视频,或者在 Facebook广告创建视频,展示产品的作用及使用方法。 PS:卖家可以关注 Instagram 和 YouTube 等社交媒体上,最受欢迎的明星或网红使 用的美容产品,因为这些产品的销量或将很快上涨,注意 beauty 类产品需要进行分类审核。 以上产品可供卖家参考,具体的品类选择还需要计算产品的利润率,然后根据卖家自身 运营状况和资金情况选择合适的产品。、
回复客户差评电邮模板参考         很多亚马逊的新手卖家都对于撰写 移除差评 的电邮感到十分烦恼,这次我们特别以优秀卖家为例来说明,并附上模板,让更多的新手卖家作为参考,并且设计出自己最适合的电邮模板。当然,旧的卖家也可以考虑修正,模板并不是一个模板通用到底,而是依照实际碰到的状况来做修正的!   首先是移除差评(Feedback) 主旨的部份尽量语气直接用字简明,让买家收到时再收信匣的预览界面就可以一目了然。再来是内容的部份,以下是请买家提供 SKU / ASIN 来做查询,可以依照您的需求来做内容调整。首先都是要先表达歉意,以及还有愿意积极处理的诚意,最后再表达由衷地感谢给予改进的机会。(以下为参考模板) 电邮主旨:Regarding your AMAZON.COM order feedback with 店铺名称 Dear Customer, You recently left us a negative feedback regarding your order placed with 店铺名称 on AMAZON.COM. We are sorry about the inconvenience. Please kindly provide us with the SKU number under the bar code label on the item packaging or on the box or plastic wrapping the item was in. Please let us know exactly what's the model of your device and we will look into this matter.  sorry for the inconvenience and thank you for giving us the opportunity to rectify the matter. Sincerly yours 店铺名称 Customer Service Team   接着是移除负评(Product Reviews): 主旨当然也是一样简明扼要,不要添加太多无谓的赘字。 因为留下 Reviews 是比较需要多步骤的操作,也不需要购买就能留评!   记得!不管买家留下好评跟差评!首先先表明对对方愿意花时间写下 Reviews 致谢(基本礼貌先做好,老外有些吃软不吃硬,有时后你愿意提供免费商品给他,她还会跟 Amazon 检举你..)要这样的思路想,买家已经花时间帮你写评论,他们是无偿的,写下来不管好评或者差评,不管麦家有没有办法心平气和的去看待,都要感谢一下!作为改善产品的基准! 之后再开始表明对于 Reviews差评的歉意与具体改善的方法(如真诚地道歉、提供退款),之后就是展现客服的诚意,让对方了解他的意见是被认真重视的,给予顾客被尊重的感觉。(以下为参考模板),比较重要的是,一般不要跟买家协商:退款给您,但是请您留好评,这样的字句在。 电邮主旨:Regarding your Amazon Product Review Dear Customer, Thank you for your purchase and taking the time to write a product review. We are terribly sorry to hear the product you received is defective and would like to know if we can send you a free replacement or assist you with a refund.  Customer reviews is important to us and we value your response. All responses will be used to further improve the quality of our service and products. Please let us know how we may assist you to resolve the issue you have experienced.   Sorry for the inconvenience and thank you for giving us the opportunity to rectify the matter. Sincerly yours 店铺名称 Customer Service Team  
5种亚马逊选品误区,你中招了吗? 对很多亚马逊卖家来说,选品是一件非常纠结而痛苦的事情,这个直接决定店铺后期的 运营效果,大家都知道选品的时候需要进行市场调研、竞品分析,考虑利润空间,但是有时 候这些都考虑进去后,结果选出来的产品还是不好卖,不禁让卖家开始怀疑人生,到底选品 在哪个地方出了问题?让我们来看看常见的五种选品误区: 一、竞争对手太多,放弃产品 这就是大家常常纠结到底是选择红海产品还是蓝海产品,其中一部分卖家看到一些产品 销量很好,同时竞争对手很多,然后就放弃了,这种行为是不对的,在分析竞争对手的时候, 数量多不可怕,主要是看竞争对手的运营情况和实力。 二、产品同质化严重 一些人看到竞争对手某款产品,销量不错,估算产品的毛利润在 30%以上,然后就认 为自己肯定能做的更好,想着把产品定价控制在有 20%左右的利润空间,这样价格就有很 强的竞争力,这种想法其实是有问题的; 首先,竞争对手销量已经很好了,如果拼成本价格,肯定更有优势,你拿什么竞争,如 果竞争对手降价,你销售产品还要不要利润? 其次,基于用户而言,竞争对手的产品的 review 积累了那么多,凭什么让用户选择全 新的你,在产品价格区别不是特别大的情况下,大部分用户宁愿多花一点钱,选择有产品消 费者反馈更多的产品。 三、分析review方法不对 大家在选择产品的时候,一般都会分析review,可是很多人只关心产品的差评,而不 是好评,这是极端的做法,查看好评有两个作用,一是看到用户的使用场景,让你对产品的 定位更加清晰,对产品的定义更加精准;二是顾客之所以留下好评,一定是这个产品给他带 来了一定价值,解决了问题,这就产品的核心卖点。 四、用户痛点不精准 每个用户对产品的期待值都不同,并且对产品的评价还会被场景、心情所左右,所以有 时候用户的抱怨就是说一下,那怎么才能真实的了解到大部分用户的痛点呢?卖家可以从这 几个方面着手: ① 统计用户对同一问题抱怨的比例,解决问题一定要从最普遍的问题开始; ② 解决问题的成本,很多问题是可以解决的,但成本太高,你解决之后产品价格的提升会 让用户望而止步; ③ 基于用户行为进行体验和模拟,就是站在用户的角度使用感受产品。 五、跟风选品 就是市场正在热销什么,就卖什么,不具备连续或者长期性需求的产品,跟的快还可以 赚点利润,如果跟得慢,就只有等着压货了,比如指尖陀螺,风头过去了,卖不出去长期放 在仓库要交仓储费,想要处理到还是要的支付给亚马逊清理费。 在亚马逊上产品卖不出去,不一定是运营没做好,常常都是因为前期选品的问题,所谓 磨刀不误砍柴工,大家在选品的时候一定要极力避开这些误区,多花点时间用心去选择合适 的产品。
Google Adwords如何设置关键词? 一、注册Gmial邮箱(accounts.google.com/signup) 二、注册谷歌关键词工具(adwords.google.com)   注:选择China货币USDollar   右上角设置标志设置语音中文(accountsttings→preferences) 设置Amazon.eBay搜索条件 一.选择点击量高关键词:搜索量越高越好,竞争程度越低越好。 二.选择谷歌推荐关键词:访问量高,竞争程度低。 三.选择冷门关键词:点击选择从低到高排列竞争程度,找到点击量 高的关键词。 四.更换语种:英德法 五.查看去年时间推算今年特定时间卖什么   Amazon使用关键词   1.Tittle  2.Keywords整个页面   Ebay中使用关键词   1.标题,副标题   2.Addyourownitemspecific 编写标题 1-3个单词:特性关键词+冷门关键词(eg.HD1080PSurveilance) 4-8个单词:核心关键词(eg.CCTVIPCamera) 9个单词开始:Google推荐关键词+特性关键词(eg.webcamwithfree   softwareandapplication) Simpletrade页面优化工具(百度看看) 查看关键词统计结果 1.产品标题显示 2.链接地址的显示(核心关键词和标题被Amazon收录) 3.产品描述在Amazon显示    后台操作  一、影响流量: ①图片、文字编辑 亚马逊发货:FBA 卖家信誉:reviews,Feedback   ②搜索流量:产品销量 关键词匹配:标题;后台关键词设置 用户行为:好评、点击量等 二、关键词:产品属性:材质、类别、支持格式、功能、特色、颜色 关键词搜索来源:①相同平台、不同平台相同相似产品标题描述 ②销量排名靠前者 三、图片:①主图一定要有 ②1000×1000,展示商品占图片85%以上 ③主图必须纯色白底,不能有倒影、镶嵌图,不能同时出 现商品多个侧面。 四、productdescription: ①简单介绍如何使用、范围、用途 ②specification(weight,color,size,material...) ③packageincludes ④warranty ⑤note  

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